Director of Spa & Wellness (LOCAL)

تعتبر وظيفة "مدير السبا والعافية" في فندق "ماندارين أورينتال الفيصلية" بالرياض فرصة استثنائية للمهنيين المتميزين في مجال العافية والرفاهية. يتطلب هذا الدور قيادة قوية وإدارة فعالة لفريق العمل، مع الالتزام بالتميز في تقديم الخدمات التي تعكس التراث الآسيوي الفريد.

ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب قسم السبا والعافية، بما في ذلك العمليات اليومية والتفاعل مع الضيوف. ستساهم في تطوير استراتيجيات التسويق وتحقيق الأهداف المالية المحددة، مما يضمن تقديم تجربة لا تُنسى للزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العمليات اليومية للسبا والعافية، وضمان تلبية جميع المعايير والخدمات.
• تطوير الميزانية السنوية لقسم السبا والعافية ومتابعة أدائها المالي.
• تقديم استراتيجيات تسويقية فعالة بالتعاون مع قسم التسويق والاتصالات.
• التواصل مع الموظفين لنشر السياسات والإجراءات المعمول بها.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي.
• إجراء تقييمات دورية لتدريب الموظفين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة.
• مراجعة المخزون والتأكد من توافقه مع الميزانية المعتمدة.
• دعم المبادرات المستدامة في العمليات اليومية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة السبا أو مراكز العافية.
• خلفية قوية في التخطيط المالي وإدارة الميزانيات.
• معرفة شاملة بمعايير الجودة في تقديم الخدمات.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف والموظفين.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فرق متعددة.
• إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل معرفة اللغة العربية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإدارية عالية.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• التوجه نحو تحقيق الأهداف والنتائج.

تقدم هذه الوظيفة فرصة للانضمام إلى فريق متميز في بيئة عمل تتسم بالتعاون والاحترام، حيث يمكن للمرشحين المبدعين والمتحمسين أن يتركوا بصمتهم في عالم الرفاهية الفاخرة.