EBKSA Application Engineer

تُعد وظيفة مهندس التطبيقات في شركة EagleBurgmann من الفرص الوظيفية المميزة في السوق السعودي، حيث تتواجد الشركة في مدينة الخبر وتُعتبر رائدة في مجال تكنولوجيا الإغلاق الصناعي. تسعى EagleBurgmann إلى تقديم حلول مبتكرة وموثوقة من خلال دمج التقنيات الحديثة والحلول الرقمية، مما يسهم في توفير بيئة عمل أكثر أمانًا واستدامة. يمتلك المرشح المثالي لهذه الوظيفة القدرة على العمل في بيئة ديناميكية، حيث يتعاون مع فرق متعددة التخصصات لدعم جهود المبيعات وتحقيق أهداف الشركة. من خلال هذه الوظيفة، سيقوم المهندس بدور حيوي في تعزيز جودة المنتج ورفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء، مما يؤدي إلى تعزيز سمعة الشركة في السوق وزيادة حصتها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التوافق مع معايير العملاء ومعايير API: يتوجب على المهندس أن يكون مُلمًا بالمعايير الفنية المطلوبة من قبل العملاء، بالإضافة إلى معايير API المعتمدة، لضمان توافق المنتجات مع احتياجات السوق.

2. تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يجب على المهندس العمل بجد لتحقيق الأهداف المحددة للفريق والفرد، مما يسهم في تعزيز الكفاءة العامة للشركة.

3. فهم الرسومات الهندسية والرموز: يتطلب العمل فهمًا عميقًا للرسومات الهندسية والرموز المستخدمة في الصناعة، وذلك لتطبيقها بشكل صحيح في المشاريع اليومية.

4. قيادة المناقشات الفنية: يتعين على المهندس قيادة المناقشات والعروض التقديمية في مواقع العملاء، لدعم فريق المبيعات وتقديم حلول فنية مخصصة.

5. التنسيق مع الأقسام الداخلية: يتطلب الدور التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتحقيق الأهداف المشتركة وتسهيل سير العمل.

6. تحديد نقاط الاختناق وتقديم الحلول: يجب على المهندس أن يكون قادرًا على تحديد المشكلات المحتملة في العمليات وتقديم حلول فعّالة بشكل استباقي.

7. توليد الفرص مع فريق المبيعات: يتعين على المهندس العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتوليد فرص عمل جديدة وتعزيز العلاقة مع العملاء.

8. إدارة حالات الضمان: يجب على المهندس إدارة حالات الضمان بكفاءة وبالتعاون مع قسم الخدمة والهندسة، بما يتماشى مع سياسات الشركة.

9. قيادة شكاوى العملاء: يتطلب الدور أن يكون المهندس قادرًا على اتخاذ زمام المبادرة في حل الشكاوى المتعلقة بالعقود بشكل سريع وفعّال.

10. الحفاظ على نظام إدارة الجودة (QMS): يجب على المهندس المحافظة على نظام إدارة الجودة وتطوير الوعي بأهمية هذا النظام داخل المنظمة.

11. تنسيق التدريب مع العملاء: يتطلب الدور إجراء دورات تدريبية للعملاء لضمان فهمهم الكامل للمنتجات والحلول المقدمة.

12. إدارة حالات التحديث والتجديد: يجب على المهندس متابعة إدارة حالات التحديث والتجديد للأنظمة الحالية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في الهندسة الميكانيكية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلًا على شهادة معترف بها في الهندسة الميكانيكية.

2. خبرة تقنية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في العمل في مجالات النفط والغاز أو البتروكيماويات أو الصناعات ذات الصلة.

3. معرفة ببناء المضخات وتشغيلها وصيانتها: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بمختلف جوانب المضخات وأنظمة الإغلاق.

4. مهارات تحليل المشكلات: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في تحليل المشكلات واستخدام تقنيات تحليل السبب الجذري.

5. فهم تقنيات تحليل الفشل: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بكيفية إجراء تحليلات الفشل وتقديم الحلول المناسبة.

6. خبرة في العمل مع منظمات كبيرة ومعقدة: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في التنقل داخل بيئات عمل كبيرة ومعقدة.

7. مهارات تقنية في نظم المعلومات: يُفضل أن يكون المتقدم مُلمًا بمهارات أنظمة الكمبيوتر (مثل MS Office) وإدارة المستندات.

8. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا من اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم متعمق لتكنولوجيا الإغلاق: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة شاملة بتكنولوجيا الإغلاق المستخدمة في الصناعة.

2. مهارات في تصميم الأنظمة: يُفضل أن يكون المتقدم قادرًا على تصميم أنظمة الإغلاق بمختلف أنواعها.

3. القدرة على استخدام أدوات التحليل: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على استخدام أدوات التحليل الفني لتقييم الأداء.

4. معرفة في البرمجيات الهندسية: يُفضل أن يكون المتقدم مُلمًا بالبرامج الهندسية المستخدمة في التصميم والتحليل.

5. مهارات استكشاف الأخطاء: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بشكل فعّال.

6. فهم عمليات التشغيل والصيانة: يتعين على المتقدم أن يكون لديه معرفة جيدة بعمليات التشغيل والصيانة المتعلقة بالأنظمة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية للتفاعل مع الفرق المختلفة والعملاء.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: يتطلب الدور القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة.

3. مهارات القيادة: يجب أن يكون لدى المتقدم قدرة على القيادة والتوجيه في المشاريع.

4. القدرة على اتخاذ قرارات سريعة: يتعين على المهندس أن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات فعالة في مواقف الضغط.

5. المرونة والتكيف: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التكيف والتفاعل مع التغييرات في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعتبر EagleBurgmann بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة، حيث تركز الشركة على تعزيز ثقافة الشمولية والاحترام المتبادل. تُشجع الشركة على التعاون بين الموظفين من مختلف الخلفيات والتخصصات، مما يسهم في خلق بيئة عمل مبتكرة ومحفزة. تُولي EagleBurgmann اهتمامًا كبيرًا لمبدأ الاستدامة، حيث تدعم المشاريع الاجتماعية والمبادرات البيئية التي تعزز من جودة الحياة. توفر الشركة للموظفين بيئة عمل تشجع على التطور الشخصي والمهني، مما يساعدهم على تحقيق أهدافهم وطموحاتهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم EagleBurgmann فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريب متنوعة تساعد الموظفين على تعزيز مهاراتهم وتوسيع معرفتهم. تسعى الشركة إلى دعم موظفيها في تحقيق أهدافهم المهنية من خلال تبادل الخبرات الدولية وفرص العمل في مختلف الفروع حول العالم. من خلال بيئة العمل المشجعة والتي تركز على الأداء، يُمكن للموظفين الاستفادة من نظام المكافآت المرتبط بالأداء، مما يعزز من فرصهم في التقدم داخل الشركة وتحقيق النجاح المهني.