مساعد التجارة الرقمية/ التجارة الإلكترونية - قطاع بيع الأزياء بالتجزئة

تسعى شركة "إيفرهيرز"، وهي واحدة من الشركات الرائدة في قطاع التجزئة الإقليمي، إلى توظيف مساعد في مجال التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقها الرقمي المتنامي. يُعد هذا الدور فرصة مثيرة للمساهمة في توسيع نطاق الأعمال على القنوات الرقمية الإقليمية والدولية، خاصة في مجالات الأزياء وتأثيث المنازل. في هذا المنصب، ستلعب دورًا أساسيًا في ضمان جاهزية المنتجات عبر جميع المنصات الإلكترونية، ودعم عمليات التسويق الرقمي، وتحديث المحتوى، والأنشطة الترويجية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات من أجل تعزيز الأداء التجاري، وتحسين تجربة العملاء على الإنترنت، ودعم الاستراتيجية الشاملة للتجارة الإلكترونية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. ضمان جاهزية المنتجات: التأكد من أن جميع المنتجات متاحة وجاهزة عبر القنوات الرقمية المملوكة والطرف الثالث، بما في ذلك الصور، النصوص، الترجمات، والسمات.

2. إدارة تحميل المنتجات: تنظيم وتحميل المنتجات في الوقت المناسب وفقًا للتقويم التجاري المحدد، مما يضمن توافرها للجمهور.

3. الحفاظ على تصنيف المنتجات: ضمان التصنيف الدقيق للمنتجات، وعرضها بطريقة تتماشى مع الاستراتيجية التجارية، مما يسهل على العملاء العثور عليها.

4. متابعة دورة حياة المنتجات: الإشراف على تحديثات دورة حياة المنتجات، بما في ذلك إزالة العناصر التي لم تعد متاحة.

5. استراتيجيات البيع المتقاطع والبيع الإضافي: دعم استراتيجيات البيع المتقاطع والبيع الإضافي، مما يسهم في تحسين معدلات التحويل وزيادة المبيعات.

6. تحسين البحث على الموقع: العمل على تحسين عمليات البحث داخل الموقع وزيادة إمكانية اكتشاف المنتجات من خلال تحسين الكلمات الرئيسية، والتصنيفات، والفلاتر.

7. نشر المحتوى على الموقع: إدارة وصيانة محتوى الموقع، بما في ذلك الصفحة الرئيسية، والفئات، والصفحات الثابتة، لضمان تفاعل المستخدمين.

8. إجراء فحوصات يومية للموقع: إجراء مراجعات يومية للتأكد من دقة التشكيلات، والمحتوى، والأسعار، والعروض الترويجية.

9. تحليل أداء الموقع: تحليل أداء الموقع وسلوك العملاء ونشاط المنافسين لتوجيه القرارات الاستراتيجية.

10. تحديد فرص التجارة: التعرف على فرص التجارة بناءً على مستويات المخزون، ومعدلات التحويل، والطلب السوقي.

11. إعداد تقارير تجارية: إعداد تقارير أسبوعية وتقارير خاصة تتضمن رؤى وتوصيات لتحسين الأداء.

12. المساهمة في المشاريع الأوسع: المشاركة الفعالة في مشاريع التسويق والتجارة الأوسع، مع تحمل المسؤولية عن النتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن عامين في مجال تسويق التجزئة أو التجارة الإلكترونية.
3. إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
4. معرفة قوية بأساسيات التجارة الرقمية وأفضل الممارسات في هذا المجال.
5. قدرة على العمل ضمن فريق والقدرة على العمل بشكل مستقل.
6. فهم جيد للسوق السعودي واحتياجات المستهلكين.
7. القدرة على التعامل مع أدوات تحليل البيانات والتجارة الإلكترونية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان برنامج Microsoft Excel واستخدامه في تحليل البيانات.
2. قدرة على استخدام أنظمة إدارة المحتوى (CMS) بكفاءة.
3. معرفة بأساسيات تحسين محركات البحث (SEO).
4. الخبرة في أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics.
5. القدرة على العمل مع برامج التصميم الأساسية مثل Photoshop.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
2. قدرة ممتازة على التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.
3. اهتمام كبير بالتفاصيل مع التركيز على الدقة والجودة.
4. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.
5. القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق ديناميكي.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة "إيفرهيرز" ببيئة عمل تشجع على الابتكار والتحسين المستمر. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شاملة تدعم التنوع وتتيح لجميع الموظفين فرصة التعبير عن أفكارهم والمساهمة في تطوير استراتيجيات العمل. توفر الشركة مرافق حديثة ومريحة، مما يعزز تجربة العمل ويشجع على التفاعل بين الفرق المختلفة. تلتزم "إيفرهيرز" بتقديم بيئة عمل مرنة تعزز من توازن الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة "إيفرهيرز" فرصًا متعددة للتطوير المهني والنمو الوظيفي، حيث تسعى إلى بناء قدرات موظفيها وتزويدهم بالأدوات اللازمة لتحقيق النجاح. من خلال التدريب المستمر وورش العمل والبرامج التعليمية، يمكن للموظفين تطوير مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما تدعم الشركة المبادرات الفردية وتعزز من فرص الترقية بناءً على الأداء والإنجازات، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية والطموحات الشخصية.