مدير - استراتيجية التسويق والعمليات

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير استراتيجية التسويق والعمليات في شركة فيزا من الفرص الاستثنائية التي تلعب دورًا حيويًا في تعزيز مكانة الشركة في سوق المدفوعات الرقمية. يهدف هذا الدور إلى تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تدعم الأهداف الطموحة التي وضعتها الشركة حتى عام 2030. سيتولى المدير قيادة العمليات التسويقية في الرياض، حيث تُعد المملكة العربية السعودية واحدة من أسرع الأسواق نموًا في منطقة الخليج. سيساهم هذا الدور في تعزيز الإيرادات وزيادة الربحية لكل من فيزا وشركائها، مما يجعله محورًا أساسيًا في تطوير عمليات التسويق والعلاقات التجارية. إن القدرة على دمج استراتيجيات نمو فعالة مع الابتكارات التكنولوجية الحديثة، مثل الذكاء الاصطناعي، ستجعل من هذا الدور نقطة انطلاق لتحقيق إنجازات بارزة في السوق السعودي والإقليمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير استراتيجية النمو الإقليمي: صياغة وتحديث استراتيجيات تسويقية محلية تستفيد من قوة شركة فيزا التاريخية في المدفوعات للمستهلكين والأعمال، مما يعزز مكانة العلامة التجارية كالرائدة في حركة الأموال الرقمية.

2. حماية الهوامش الربحية: التعاون مع قادة التجمعات الإقليمية لإنشاء رؤية دقيقة لفرص السوق، ومراقبة الأداء المالي لوحدة الأعمال لضمان أن المبادرات التسويقية تؤدي إلى عائد استثمار ملموس.

3. تمكين السوق السعودي: العمل كنقطة ارتكاز استراتيجية في الرياض، مع فهم عميق للبيئة الثقافية والتجارية والتنظيمية في المملكة، لتسريع بناء العلاقات مع الشركاء المحليين الرئيسيين.

4. تطوير السرد التجاري للعملاء: التعاون مع فرق تطوير الأعمال والاستشارات والتحليلات والمنتجات لبناء روايات تجارية معقدة تلبي احتياجات العملاء الرئيسيين والمؤسسات المالية.

5. إدارة العمليات التشغيلية: تصميم وإدارة خطة تشغيلية متكاملة تحافظ على النزاهة المالية وتدعم الأهداف الاستراتيجية لشركة فيزا وشركائها.

6. التعامل مع الإجراءات التنظيمية: معالجة الإجراءات المعقدة المتعلقة بالتنظيم والامتثال والرقابة المالية عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مع التركيز بشكل خاص على السوق السعودي المتنامي.

7. تنفيذ الابتكارات التسويقية: تعزيز استخدام نماذج الابتكار التسويقي المتقدمة، بما في ذلك نماذج تحسين محركات البحث المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

8. تحليل الاتجاهات التجارية المحلية: مراقبة الاتجاهات التجارية المحلية وتوجهات السوق لضمان توافق استراتيجيات التسويق مع احتياجات المستهلكين المتغيرة.

9. التواصل مع الفرق الإقليمية والعالمية: العمل بشكل متكامل مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان تماشي الاستراتيجيات المحلية مع الأهداف العالمية.

10. تعزيز التعاون بين الإدارات: بناء شراكات استراتيجية مع جميع إدارات التسويق لضمان توافق الأهداف والرؤى.

11. إدارة الأداء والمقاييس: تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة الأداء لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

12. بناء ثقافة الابتكار: خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار وتبني الأفكار الجديدة التي تعزز من أداء فريق التسويق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة علمية متقدمة: درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة يعتبر ميزة إضافية.

2. خبرة واسعة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجالات التسويق الاستراتيجي أو العمليات، مع سجل حافل من الإنجازات في بيئات ديناميكية.

3. خبرة في السوق السعودي والخليجي: معرفة عميقة بالسوق السعودي ودول مجلس التعاون الخليجي مع القدرة على التكيف مع الثقافة التجارية المحلية.

4. خبرة في قيادة الفرق: مهارات مثبتة في قيادة الفرق وإدارة المشاريع الكبيرة.

5. قدرة على التحليل الاستراتيجي: خبرة في تحليل البيانات واستخدامها لصياغة استراتيجيات تسويقية فعالة.

6. فهم قوي للتوجهات التكنولوجية: معرفة بأحدث الابتكارات في مجال التسويق الرقمي والتكنولوجيا المالية.

7. مهارات تواصل قوية: قدرة على التواصل بفعالية مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والشركاء وأعضاء الفريق.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحليل البيانات: مهارات متقدمة في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل لفهم اتجاهات السوق.

2. استراتيجيات التسويق الرقمي: فهم شامل لاستراتيجيات التسويق الرقمي وأدواته.

3. إدارة علاقات العملاء (CRM): خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وكيفية استخدامها لتحسين التجارب.

4. التكنولوجيا المالية: معرفة شاملة بالتكنولوجيا المالية وأسواق المدفوعات الرقمية.

5. أدوات التحليل التسويقي: إلمام بأدوات التحليل التسويقي مثل Google Analytics وSEO.

6. تطبيقات الذكاء الاصطناعي: قدرة على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق.

المهارات الشخصية والقيادية

1. رؤية استراتيجية: القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير رؤى بعيدة المدى.

2. مهارات قيادية: قدرة على تحفيز وإلهام الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. مرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. مهارات تفاوض متقدمة: القدرة على التفاوض مع الشركاء والعملاء بشكل فعال.

5. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تمكن من نقل الأفكار بوضوح.

6. حل المشكلات: قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة بطرق مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة فيزا ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تشجع على التعاون والإبداع. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة التنوع والشمولية، حيث يتم تقدير كل فرد يعتمد على أفكاره ومساهماته. يتم تشجيع الموظفين على تبادل الآراء وطرح الأفكار الجديدة، مما يساهم في تطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل مرنة تدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يساهم في تعزيز الإنتاجية والرضا الوظيفي.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة فيزا فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث يتم دعم موظفيها من خلال برامج التدريب والتطوير المستمرة. تسعى الشركة إلى تعزيز مهارات موظفيها وتزويدهم بالمعرفة اللازمة لمواجهة التحديات المستقبلية، مما يتيح لهم التقدم في مسيرتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة فرصًا للتنقل الوظيفي، مما يتيح للموظفين استكشاف أدوار مختلفة داخل المنظمة، وبالتالي تعزيز تجربتهم المهنية وزيادة فرصهم في تحقيق النجاح.

تعتبر هذه الوظيفة منصة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق تأثير فعلي في مجال التسويق والعمليات، والمساهمة في تشكيل مستقبل المدفوعات الرقمية.