Direct Sales Supervisor - Qassim Region

يعتبر دور مشرف المبيعات المباشرة في منطقة القصيم من الوظائف الحيوية في القطاع المصرفي، حيث يساهم بشكل مباشر في تعزيز أداء فريق المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة. في ظل التنافس المتزايد في السوق السعودي، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في تطوير استراتيجيات فعالة لزيادة الحصة السوقية وتحسين العلاقة مع العملاء. يتطلب المنصب خبرة واسعة في القطاع المصرفي، مما يجعله فرصة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق النجاح في بيئة ديناميكية وداعمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. قيادة فريق المبيعات: توجيه وإدارة فريق المبيعات المباشرة وضمان تحقيق الأهداف البيعية المحددة من خلال تقديم الدعم والإشراف المستمر.

2. تطوير استراتيجيات المبيعات: وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مبتكرة تتماشى مع الأهداف العامة للبنك وتلبي احتياجات السوق المحلي.

3. إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وفهم احتياجاتهم المالية.

4. تدريب الفريق: توفير التدريب المستمر والتوجيه لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في عملية البيع.

5. تحليل أداء المبيعات: مراقبة أداء الفريق وتحليل نتائج المبيعات بشكل دوري لتحديد نقاط القوة والضعف ووضع خطط تحسين.

6. استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM): تطبيق واستخدام نظم CRM بشكل فعال لتحسين العمليات البيعية وزيادة كفاءة التواصل مع العملاء.

7. البقاء على اطلاع باتجاهات السوق: متابعة أحدث الاتجاهات والتغيرات في السوق المصرفي لضمان تطوير استراتيجيات تنافسية.

8. التواصل مع الإدارة العليا: تقديم تقارير دورية حول أداء الفريق وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات البيعية.

9. تنظيم الفعاليات التسويقية: المشاركة في تنظيم الفعاليات التسويقية والمشاركة في المعارض لتعزيز العلامة التجارية وجذب عملاء جدد.

10. التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والعمليات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل.

11. تقديم المشورة للعملاء: تقديم المشورة المالية المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وأهدافهم المالية.

12. ضمان الالتزام بالمعايير: التأكد من أن جميع الأنشطة البيعية تتماشى مع السياسات والإجراءات المصرفية المعتمدة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الخبرة العملية: لا تقل عن 6 سنوات من الخبرة في القطاع المصرفي، مع التركيز على المبيعات المباشرة أو الإشراف على فرق المبيعات.

2. المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

3. المعرفة بمنتجات المصرفية: فهم عميق للمنتجات والخدمات المصرفية المتاحة في السوق.

4. الإلمام باستراتيجيات المبيعات: معرفة شاملة بأساليب وتقنيات المبيعات المباشرة.

5. القدرة على التحليل: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه استراتيجيات المبيعات.

6. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق ومتطلبات العمل.

7. القدرة على العمل تحت الضغط: التمتع بمهارات إدارة الوقت والقدرة على تحقيق الأهداف في بيئة ذات ضغط عالٍ.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان استخدام نظم CRM: قدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة.

2. مهارات التحليل البياني: استخدام الأدوات التحليلية لفهم بيانات المبيعات وتحليلها.

3. معرفة التطبيقات المالية: الإلمام بالتطبيقات التكنولوجية المستخدمة في القطاع المصرفي.

4. مهارات إدارة المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع البيعية بكفاءة.

5. التقنيات الرقمية: معرفة بالتقنيات الرقمية الحديثة المستخدمة في تسويق المنتجات المصرفية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المنشودة.

2. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف المستويات داخل المؤسسة ومع العملاء.

3. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بشكل ناجح مع العملاء لضمان تحقيق أفضل النتائج.

4. التوجه نحو الخدمة: التمتع بروح خدمة العملاء والسعي لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة الانهما من الشركات الرائدة في القطاع المصرفي السعودي، حيث توفر بيئة عمل ديناميكية ومشجعة على الابتكار. تتميز ثقافة العمل في الشركة بالتعاون والاحترام المتبادل، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على تبادل الأفكار. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل مريحة وداعمة تتيح للموظفين تطوير مهاراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة الانهما بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها، حيث توفر العديد من الفرص لتدريب وتطوير المهارات. يتم تشجيع الموظفين على حضور ورش العمل والدورات التدريبية المتعلقة بالقطاع المصرفي والمبيعات، مما يساهم في تعزيز مسيرتهم المهنية. كما تقدم الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين تحقيق طموحاتهم المهنية في بيئة محفزة وملهمة.