Director Relationship Manager - Government, KSA

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير العلاقات - الحكومة في Moody's Corporation فرصة فريدة من نوعها للانضمام إلى منظمة رائدة عالميًا في مجال تقييم المخاطر وإدارة البيانات. يعمل هذا الدور الحيوي على تعزيز العلاقات الاستراتيجية مع الجهات الحكومية والمؤسسات العامة في المملكة العربية السعودية، مما يسهم في تحويل التحديات الحالية إلى فرص مستقبلية. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا يتمتع بفهم عميق لبيئة الأعمال الحكومية، بالإضافة إلى قدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة. في ظل التوجه نحو الرقمنة والتحول الرقمي، يمثل هذا الدور منصة مثالية للتأثير الإيجابي في تطوير السياسات والعمليات الحكومية، ويساهم في تحقيق الأهداف الوطنية في مجالات مثل إدارة المخاطر والامتثال المالي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير وإدارة العلاقات الاستراتيجية: بناء وتطوير علاقات قوية مع صانعي القرار في الوزارات والجهات الحكومية، مما يعزز من موقف الشركة كشريك موثوق.

2. تحديد الفرص التجارية: تحليل احتياجات السوق والاتجاهات الحكومية لتحديد فرص النمو الجديدة وتعزيز الحصة السوقية.

3. إدارة عمليات البيع المعقدة: قيادة عملية البيع من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تقديم العروض، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.

4. تقديم استشارات متخصصة: تقديم استشارات متعمقة للعملاء حول حلول Moody’s، بما في ذلك البيانات والتحليلات وإدارة المخاطر، لضمان تلبية احتياجاتهم.

5. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والتطوير، لضمان توافق الاستراتيجيات مع الأهداف العامة للشركة.

6. مراقبة الأداء وتحليل النتائج: تتبع الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليل نتائج المبيعات لتحديد مجالات التحسين.

7. بناء استراتيجيات حساب متعددة السنوات: تطوير استراتيجيات طويلة الأمد للحسابات الرئيسية لضمان الاستدامة والنمو المستمر.

8. تعزيز الابتكار: استخدام التقنيات الحديثة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتساعد على اتخاذ قرارات استراتيجية.

9. تحقيق الامتثال للمعايير: ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية ذات الصلة بمجالات المخاطر والامتثال.

10. توجيه المبادرات التعليمية: تنظيم ورش عمل وجلسات تعليمية لتعزيز الوعي بحلول الشركة ومزاياها لدى العملاء.

11. توسيع شبكة العلاقات: إنشاء شبكة واسعة من العلاقات مع العملاء والشركاء في الصناعة لتعزيز مكانة الشركة في السوق.

12. التواصل الفعال: تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول التقدم والنجاحات والتحديات، مع اقتراح الإجراءات اللازمة للتحسين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال المبيعات المؤسسية، إدارة الحسابات الاستراتيجية، أو إدارة العلاقات، مع التركيز على بيع الحلول المعقدة.

2. فهم عميق للأولويات الحكومية وبيئات التشغيل في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك التحول الرقمي وإدارة المخاطر.

3. شبكة علاقات قوية مع صانعي القرار في الوزارات والهيئات التنظيمية والجهات الحكومية.

4. سجل حافل في تحقيق المبيعات المعقدة ذات القيمة العالية، بما في ذلك الصفقات متعددة الأطراف.

5. مهارات استشارية قوية في البيع والتواصل التنفيذي، مع القدرة على بناء الثقة والتأثير على المستوى القيادي.

6. معرفة بالإطارات الوطنية والدولية المتعلقة بالمخاطر والامتثال، خاصة في مجالات مثل KYC/AML.

7. قدرة مثبتة على تطوير استراتيجيات حساب تشمل التوسع وزيادة الحصة السوقية.

8. انضباط تجاري قوي في إدارة التوقعات والتخطيط وإدارة الفرص.

9. احترافية عالية وقدرة على العمل بشكل فعال في بيئات متعددة الوظائف.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة مفاهيم وأدوات الذكاء الاصطناعي، مع خبرة في تطبيق حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات.

2. معرفة عميقة بالبيانات والتحليلات لإدارة المخاطر والامتثال.

3. مهارات قوية في إدارة البيانات لضمان دقة وجودة المعلومات المقدمة للعملاء.

4. إجادة أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) لتحسين التواصل والمتابعة.

5. قدرة على تحليل البيانات بشكل فعال لتحديد الاتجاهات والمخاطر.

6. فهم شامل للممارسات العالمية في مجال الامتثال وإدارة المخاطر.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على القيادة والتوجيه، مع قدرة على تحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، لتقديم الأفكار بوضوح وفاعلية.

3. قدرة على التحليل النقدي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

4. مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. التوجه نحو النتائج، مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.

6. قدرة على بناء الثقة مع العملاء والزملاء على حد سواء، مما يعزز من العلاقات طويلة الأمد.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر Moody's Corporation بيئة عمل ديناميكية وشاملة تشجع على التنوع وتبادل الأفكار. تسعى الشركة إلى خلق جو يتيح لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم والابتكار دون قيود. يُعتبر التعاون والتفاعل جزءاً أساسياً من ثقافة الشركة، حيث يتم تعزيز العمل الجماعي وتبادل المعرفة بين الفرق المختلفة. توفر الشركة فرصاً واسعة للتعلم والنمو المهني، مع التركيز على تطوير المهارات الفردية والجماعية. كما تلتزم Moody's بتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يجعلها وجهة مثالية للمهنيين الطموحين.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم Moody's Corporation بيئة غنية بالفرص للتطور والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مساراتهم المهنية وتوسيع مهاراتهم. تقدم الشركة برامج تدريبية متطورة وورش عمل متخصصة تعزز من القدرات الفنية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك، يتم منح الموظفين الفرصة للتفاعل مع قادة الصناعة والمشاركة في المشاريع الرائدة التي تسهم في تشكيل مستقبل إدارة المخاطر. من خلال التركيز على الابتكار والتكنولوجيا، تتيح Moody's للموظفين فرصة العمل في مجالات متقدمة وتحقيق تأثير حقيقي في عالم الأعمال.