Dive Operations Supervisor

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعد مشرف عمليات الغوص من الأدوار الحيوية في قطاع السياحة البحرية، حيث يتولى مسؤولية إدارة وتنظيم الأنشطة اليومية لمراكز الغوص. في ظل رؤية السعودية 2030، التي تسعى إلى تعزيز السياحة البيئية وتجربة الضيافة الفاخرة، تبرز أهمية هذا الدور في تقديم تجارب غوص متميزة وآمنة. يعمل مشرف عمليات الغوص في شركة البحر الأحمر العالمية، وهي إحدى الشركات الرائدة في هذا المجال، على ضمان تقديم تجارب غوص استثنائية للزوار، مما يعكس التزام الشركة بتعزيز السياحة المستدامة والرياضية في المملكة. تساهم هذه الوظيفة في تحقيق شعار "من اليابسة إلى البحر" من خلال تقديم تجارب غوص لا تُنسى في واحدة من أجمل الوجهات البحرية بالعالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

الدعم الإداري لمركز الغوص:

• مساعدة مدير مركز الغوص في إدارة العمليات اليومية بفعالية، مما يضمن استمرارية العمل وتقديم خدمات عالية الجودة للزوار.

تنسيق العمليات اليومية:

• الإشراف على جميع أنشطة الغوص والتأكد من تنفيذ الجداول الزمنية بشكل سلس، مما يسهم في تحسين تجربة العميل ويعزز من سمعة المركز.

إدارة الفريق التشغيلي:

• الإشراف على موظفي العمليات، بما في ذلك المدربين، محترفي الغوص، طاقم القوارب، وفرق الدعم، لضمان تقديم خدمات احترافية ومتسقة.

التوافق مع السياسات والإجراءات:

• ضمان التزام جميع العمليات بالسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة، مما يساعد على الحفاظ على معايير السلامة وجودة الخدمة.

تحقيق بيئة تشغيلية مهنية:

• الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية في جميع مرافق مركز الغوص، مما يضمن راحة الزوار ورضاهم.

الدعم في التحضير لما قبل الافتتاح:

• المساهمة في تخطيط وتجهيز البنية التحتية والأنظمة الخاصة بمركز الغوص، مما يسهل الانطلاق الفوري للعمليات.

التعاون مع الفرق متعددة التخصصات:

• دعم الفرق المتنوعة خلال مرحلة التنفيذ لضمان تلبية متطلبات العمليات بشكل كامل وفعال.

تخطيط وإدارة الجداول اليومية:

• تنظيم جداول الغوص اليومية، بما في ذلك تخصيص الموظفين، تنسيق حركة القوارب، وتجهيز المعدات، مما يضمن سلاسة العمليات.

ضمان السلامة المهنية:

• التأكد من أن جميع أنشطة الغوص تتم بشكل آمن واحترافي، وفقًا لمعايير الوكالات التدريبية المعترف بها.

إدارة تدفق الزوار:

- الإشراف على تدفق الزوار من مرحلة التسجيل حتى الانتهاء من الأنشطة، مما يسهم في تقديم تجربة متكاملة ومرضية.

تنسيق اللوجستيات الخاصة بالغواصين:

- تنظيم جميع التفاصيل اللوجستية المتعلقة بالغواصين، بما في ذلك الإحاطات وتخصيص المواقع.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

خبرة سابقة:

• يفضل أن يكون المتقدم لديه خبرة سابقة في مجال الغوص أو إدارة الأنشطة البحرية.

شهادة تعليمية:

• درجة بكاليوس في إدارة السياحة، علوم البيئة، أو أي تخصص ذي صلة.

شهادة غوص معترف بها:

• الحصول على شهادات غوص معترف بها دوليًا، مثل PADI أو SSI.

إجادة اللغة الإنجليزية:

• قدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، مع معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.

معرفة بالقوانين والمعايير:

• فهم جيد للقوانين واللوائح المتعلقة بالأنشطة البحرية والسلامة.

مهارات تنظيمية:

• القدرة على إدارة الوقت والجداول بشكل فعال، مع القدرة على تعدد المهام.

قدرة على العمل تحت الضغط:

• القدرة على التعامل مع الضغوطات المختلفة وضمان سير العمل بشكل منظم.

المهارات التقنية المطلوبة

إدارة العمليات:

• مهارات متقدمة في إدارة العمليات لضمان تنفيذ الأنشطة بجودة عالية.

التقنيات البحرية:

• معرفة بتقنيات ومعدات الغوص الحديثة وكيفية استخدامها بشكل آمن.

إدارة المخاطر:

• القدرة على تقييم المخاطر وتنفيذ استراتيجيات السلامة الفعالة.

استخدام البرمجيات:

• معرفة باستخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الجداول والعمليات.

تحليل البيانات:

• مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات.

المهارات الشخصية والقيادية

مهارات التواصل:

• قدرة على التواصل بفعالية مع جميع فرق العمل والزوار.

مهارات القيادة:

• القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

التفكير الاستراتيجي:

• القدرة على تطوير استراتيجيات تشغيلية فعالة تتماشى مع رؤية الشركة.

المرونة:

• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة البحر الأحمر العالمية بثقافتها المتميزة التي تركز على الابتكار والاستدامة. تعمل الشركة في بيئة تعزز من التعاون بين الفرق، حيث يسعى الجميع لتحقيق الأهداف المشتركة في إطار من الاحترام المتبادل والدعم. يولي فريق العمل أهمية كبيرة لتجارب الزوار، مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات عالية الجودة. كما تشجع الشركة على مشاركة الأفكار والمبادرات الجديدة، مما يعزز من روح الإبداع والتجديد في جميع العمليات.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة البحر الأحمر العالمية فرصًا واسعة للتطوير والنمو المهني لموظفيها. يتم دعم الموظفين من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تشجع الشركة على التقدم داخل الهيكل التنظيمي، مما يوفر فرصًا للترقيات والتوسع في المهام. تتيح الشركة لموظفيها الفرصة للمشاركة في مشاريع جديدة ومثيرة، مما يسهم في تعزيز خبراتهم ويمنحهم القدرة على تحقيق أهدافهم المهنية بشكل مستدام.

تتطلع شركة البحر الأحمر العالمية إلى الأفراد الذين يمتلكون الشغف والطموح للتميز في هذا المجال، مما يسهم في تحقيق رؤية المملكة في تعزيز السياحة البحرية وتجارب الغوص الفريدة.