Department/Assistant Manager Sales - ALO Riyadh Park

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة مساعد مدير المبيعات في متجر ALO في الرياض من الفرص الوظيفية الحيوية في قطاع التجزئة، خاصة في ظل نمو العلامات التجارية العالمية في المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور قيادة فعالة لفريق المبيعات وإدارة العمليات اليومية لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء تتماشى مع قيم علامة ALO. يساهم مساعد مدير المبيعات في تعزيز الأداء البيعي داخل المتجر من خلال القيادة المباشرة والتفاعل الإيجابي مع العملاء. إن هذا المنصب يتطلب شغفاً بمجال الأزياء الرياضية وفهمًا عميقًا لاحتياجات السوق، مما يجعله فرصة مثالية للمهنيين الذين يسعون لتحقيق نجاح مهني في بيئة ديناميكية ومتغيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة الفريق وإدارة المتجر
   يتولى مساعد مدير المبيعات قيادة الفريق على أرض المتجر، مما يتطلب منه أن يكون نموذجًا يحتذى به، ويعمل على تعزيز الروح المعنوية لأفراد الفريق من خلال التفاعل المباشر والدعم المستمر.

2. تطوير وإدارة جدول العمل
   يقوم بتطوير وإدارة جدول العمل لضمان تغطية مثالية للمتجر وكفاءة في العمليات، مما يساعد في تحقيق الأهداف البيعية المحددة.

3. اجتماعات دورية وتقييم الأداء
   ينظم اجتماعات دورية مع الفريق، ويقوم بجولات تفقدية داخل المتجر، بالإضافة إلى مراجعة أداء الأعضاء بشكل فردي لتحفيزهم وتحقيق أفضل النتائج.

4. التعامل مع علاقات الموظفين
   يتعامل مع أي مشكلات تتعلق بالموظفين داخل المتجر، بما في ذلك تقديم ملاحظات فورية وتصعيد القضايا عند الحاجة لضمان بيئة عمل إيجابية.

5. تحديث المعرفة بالمنتجات والتدريب
   يضمن تحديث الفريق بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات، ويقوم بتوفير التدريب المناسب لكل عضو في الفريق لتحسين الأداء.

6. تقديم خدمة عملاء استثنائية
   يعمل على ضمان توفير تجربة عملاء مخصصة ومرتكزة على أسس الصحة والعافية من قبل جميع أعضاء الفريق.

7. إدارة الأداء البيعي ومؤشرات الأداء الرئيسية
   يقوم بمراقبة الأداء البيعي اليومي ومعدلات التحويل وغيرها من المؤشرات الرئيسية، مما يساعد في تحديد مجالات التحسين.

8. تحديد الفرص التجارية
   يسعى لتحديد الفرص التجارية داخل المتجر لتعزيز المبيعات من خلال استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.

9. التواصل الفعال مع الإدارة العليا
   يضمن أن أهداف المبيعات واضحة ومفهومة لجميع أعضاء الفريق، ويقوم بمراجعتها بانتظام مع الإدارة العليا.

10. التعاون مع الإدارات الأخرى
    يتعاون مع مدير المتجر ومديري الأقسام الأخرى لتنسيق العروض والفعاليات والإطلاقات، مما يعزز من روح الفريق.

11. المشاركة في تحسين ثقافة الفريق
    يساهم في تحسين بيئة العمل من خلال المشاركة الفعالة في الاجتماعات وتقديم الملاحظات والمشاركة في خطط التطوير.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور إداري مشابه ضمن قطاع الأزياء أو التجزئة النمطية.
2. مهارات قوية في توجيه الأفراد، والقدرة على تحفيز فرق المبيعات لتحقيق أهداف الأداء.
3. فهم واضح لتوقعات خدمة العملاء المتميزة.
4. مهارات في تخطيط الجداول الزمنية وإدارة العمليات اليومية.
5. تركيز على الأداء البيعي مع توجه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
6. قدرة على التكيف في بيئة تجزئة ديناميكية وتغيير الأولويات حسب الحاجة.
7. مستوى جيد من اللغة الإنجليزية، سواء في الكتابة أو المحادثة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان استخدام برامج إدارة المبيعات ونقاط البيع (POS) وتحليل البيانات.
2. القدرة على التعامل مع أدوات تخطيط جداول العمل.
3. مهارات في استخدام التطبيقات المكتبية مثل Excel وWord.
4. معرفة بأساليب التسويق الرقمي وكيفية تطبيقها في بيئة البيع بالتجزئة.
5. القدرة على استخدام أدوات التواصل الداخلي بفعالية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهيًا أو كتابيًا، لبناء علاقات قوية مع الفريق والعملاء.
2. قدرة على اتخاذ القرارات السريعة والفعالة في مواقف الضغط.
3. مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بشكل سلس.
4. قدرة على خلق بيئة عمل إيجابية تدعم التعاون والابتكار.
5. مهارات عالية في إدارة الوقت لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز ALO بروح جماعية تشجع على التعاون والابتكار، حيث يسعى الفريق إلى تحقيق التميز في كل ما يقومون به. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل محفزة تعزز من رفاهية الأفراد وتؤكد على أهمية الصحة والعافية. يتمتع الموظفون بفرصة العمل في بيئة ديناميكية مليئة بالتحديات، مما يزيد من فرصهم للنمو والتطور المهني.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم ALO فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، بما في ذلك برامج التدريب والتوجيه التي تهدف إلى تعزيز المهارات القيادية والإدارية. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والندوات التي تساهم في تطوير مهاراتهم في مجالات مختلفة، مما يتيح لهم التقدم في مسيرتهم المهنية داخل الشركة. كما يُعتبر العمل في بيئة تدعم الابتكار والتفكير الإبداعي فرصة مميزة لتطوير القدرات الشخصية والمهنية.