أخصائي مشاركة أصحاب العمل

نحن نبحث عن متخصص في تطوير الأعمال وتفاعل أصحاب العمل يكون مدفوعًا ونشيطًا لبناء وتوسيع الشراكات الاستراتيجية مع أصحاب العمل والعملاء من الشركات. تعتبر هذه الوظيفة ذات أهمية كبيرة في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز العلاقات بين الشركات ومقدمي الخدمات، مما يسهم في تحقيق الأهداف التوظيفية وتعزيز القيمة المضافة للجهات المعنية. سيتولى الشخص في هذا الدور مسؤولية توسيع نطاق التواصل مع الشركات، واستقطاب أصحاب العمل الجدد، وإدارة تفعيل الشراكات لضمان مستوى عالٍ من التفاعل واستخدام المنصة، مما يسهم في خلق قيمة مستدامة على المدى الطويل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

التواصل واكتساب أصحاب العمل:

• تحديد واستهداف أصحاب العمل والعملاء من الشركات، وتقديم خدماتنا لهم بهدف إنشاء شراكات استراتيجية قوية. يتطلب ذلك القدرة على فهم احتياجات السوق وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات.

عملية التهيئة والتأهيل:

• قيادة عملية التأهيل والتوجيه الشاملة لأصحاب العمل الجدد، وضمان دخولهم السلس إلى منصتنا أو نظام برامجنا. يتضمن ذلك تدريبهم على استخدام المنصة وتوضيح الفوائد التي يمكن أن يجنوها من الشراكة.

تفعيل الشراكات والمتابعة:

• متابعة وتفعيل الشراكات مع أصحاب العمل، والتأكد من أن العملاء يقومون بنشر الفرص المتاحة والتفاعل مع الخدمات المقدمة، وتحقيق معدلات استخدام مستهدفة. يتطلب ذلك تواصل مستمر لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

إدارة الحسابات الرئيسية:

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب العمل، وتقديم الدعم المستمر، وحل المشكلات التشغيلية، وضمان رضا الشركاء. يجب أن يكون لدى المرشح قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.

تتبع الأداء والتقارير:

• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة باكتساب أصحاب العمل، ومعدلات التفعيل، ومقاييس التفاعل، وتقديم تقارير دورية عن التقدم إلى الإدارة. يتطلب ذلك قدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء.

إعداد استراتيجيات التفاعل:

• تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز التفاعل مع أصحاب العمل، بما في ذلك تنظيم ورش عمل وندوات تعريفية لعرض الخدمات والفرص المتاحة.

تحليل السوق والمنافسة:

• إجراء أبحاث دورية حول اتجاهات السوق والمنافسين، وتقديم توصيات لتحسين خدماتنا وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

إدارة المشاريع:

• المساهمة في إدارة وتنفيذ المشاريع ذات الصلة بالتفاعل مع أصحاب العمل، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والمعايير المحددة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. التعليم: درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
2. الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تطوير الأعمال، أو إدارة حسابات B2B، أو تفاعل أصحاب العمل، أو تفعيل الشراكات.
3. التجربة في بيئة الأعمال: خبرة مثبتة في اكتساب العملاء وإدارة العلاقات.
4. معرفة عميقة بالسوق المحلي: فهم جيد لاحتياجات الشركات في السوق السعودي والتوجهات الاقتصادية.
5. القدرة على العمل ضمن فريق: مهارات التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة.
6. إدارة الوقت: القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية وفي الوقت المحدد.
7. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في تطوير استراتيجيات فعالة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): القدرة على استخدام أدوات CRM لتتبع العلاقات مع العملاء وتحليل الأداء.
2. مهارات التحليل البياني: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتحليل مؤشرات الأداء ومعدلات التفاعل.
3. معرفة بالتسويق الرقمي: فهم استراتيجيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامها لدعم التواصل مع أصحاب العمل.
4. تقنيات العرض التقديمي: القدرة على تقديم العروض بطريقة جذابة وواضحة.
5. إدارة المشاريع: مهارات في تخطيط وتنفيذ المشاريع بفعالية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والزملاء.
2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية لتحقيق اتفاقيات مفيدة للطرفين.
3. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل واحتياجات السوق.
4. المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات واستباق الأحداث لحل المشكلات.
5. مهارات القيادة: القدرة على إلهام وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر CareerFirst Company واحدة من الشركات الرائدة في مجال تطوير الأعمال وتقديم الحلول المهنية في السوق السعودي. نحن نؤمن بأهمية بناء بيئة عمل تشجع على الابتكار والتعاون. نسعى جاهدين لتوفير مكان عمل يتيح لموظفينا التعبير عن آرائهم وتطوير مهاراتهم، في ظل ثقافة تحترم التنوع وتدعم التفاعل الإيجابي بين الأفراد. نحن نؤمن بأن نجاحنا يعتمد على نجاح فرقنا، لذا نعمل على خلق بيئة تعزز من روح الفريق وتوفر الدعم المستمر للموظفين.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم CareerFirst Company فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني. نحن نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا وتوفير التدريب المستمر لتعزيز مهاراتهم وزيادة كفاءتهم. من خلال برامج التدريب وورش العمل، نساعد موظفينا على اكتساب معارف جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية. كما نفتح المجال أمام الموظفين لتولي مهام قيادية وتطوير مساراتهم الوظيفية بما يتناسب مع طموحاتهم وأهدافهم المهنية. نحن نهدف إلى خلق بيئة نمو تعزز من فرص النجاح لكل فرد في فريقنا.