Enterprise Software Sales Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير مبيعات البرمجيات المؤسسية من الأدوار المحورية في شركة SquareOne Technologies، حيث يترتب على هذا الدور تحقيق أهداف استراتيجية تتعلق بالمبيعات والنمو داخل السوق السعودي. في ظل تزايد الاعتماد على الحلول الرقمية، تزداد الحاجة إلى خبراء في مجال البرمجيات المؤسسية، خاصة في مجالات المحتوى، الأتمتة، البيانات، والذكاء الاصطناعي. سيتولى مدير المبيعات مسؤولية إدارة حسابات متعددة القطاعات، مما يعني أن دوره يتجاوز مجرد البيع ليشمل بناء علاقات مستدامة مع العملاء الحاليين واكتشاف فرص جديدة. إن بيئة العمل الديناميكية والداعمة في SquareOne توفر فرصاً كبيرة للتطور والنمو المهني، مما يجعلها وجهة مهنية جذابة لمن يسعى للتميز في هذا المجال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير الأعمال التشغيلية: تحقيق أهداف المبيعات والأرباح المخصصة من خلال استراتيجيات فعالة ومبتكرة.

2. إدارة الحسابات: بيع ودعم مجموعة المنتجات والخدمات الكاملة للشركة لعدد محدد من الحسابات المعينة، مما يسهم في زيادة حصتها السوقية.

3. تفاعل متعدد القنوات مع العملاء: التركيز على العملاء ذوي القيمة العالية من خلال إجراء تفاعلات متعددة القنوات واجتماعات وجهًا لوجه، مما يعزز من العلاقة بين الشركة والعملاء.

4. إدارة العلاقات مع كبار العملاء: الحفاظ على وزيادة حجم مبيعات الشركة من خلال إدارة علاقات العملاء الرئيسية بشكل استباقي.

5. التوسع في الأسواق: اختراق الأسواق المعينة من خلال زيادة المبيعات الحالية وبيع منتجات أو خدمات جديدة للعملاء الحاليين.

6. قيادة عملية المبيعات: قيادة جميع جوانب عملية المبيعات، بما في ذلك التعاون مع فرق أخرى لتطوير الحلول وتقديم المقترحات.

7. تطوير خطط حسابات العملاء: إعداد خطط حسابات تفصيلية لكل عميل من خلال عملية تخطيط مشتركة تحدد احتياجات العميل وتوقعاتهم.

8. إدارة رضا العملاء: مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان تحقيق متطلباتهم.

9. تحصيل الديون: التعاون مع قسم المالية لتحصيل المستحقات من العملاء، مما يسهم في تحسين التدفقات النقدية للشركة.

10. بناء شبكة من الشركاء: استقطاب وإدارة شبكة من الشركاء من مختلف الصناعات لتحقيق الأهداف التجارية المحددة.

11. توليد الفرص: العمل على توليد الفرص التجارية بشكل ذاتي والتعاون مع فرق المبيعات الداخلية والتسويق لتعزيز هذه الفرص.

12. استخدام أدوات إدارة العلاقات: العمل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) والتأكد من تحديثها بالمعلومات الدقيقة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مبيعات البرمجيات المؤسسية أو الحلول التكنولوجية.

3. سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات والأرباح.

4. معرفة شاملة بمجالات المحتوى، الأتمتة، البيانات والذكاء الاصطناعي.

5. مهارات استثنائية في التفاوض وبناء العلاقات.

6. قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

7. إلمام بمهارات إدارة الحسابات وتحليل البيانات.

8. القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتحقيق النتائج في مواعيد ضيقة.

9. إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل معرفة لغات إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو HubSpot.

2. معرفة قوية ببرامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office Suite.

3. القدرة على استخدام أدوات التحليل التجاري لفهم البيانات وتقديم تقارير فعالة.

4. فهم عميق لتطبيقات البرمجيات المؤسسية وحلول الأتمتة.

5. مهارات قوية في تقديم العروض التقديمية واستخدام أدوات العرض التقديمي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل قوية، سواء شفهيًا أو كتابيًا، مع القدرة على التأثير وإقناع الآخرين.

2. مهارات قيادية لإدارة الفرق وتحفيزها نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

3. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وفعالية.

4. روح المبادرة والقدرة على التفكير الاستراتيجي.

5. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة SquareOne Technologies ببيئة عمل ديناميكية تدعم الابتكار والتعاون. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من ثقافة العمل الجماعي ويشجع على تبادل الأفكار. تسعى الشركة لتحقيق بيئة عمل شاملة ترحب بالتنوع وتعزز من مشاركة الموظفين في اتخاذ القرارات. يتم توفير الدعم اللازم للموظفين من خلال برامج تدريبية داخلية وخارجية، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وقدراتهم، ويعزز من شعورهم بالانتماء والولاء تجاه الشركة.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر شركة SquareOne Technologies مكاناً مثالياً لتحقيق الطموحات المهنية، حيث تُقدم مجموعة من الفرص للتطوير والنمو. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة لتعزيز مهاراتهم الفنية والإدارية. كما توفر الشركة مسارات مهنية واضحة، مما يتيح للموظفين إمكانية التقدم في السلم الوظيفي بناءً على أدائهم ونجاحهم في تحقيق الأهداف. إن الانخراط في بيئة عمل تحفز على الابتكار والتعلم المستمر يساهم في تعزيز الكفاءة الفردية والجماعية، مما يؤدي إلى نجاح الشركة ونجاح عملائها.