Door Host (Saudi National Only)

تعد وظيفة "مضيف الباب" في فندق غراند حياة البحر الأحمر فرصة مميزة للمواطنين السعوديين الراغبين في العمل في قطاع الضيافة. ستحظى بفرصة تقديم مستوى عالٍ ومتسق من الخدمة لعملائك، حيث ستساهم في تعزيز كفاءة وسلاسة العمليات داخل قسم الكونسيرج.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم ترحيب حار للضيوف عند دخولهم الفندق ومساعدتهم في تسجيل الوصول.
• ضمان توفير تجربة مريحة وممتعة للضيوف من خلال تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات متميزة.
• إدارة وتوجيه الضيوف إلى مختلف مرافق الفندق والخدمات المتاحة.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وسريع.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمناطق المحيطة بها.
• المساهمة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالفندق.
• الالتزام بمعايير الفندق والسياسات الداخلية لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• يفضل الحصول على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو إدارة السياحة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق.
• معرفة جيدة بعمليات الضيافة وتقديم الخدمات.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متنوعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف وزملاء العمل.
• قدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات التعامل مع التكنولوجيا والأجهزة المستخدمة في قطاع الضيافة.

تعتبر هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في بيئة عمل ديناميكية وداعمة في أحد أبرز الفنادق في المملكة.