مدير - City OPS IT / OT Networks والعمليات الأمنية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعد وظيفة مدير عمليات الشبكات والأمن لتكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل (IT/OT) من المناصب القيادية الحيوية في قطاع العمليات بمدينة القدية، حيث تتولى هذه الوظيفة مسؤولية الإدارة الشاملة والموثوقية والأمان للبنية التحتية المتكاملة لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية. مع انتقال القدية من مرحلة البناء إلى مرحلة التشغيل، يصبح هذا الدور محوريًا في تحقيق الجاهزية التشغيلية وقبول البنية التحتية وإدارة الأنظمة الرقمية على مستوى المدينة. تتضمن هذه الأنظمة الشبكات الضوئية، ومعدات الشبكات النشطة، وأنظمة المدينة الذكية، وشبكات الأمن الفيزيائي، مما يستلزم تضافر الجهود بين بيئات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل لتحقيق التكامل السلس، والتوافر العالي، وتعزيز موقف الأمن السيبراني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة عمليات الشبكات والأمن
   الإشراف على وظيفة عمليات الشبكات والأمن لتكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل في القدية، وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للمدينة.

2. تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية
   وضع وتنفيذ استراتيجية تشغيلية متكاملة لبيئات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، تتماشى مع نموذج التشغيل المستهدف والرؤية الرقمية للقدية.

3. إدارة واجهات التعاون
   إنشاء وإدارة واجهات التعاون مع مركز عمليات الشبكة (NOC) ومركز عمليات الأمن (SOC) فيما يتعلق بالبنية التحتية على مستوى المدينة، لضمان استجابة سريعة وفعالة.

4. تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء
   وضع ومراقبة وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمعايير الخاصة بالأداء عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.

5. الإشراف على عمليات البنية التحتية والشبكات
   إدارة العمليات اليومية والصيانة وتحسين البنية التحتية للشبكات على مستوى المدينة، بما في ذلك الشبكات الضوئية والمكونات النشطة.

6. إدارة دورة حياة الشبكات التشغيلية
   الإشراف على دورة حياة الشبكات التشغيلية التي تدعم الاستخدامات الذكية للمدينة، بما في ذلك المرافق والنقل وإدارة المنشآت.

7. ضمان التوافر العالي والمرونة
   ضمان توافر عالٍ ومرونة واحتياطات كافية للأنماط الشبكية الحيوية التي تدعم عمليات المدينة.

8. إدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية
   قيادة عمليات إدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالشبكات.

9. الإشراف على نظم الأمن التشغيلي
   الإشراف على نظم الأمن التشغيلي والبنية التحتية الداعمة لها، مع التركيز على تطبيق ومراقبة ضوابط الأمن السيبراني.

10. تنسيق التقييمات الأمنية
    التنسيق لإجراء تقييمات الثغرات، واختبارات الاختراق، وتدقيقات الأمان للبنية التحتية بالمدينة، وضمان الامتثال للوائح الوطنية.

11. تحديد معايير الجاهزية التشغيلية
    العمل كجهة الاتصال الرئيسية لعمليات تكنولوجيا المعلومات في المدينة لتحديد معايير الجاهزية التشغيلية والبروتوكولات الخاصة بالاختبار.

12. المشاركة في مراجعات التصميم
    المشاركة في مراجعات التصميم لضمان سهولة التشغيل والصيانة للبنية التحتية الجديدة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الشبكات، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الشبكات والأمن السيبراني، مع التركيز على بيئات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.
3. خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وإدارة الفرق متعددة التخصصات.
4. المعرفة العميقة بالمعايير الوطنية والدولية في الأمن السيبراني.
5. القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية قائمة على البيانات.
6. خبرة في العمل مع الجهات الخارجية والمطورين الرئيسيين للمشاريع.
7. مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات عمل إيجابية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة متقدمة بهندسة الشبكات وأمن المعلومات.
2. خبرة في تقنيات الشبكات الحديثة، بما في ذلك الشبكات الضوئية والأجهزة النشطة.
3. مهارات في أدوات مراقبة الشبكات والتحليل.
4. معرفة بنظم الأمن الفيزيائي والتكنولوجيا التشغيلية.
5. فهم عميق لممارسات الأمن السيبراني وضوابطه.
6. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات الأمن السيبراني.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف.
2. القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف المستويات التنظيمية.
3. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار بسرعة.
4. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
5. قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تُعد القدية وجهة مبتكرة ورائدة في المملكة العربية السعودية، حيث تمثل نموذجًا للتنمية المستدامة والتكنولوجيا المتطورة. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون بين أفراد الفريق. تُعتبر ثقافة الشركة متجذرة في قيم الشفافية والإبداع، مما يتيح للموظفين التعبير عن أفكارهم والمساهمة في تطوير المشاريع بشكل فعال. تشجع القدية أيضًا التوازن بين العمل والحياة، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية ورضا الموظفين.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم القدية مجموعة واسعة من الفرص للتطور والنمو المهني، حيث تسعى الشركة إلى استثمار في تطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية متطورة وورش عمل متخصصة. يمكن للموظفين الاستفادة من فرص التعلم المستمر والتقدم في مسيرتهم المهنية، مما يساعدهم على مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات في مجال تكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكات. كما تتيح القدية فرصًا للتفاعل مع خبراء الصناعة والمشاركة في مشاريع رائدة تسهم في تشكيل مستقبل المدينة.