Director of Business Solutions

هل ترغب في أن تحب ما تفعله في عملك؟ هل تسعى لإحداث فرق حقيقي في حياة الناس وتحويل تجاربهم؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه الفرصة هي ما تبحث عنه. نحن في webook.com، المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية لحجز تذاكر الفعاليات وتجاربها، نبحث عن مدير حلول الأعمال للانضمام إلى فريقنا المبتكر في الرياض.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: سيقود مدير حلول الأعمال عملية تقديم مشاريع مخصصة وحلول ذات قيمة عالية ضمن قطاع Webook. ستعمل في هذا الدور كحلقة وصل بين العملاء وفرق المبيعات والمنتجات والتكنولوجيا، لتصميم وتقديم وتحسين الحلول التي تلبي احتياجات العملاء وتعزز العلاقات طويلة الأمد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة تحديد نطاق المشاريع المخصصة، والتخطيط، والتنفيذ وفقًا لمتطلبات العملاء.
• التعاون مع العملاء لفهم احتياجاتهم وترجمتها إلى حلول قابلة للتنفيذ.
• العمل بشكل وثيق مع فرق المنتجات والتكنولوجيا والعمليات لضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب.
• تطوير أطر عمل لعمليات التخصيص القابلة للتوسع مع الحفاظ على مرونة العملاء.
• الإشراف على تنفيذ الحلول، مع ضمان الجودة والكفاءة وتوافقها مع الأهداف التجارية.
• تقديم الدعم الاستشاري لفرق المبيعات خلال مراحل ما قبل البيع لتصميم مقترحات مخصصة.
• تتبع وتقديم تقارير حول أداء المشاريع والعائد على الاستثمار ورضا العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز فرص الأعمال المتكررة وزيادة المبيعات.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في حلول الأعمال، إدارة المشاريع، أو تقديم الحلول.
• خلفية قوية في إدارة المشاريع المخصصة، ويفضل في مجال التكنولوجيا، أو SaaS، أو المنصات الترفيهية.
• قدرة مثبتة على تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية وتشغيلية.
• مهارات ممتازة في إدارة العلاقات مع المعنيين والتعاون عبر الفرق المختلفة.
• معرفة قوية بممارسات إدارة المشاريع (شهادة PMP، Agile، أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التأثير.
• قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت عالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيدها النهائية.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق رائد في مجال تكنولوجيا الفعاليات وتقديم تجارب استثنائية، فلا تتردد في التقدم لهذه الوظيفة. نحن بانتظارك!