Deputy Store Manager - Home

نبذة مختصرة عن الوظيفة
تسعى شركة ماجد الفطيم، الرائدة في تطوير وتشغيل مراكز التسوق والبيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا الوسطى، إلى توظيف نائب مدير المتجر. سيتولى المرشح الناجح دعم مدير المتجر في جميع جوانب العمليات اليومية، بما في ذلك تحقيق أهداف المبيعات وتطوير فرق العمل داخل المتجر لتعزيز الربحية وضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق العمل لتحقيق معايير خدمة العملاء الممتازة، وضمان تجربة استثنائية للزبائن من خلال فهم واضح لمعايير تجربة العملاء واحتياجاتهم الفردية.
• تحفيز الفريق لتحقيق أعلى مستويات خدمة العملاء في جميع الأوقات.
• بناء علاقات مهنية مستدامة مع فرق الدعم، وتقديم تغذية راجعة منتظمة لقسمي التسويق والشراء والتخطيط.
• قيادة جهود زيادة المبيعات والمبادرات لتحسين الأعمال من خلال الوعي الواضح بالأهداف المحددة.
• إدارة وتنفيذ جميع العروض الترويجية والأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية، مع التواصل الفعّال مع الفرق ذات الصلة لضمان أقصى استفادة من المبيعات.
• تعظيم فرص المبيعات من خلال تواصل واضح ومتسق مع أقسام الشراء والتخطيط.
• ضمان سير العمليات بسلاسة في غياب مدير المتجر، والتعامل مع أي تعطل محتمل في العمل بشكل سريع وفعال.
• تنفيذ وإدارة والامتثال للسياسات والإرشادات الخاصة بالشركة للحد من فقدان المخزون والأضرار.

المتطلبات والمؤهلات

• شهادة دبلوم أو شهادة الثانوية العامة.
• الحصول على مؤهل في مجال البيع بالتجزئة يُعتبر ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في هذا المجال.
• مهارات إدارية قوية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل فعالة.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات.
• القدرة على التحفيز وإلهام الفريق.

في شركة ماجد الفطيم، نحن ملتزمون بخلق لحظات رائعة ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في الذاكرة مدى الحياة. انضم إلينا للعمل في بيئة ودية حيث يتشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويعبرون عن حماسهم لمستقبل مشرق.