أخصائي النمو الرقمي

نبحث عن متخصص نمو رقمي متميز لإدارة القنوات الإعلانية المدفوعة، وتحليل بيانات الأداء، ودفع نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات تسويق قائمة على البيانات. تُعتبر هذه الوظيفة ذات أهمية كبيرة في السوق السعودي، حيث أن التحول الرقمي يزداد يومًا بعد يوم، مما يجعل الحاجة إلى استراتيجيات فعالة في التسويق الرقمي أمرًا حيويًا. في Fad International، ندرك أن تحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية يتطلب فهماً عميقاً للأدوات الرقمية وطرق التحليل، مما يجعل هذا الدور محوريًا في دفع نمو الشركة وتلبية احتياجات السوق المتغيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة وتحسين الحملات المدفوعة: القيام بتحليل شامل للحملات الإعلانية عبر منصات مثل Meta، TikTok، Snapchat، وGoogle Ads لضمان تحقيق أفضل النتائج.

2. مراقبة الأداء باستخدام Google Analytics 4 (GA4): تحليل البيانات المتاحة لتحديد اتجاهات الأداء وتقديم توصيات قائمة على البيانات لتحسين الحملات.

3. إدارة حملات CRM عبر Insider: تشمل هذه المهمة تقسيم العملاء، وأتمتة الحملات، وإرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتخصيص المحتوى بناءً على سلوك المستخدم.

4. تتبع وتحسين المقاييس الأساسية: مثل العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة اكتساب العميل (CAC)، ومعدل النقر (CTR)، وتكلفة النقرة (CPC)، ومعدل التحويل، والإيرادات.

5. تطوير خطط نمو قابلة للتنفيذ: استنادًا إلى التحليلات المستخلصة من بيانات التسويق، وإدارة علاقات العملاء، ومبيعات الشركة.

6. إعداد تقارير أداء دورية: تقديم تقارير دقيقة وشاملة للإدارة تتضمن توصيات استراتيجية لتحسين الأداء.

7. التعاون مع الفرق الداخلية: لضمان تتبع دقيق وفعالية الحملات من خلال التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات والتقنية.

8. تحليل المنافسة: تتبع ومراقبة أنشطة المنافسين في السوق لتحديد الفرص والتحديات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس: في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو تحليل البيانات، أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات: في التسويق القائم على الأداء، أو نمو الأعمال الرقمية، أو تسويق التجارة الإلكترونية.

3. خبرة عملية: مع إعلانات Meta، Google Ads، TikTok Ads، Snapchat Ads، ومنصات GA4.

4. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تفسير البيانات، وإعداد التقارير، واستخراج رؤى قابلة للتطبيق.

5. تجربة مع Insider CRM أو منصات مشابهة: تفضل الخبرة في أدوات تعزيز التفاعل مع العملاء.

6. معرفة شاملة بأدوات التسويق الرقمي: بما في ذلك تحسين محركات البحث، وإعلانات الدفع لكل نقرة.

7. مهارات تنظيمية ممتازة: القدرة على إدارة عدة مهام بشكل متزامن وتحقيق الأهداف ضمن المواعيد النهائية المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام أدوات التحليل: مثل Google Analytics 4 (GA4) لفهم سلوك المستخدمين وتحليل الأداء.

2. القدرة على إدارة الحملات الإعلانية: عبر منصات متعددة مع التركيز على تحقيق العائد على الاستثمار.

3. التعامل مع أدوات CRM: مثل Insider، مما يسهل تحسين تفاعل العملاء.

4. فهم عميق لمفاهيم التسويق الرقمي: بما في ذلك تحسين محركات البحث، وإعلانات الدفع لكل نقرة، ووسائل التواصل الاجتماعي.

5. مهارات البرمجة الأساسية: قد تكون ميزة إضافية لفهم بعض جوانب التحليل المتقدم ودمج البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على التفكير الاستراتيجي: لتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة بناءً على البيانات المتاحة.

2. مهارات تواصل فعالة: القدرة على نقل الأفكار بوضوح والتفاعل مع الفرق المختلفة.

3. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع التحديات بشكل مبتكر وفعّال.

4. القدرة على العمل تحت الضغط: وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة التغير.

5. المرونة: في التعامل مع الظروف المتغيرة والسعي الدائم نحو تحسين الأداء.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتميز Fad International ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعطى قيمة كبيرة للإبداع والتعاون. نؤمن بأهمية توفير بيئة داعمة تعزز من تطوير المهارات وتنمية الأفكار الجديدة. يتم تشجيع الموظفين على تبادل المعرفة والخبرات، مما يسهم في بناء فريق قوي ومؤهل. نحن نؤمن بأن النجاح يتحقق من خلال العمل الجماعي، ونحرص على توفير الدعم اللازم لجميع الموظفين لتحقيق أهدافهم المهنية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني: تسعى Fad International لتوفير فرص تطور مهني مستدام لموظفيها، حيث يتم تقديم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات وتوسيع المعرفة. نحن نؤمن بأن الاستثمار في تطوير الأفراد هو مفتاح نجاحنا كشركة، ولذلك نعمل على توفير مسارات واضحة للنمو الوظيفي. تُشجع ثقافة الابتكار والإبداع على استكشاف أفكار جديدة وقيادة المشاريع الطموحة، مما يتيح للموظفين فرصة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة والمساهمة في نمو الشركة بشكل فعال.