Digital Sales Team Leader

نبحث عن قائد فريق المبيعات الرقمية للانضمام إلى شركة ليندو، حيث سنواصل توسيع عروضنا في مجال التمويل الجماعي وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتطوير فريق عالي الأداء، يركز على تحويل الفرص الواردة والصادرة إلى فرص تمويل، مع ضمان إدارة قوية لقائمة العملاء والانضباط في استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وتوجيه فريق من ممثلي المبيعات الرقمية لتحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.
• مراقبة الأداء اليومي للمكالمات الواردة والصادرة، ومتابعة الفرص، ومعدلات التحويل.
• إجراء جلسات فردية منتظمة، ومراجعات للأداء، وتدريب على المبيعات لتعزيز مهارات الفريق.
• إدارة المكالمات المتعلقة بتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة والتمويل الجماعي.
• ضمان تأهيل العملاء المحتملين بشكل فعال وتحليل احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
• تحسين معدلات التحويل عبر مسار المبيعات والإشراف على نظافة قائمة العملاء وتقدم الصفقات من خلال نظام CRM.
• ضمان استخدام دقيق وفي الوقت المناسب لنظام CRM من قبل فريق المبيعات.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن المبيعات، والرؤى، وخطط التحسين للإدارة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فريق مبيعات رقمي أو داخلي.
• خبرة مثبتة في مجالات التأمين، والخدمات المالية، والتكنولوجيا المالية، أو الإقراض.
• خلفية قوية في بيئات المبيعات الواردة والصادرة.
• تجربة عملية مثبتة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، HubSpot، Zoho، أو ما شابه).

المهارات المطلوبة:

• قدرة قوية على تحقيق أهداف المبيعات العدوانية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• مهارات تحليلية وتدريبية قوية، بالإضافة إلى مهارات إدارة الأفراد.
• قدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق التسويق، والائتمان، والعمليات لتحسين جودة العملاء المحتملين.
• مهارات تواصل فعّالة وقدرة على تقديم الرؤى والملاحظات لتحسين معدلات التحويل والأداء العام.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك القيادية في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك والانضمام إلى فريقنا في ليندو.