Duty Manager (Saudi National Talent) - Front Office - Jumeirah The Red Sea

تُعدّ جميـرَة، الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة، جزءًا من مجموعة دبي القابضة، وتُدير مجموعة استثنائية من 29 عقارًا في 11 دولة عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. منذ عام 1999، غيّرت جميـرَة مفاهيم الضيافة الفاخرة مع افتتاح برج العرب الأيقوني، وأصبحت العلامة التجارية معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة والفنادق الراقية والمساكن الحصرية. يتجلى التزام جميـرَة بتقديم تجارب مميزة تعكس الخدمة الدافئة والكريمة، مما يُسعد الضيوف من جميع أنحاء العالم.

تتوفر فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق جميـرَة في البحر الأحمر كمدير واجهة أمامية (للمواهب الوطنية السعودية). تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور ما يلي:

• الإشراف على عمليات العقار، وخاصةً الواجهة الأمامية، لضمان التوافق مع معايير خدمة جميـرَة واستراتيجيات العقار.
• إجراء جولات تفتيش الغرف لتقييم التوافر والامتثال للمعايير التشغيلية.
• تنسيق الأنشطة داخل المناطق المحددة لتحسين التعاون بين الأقسام ورفع مستوى تقديم الخدمة.
• حضور الاجتماعات اليومية والاجتماعات التواصلية لنشر المعلومات وضمان توافق الفريق.
• إدارة مواقف الحجز، بما في ذلك التعامل مع حالات حجز زائد عند الضرورة.
• الحفاظ على نظافة ومظهر اللوبي ومناطق المدخل، بالتنسيق مع فرق التدبير المنزلي والكونسيرج.

يتطلب هذا المنصب من المرشحين المؤهلين أن يكونوا:

• حاصلين على درجة البكالوريوس في الضيافة أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها.
• يمتلكون مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك معرفة ببرامج MS Office.
• لديهم خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في خدمات الضيوف أو العلاقات العامة أو وظائف الواجهة الأمامية ضمن صناعة الضيافة الفاخرة.
• يظهرون قدرة على التكيف والمرونة في العمل وفقاً لجدول الورديات.
• يمتلكون مهارات قوية في حل المشكلات.

المهارات المطلوبة تشمل:

• القدرة على التواصل الفعال والعمل ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على التعامل مع الضغوط واتخاذ القرارات السريعة.
• اهتمام بالتفاصيل والسعي لتحقيق التميز في الخدمة.

يُعَدّ العمل في جميـرَة فرصة فريدة لمن يسعى لتطوير مهاراته في بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث تُقدم الشركة حوافز مالية مجزية، ورعاية صحية شاملة، وفرص للتطوير المهني.