مدير - إدارة دورة الإيرادات (صناعة الرعاية الصحية) - QHC0005

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعتبر وظيفة مدير إدارة دورة الإيرادات من الوظائف الحيوية والمهمة في القطاع الصحي، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز العوائد المالية للمنشآت الصحية. في ظل التغيرات السريعة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، تبرز الحاجة إلى قائد يتمتع بخبرة شاملة في إدارة دورة الإيرادات، ليساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات الصحية. سيتولى المدير المسؤولية عن تصميم وتنفيذ استراتيجيات شاملة تهدف إلى تحسين العوائد المالية، وتعزيز التعاون بين العمليات السريرية والإدارية والمالية، مما يسهم في تعزيز مكانة المنشأة في السوق. تعد هذه الوظيفة فرصة فريدة للقيادة في بيئة ديناميكية، والمساهمة في تطوير خدمات صحية متكاملة وفعالة تلبي احتياجات المجتمع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد وتنفيذ استراتيجية دورة الإيرادات: وضع استراتيجيات شاملة لدورة الإيرادات تشمل جميع الأصول التابعة للمدينة الطبية، والعمل على تنفيذها بفعالية لضمان تحقيق الأهداف المالية.

2. قيادة استراتيجيات التسعير وتحقيق الإيرادات: تطوير استراتيجيات تسعير وخدمات تضمن تحقيق عوائد مالية مستدامة، مع التركيز على تحسين مزيج مقدمي الخدمات.

3. تحديد وتنفيذ نماذج إيرادات جديدة: العمل على تطوير نماذج جديدة للإيرادات مثل تقديم الرعاية المجمعة والخدمات المعتمدة على الاشتراك، مما يعزز من القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق.

4. إنشاء نموذج دورة إيرادات موحد: تأسيس نموذج موحد لدورة الإيرادات عبر المستشفيات والعيادات وخدمات الطب الرياضي والرفاهية، لضمان تحسين العمليات وتحقيق الكفاءة.

5. الإشراف على وصول المرضى والتحقق من الأهلية: متابعة إجراءات وصول المرضى والتحقق من الأهلية لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة في عملية الفوترة.

6. تحليل الأداء المالي: تحليل الاتجاهات في الأداء المالي، بما في ذلك نسب الرفض والكتابات، مما يتيح اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات دقيقة.

7. قيادة المفاوضات مع مقدمي الخدمات: إدارة المفاوضات مع مقدمي الخدمات وتنظيم العقود بالتعاون مع الإدارة المالية لضمان تحقيق أفضل الشروط.

8. تنفيذ أنظمة إدارة دورة الإيرادات الرقمية: قيادة تنفيذ أنظمة متقدمة وإجراءات مؤتمتة لتحسين الكفاءة وزيادة دقة التحليلات المالية.

9. التأكد من الامتثال والحوكمة: ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية ومتطلبات الفوترة، وتأسيس ضوابط داخلية لتقليل المخاطر المالية.

10. بناء وتطوير فريق عالي الأداء: قيادة فريق إدارة دورة الإيرادات وتطوير مهاراتهم في مجالات الفوترة والتحليل وإدارة مقدمي الخدمات.

11. مراقبة أداء مقدمي الخدمات: متابعة أداء مقدمي الخدمات والمطالبات لضمان التوافق مع متطلبات الامتثال واستراتيجيات السوق.

12. تطوير استراتيجيات لتقوية الموقف التنافسي: وضع استراتيجيات لتعزيز الموقف التنافسي ضمن بيئة مقدمي الخدمات، مما يسهم في تحسين العوائد.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة دورة الإيرادات في القطاع الصحي.
3. معرفة شاملة بالمعايير التنظيمية ومتطلبات الفوترة.
4. خبرة مثبتة في قيادة الفرق وتحقيق النتائج المالية.
5. مهارات قوية في التحليل المالي والتنبؤ.
6. قدرة على إدارة المفاوضات وبناء العلاقات مع مقدمي الخدمات.
7. إلمام بأنظمة إدارة دورة الإيرادات الرقمية والتكنولوجيا ذات الصلة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات وأنظمة إدارة دورة الإيرادات.
2. مهارات متقدمة في استخدام برامج Excel وتحليل البيانات المالية.
3. قدرة على تطوير لوحات معلومات تحليلية في الوقت الحقيقي.
4. إلمام بأدوات الأتمتة والتحسين المستمر.
5. قدرة على استخدام برامج الفوترة وإدارة المطالبات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز وإلهام الفرق.
2. قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات المعقدة.
3. مهارات تواصل فعالة مع جميع المستويات داخل المؤسسة.
4. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتمتع القدية ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تسعى إلى تحقيق التميز من خلال تقديم خدمات رعاية صحية مبتكرة ومتكاملة. تشجع الشركة على ثقافة التعاون والابتكار، حيث يتم تشجيع الموظفين على اقتراح الأفكار الجديدة والمشاركة في اتخاذ القرارات. يتميز فريق العمل بتنوعه، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات. تعطي القدية الأولوية لتطوير مهارات موظفيها وتوفير بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم القدية فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث يتم دعم الموظفين في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. توفر الشركة برامج تدريبية وتطويرية تهدف إلى تعزيز المهارات القيادية والتقنية، مما يساهم في تعزيز فرص الترقي الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك، تشجع الشركة على المشاركة في المؤتمرات والندوات المحلية والدولية، مما يتيح للموظفين الاطلاع على أحدث الاتجاهات والتطورات في مجال الرعاية الصحية. تعتبر القدية مكاناً مثالياً للمهنيين الذين يسعون لتحقيق طموحاتهم وتحقيق تأثير إيجابي في المجتمع.