Digital Analytics Insights Manager

يعد "طيران الرياض" (RX) شركة الطيران الوطنية الجديدة التي تسعى لتشكيل مستقبل الطيران في المملكة العربية السعودية. يهدف "طيران الرياض" إلى قيادة صناعة الطيران من خلال تحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة، حيث سيكون هناك اتصال مع أكثر من 100 وجهة حول العالم.

تتطلب هذه الوظيفة من مدير تحليلات البيانات الرقمية أن يكون محترفًا تقنيًا يتمتع بشغف تمكين القرارات المستندة إلى البيانات من خلال تتبع دقيق وتنفيذ فعال. ستقوم بدور محوري في قيادة جميع التقارير والتحليلات عبر النظام الرقمي لـ "طيران الرياض"، لضمان تتبع كامل ومتسق ودقيق لتفاعلات المستخدمين، مما يمكّن من تحسين رحلات الضيوف وقياس الأداء وفعالية الحملات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة جميع الأنشطة المتعلقة بالتقارير والتحليلات ضمن النظام الرقمي لشركة "طيران الرياض".
• ضمان تتبع دقيق لتفاعلات المستخدمين وتعزيز تحسين التجارب.
• دعم فريق التنفيذ من خلال التحقق من الأحداث الرقمية الرئيسية وتحديد الفجوات المحتملة في البيانات.
• التعاون مع فرق التسليم الرقمية ومالكي المنتجات والمساهمين عبر الأقسام لتحويل الاحتياجات التجارية إلى قرارات مستندة إلى البيانات.
• استكشاف فرص الأتمتة وتوسيع الأطر لضمان استدامة بنية تحليلات البيانات في المستقبل.
• تعزيز ثقافة تركز على العملاء والبيانات، باستخدام منصات متقدمة مثل Adobe Customer Journey Analytics وContentsquare.
• قياس الأداء وفعالية الحملات المختلفة من خلال تحليل البيانات.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة جامعية في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال تحليلات البيانات الرقمية وتقارير الأداء.
• القدرة على العمل ضمن بيئات ويب وتطبيقات معقدة، مع خبرة في تتبع الأحداث وهياكل dataLayer.
• إتقان منصات تحليلات البيانات الرقمية، بما في ذلك Adobe Customer Journey Analytics وContentsquare.
• خبرة في تطبيق رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء الرقمي ستكون ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات وتحويلها إلى استراتيجيات عملية.
• قدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات والتواصل الفعال مع جميع الأطراف المعنية.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بفعالية.
• إبداع في استكشاف حلول جديدة وتحسين العمليات.

هذه الفرصة تمكّن المتقدمين من المساهمة في تشكيل مستقبل السفر الجوي وتقديم تجارب عملاء أكثر ذكاءً وتخصيصًا.