Enterprise Strategy Presales Consultant- ISO 20000 & 27001 - Riyadh

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعتبر مستشار استراتيجية المؤسسات في مرحلة ما قبل البيع أحد الأدوار المحورية في شركة النفاثة لتقنية المعلومات، حيث يتولى مسؤولية توجيه العملاء نحو أفضل الممارسات وإطارات العمل التي تتماشى مع احتياجاتهم المتطورة. تأتي هذه الوظيفة في وقت يشهد فيه السوق السعودي تحولاً رقميًا متزايدًا، مما يبرز أهمية الاستشارات الاستراتيجية في تعزيز أداء المؤسسات وضمان تحقيق أهدافها. بفضل خبرة شركة النفاثة التي تمتد لأكثر من 30 عامًا ونجاحها في تنفيذ أكثر من 4000 مشروع، فإن مستشار استراتيجية المؤسسات سيكون له دور فعال في دعم الشركات في رحلتها نحو التميز التشغيلي والابتكار. إن هذه الوظيفة ليست مجرد فرصة عمل، بل هي فرصة للمساهمة في تشكيل مستقبل تكنولوجيا المعلومات في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تخطيط وتنفيذ العمليات: يقوم المستشار بإجراء تخطيط وتصميم وتنفيذ العمليات والإجراءات والسياسات من خلال تنظيم اجتماعات مع العملاء لجمع المتطلبات. يتم تحليل هذه المتطلبات ومقارنتها مع الممارسات الأفضل لتطوير الوثائق التي تتماشى مع المعايير الصناعية.

2. تحليل وتوصية التحسينات: يتمثل دور المستشار في إجراء أبحاث دقيقة وتقييم الممارسات الحالية، بالإضافة إلى التواصل مع خبراء الصناعة لجمع رؤى قيمة تؤدي إلى تحسينات مستمرة، مما يساعد المنظمة على الحفاظ على تنافسيتها وامتثالها للمعايير.

3. تحديد التحديات الاستراتيجية: من خلال إجراء تحليل SWOT واجتماعات مع أصحاب المصلحة، يقوم المستشار بتحديد التحديات التي قد تواجهها الأعمال واقتراح حلول استراتيجية لدعم تقدم المنظمة نحو تحقيق أهدافها.

4. تحسين الأنظمة وقياس الأداء: يساهم المستشار في تحسين الممارسات الإدارية الحالية من خلال تحديد العمليات الرئيسية التي تحتاج إلى تحسين، وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية هذه التحسينات.

5. تطوير استراتيجيات التحول الرقمي: يدعم المستشار العملاء في وضع استراتيجيات فعالة للتحول الرقمي تتماشى مع احتياجات السوق والتحديات التنافسية، مما يسهم في تحقيق نتائج إيجابية على المدى الطويل.

6. تقديم المشورة الفنية: يحرص المستشار على تقديم المشورة حول تقنيات المعلومات الحديثة وأفضل الحلول الممكنة التي يمكن أن تخدم احتياجات العملاء وتساعد في رفع مستوى الأداء.

7. تدريب وتوجيه الفرق الداخلية: يعمل المستشار على تدريب وتوجيه الفرق الداخلية لضمان فهمهم للممارسات الجديدة وطرق التنفيذ الفعالة.

8. إدارة علاقات العملاء: يساهم المستشار في بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المستمر لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو أي مجال ذو صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجالات استشارات تكنولوجيا المعلومات أو استراتيجيات الأعمال.
3. معرفة عميقة بمعايير ISO 20000 وISO 27001.
4. إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات وتقنيات إدارة المشاريع.
5. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، شفهياً وكتابياً.
6. خبرة سابقة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وإدارة المشاريع.
7. شهادات مهنية في مجال الاستشارات أو إدارة المشاريع (مثل PMP، ITIL) تعتبر ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة شاملة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
2. مهارات تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل الأداء مثل Power BI أو Tableau.
3. إجادة استخدام نظم إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira.
4. فهم عميق لتقنيات السحابة وأنظمة التشغيل مثل AWS وMicrosoft Azure.
5. القدرة على استخدام أدوات التعاون مثل Microsoft Teams وSlack لتعزيز التواصل بين الفرق.
6. مهارات كتابة الوثائق الفنية والتقارير اللازمة لتوثيق العمليات.
7. معرفة بأحدث اتجاهات التكنولوجيا والابتكارات في مجال المعلومات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية تتيح قيادة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف.
2. قدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير رؤى مستقبلية تدعم النمو والتطوير.
3. مهارات حل المشكلات وقدرة على اتخاذ القرارات السريعة والفعالة.
4. قدرة عالية على التواصل وبناء علاقات مهنية قوية مع العملاء وزملاء العمل.
5. مهارات تنظيمية قوية تتيح إدارة الوقت والموارد بفعالية.
6. مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة النفاثة لتقنية المعلومات ببيئة عمل ديناميكية وشاملة، حيث يتم تشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى توفير مكان عمل يدعم التنوع ويعزز التعاون بين الفرق، مما يسهم في تحقيق نتائج متميزة. كما تركز الثقافة المؤسسية على الالتزام بالجودة والتميز، حيث يُعتبر كل موظف جزءاً من رحلة التقدم والنمو. يتم تقديم الدعم والتوجيه لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على العمل الجماعي.

فرص التطور والنمو المهني

في شركة النفاثة، يتمتع الموظفون بفرص واسعة للتطور والنمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة ومحاضرات دورية لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في مؤتمرات وورش عمل دولية، مما يتيح لهم التعرف على أحدث الاتجاهات في مجال تكنولوجيا المعلومات. تسعى الشركة إلى خلق مسارات مهنية واضحة، حيث يمكن للموظفين التقدم إلى مناصب قيادية أو التخصص في مجالات معينة، مما يعكس التزام الشركة بتطوير الكفاءات المحلية وتعزيز قدراتها التنافسية في السوق.