Digital Analytics Lead

تتولى هذه الوظيفة قيادة تحليل الأداء الرقمي لمنصات flyadeal على الويب والتطبيقات، حيث يتم تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تهدف إلى تحسين تجارب العملاء وزيادة التفاعل والإيرادات. كما ستدير عملية تتبع التجارة الإلكترونية وتحليل قنوات المبيعات، بالإضافة إلى إعداد التقارير واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات بالتعاون مع الفرق المختلفة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• امتلاك وصيانة تحليل الأداء التجاري الرقمي بشكل شامل عبر الويب والتطبيقات المحمولة.
• تحليل قنوات المبيعات وتجارب العملاء لتحديد نقاط الانخفاض، والعوائق، وفرص الإيرادات.
• تتبع وتقديم تقارير عن المؤشرات الرئيسية مثل معدل التحويل وإيرادات كل زائر.
• استخدام أدوات مثل GA4 وContent Square ومنصات تحليل التطبيقات لفهم سلوك المستخدمين وأداء القنوات الرقمية.
• تحديد والتحقق من متطلبات التتبع، وتصنيف الأحداث، وهياكل طبقات البيانات بالتعاون مع فرق المنتجات وتكنولوجيا المعلومات.
• إدارة ودعم تنفيذ التوصيف عبر Google Tag Manager (GTM) وضمان دقة التتبع عبر المنصات الرقمية.
• تطوير لوحات المعلومات والتقارير الأداء باستخدام Power BI وLooker Studio وTableau أو أدوات مماثلة لمختلف أصحاب المصلحة في الشركة.
• ترجمة الرؤى التحليلية إلى توصيات واضحة تدعم القرارات المتعلقة بالمنتج وتجربة المستخدم والتسويق والأعمال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو علوم البيانات أو نظم المعلومات/ تكنولوجيا المعلومات أو تحليلات الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التحليل الرقمي أو تحليل المنتجات أو تحليل أداء التجارة الإلكترونية.
• خبرة متقدمة في GA4 ومنصات التحليل الرقمي.
• معرفة بتنفيذ التتبع الرقمي وتصميم طبقات البيانات.
• فهم قوي لنماذج التتبع المعتمدة على الأحداث وهندسة طبقات البيانات.
• إدارة والتحقق من التتبع من خلال Google Tag Manager (GTM).
• معرفة بأساسيات JavaScript للتحقق من صحة التتبع وحل المشكلات.

المهارات المطلوبة:

• أدوات تحليل سلوك المستخدم (مثل Contentsquare وHotjar وFullStory).
• أدوات تصور البيانات (مثل Power BI وTableau وLooker Studio) ومهارات قوية في SQL لاستعلام مجموعات البيانات الكبيرة.
• فهم لإطارات تتبع تحليل التطبيقات المحمولة.
• معرفة بالتحقق من جودة البيانات، وتدقيق التتبع، والحوكمة.
• عقلية تحليلية وقدرة على حل المشكلات، مع وعي تجاري وتفكير موجه نحو النتائج.