Department Manager

تسعى شركة Apparel Group إلى تعيين مدير قسم متميز لضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق البيع بالتجزئة، وتزويدهم بالمهارات والدعم اللازمين لتعزيز المبيعات. سيساهم المدير في تحسين العمليات التجارية لضمان تحقيق الربحية، وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. كما سيتولى المسؤولية الكاملة عن إدارة المتجر في غياب مدير المتجر، ويعمل على تعزيز برنامج الولاء الخاص بالشركة لزيادة ولاء العملاء والمبيعات المتكررة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الحفاظ على مظهر أنيق وملائم، مع امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات لضمان تقليل فقدان المخزون.
• متابعة آخر اتجاهات الموضة والمنتجات الجديدة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
• ضمان أن يتمتع فريق البيع بالتجزئة بالمهارات اللازمة لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء وزيادة المبيعات.
• المساعدة في تنفيذ إجراءات التشغيل الخاصة بالمتجر وفقًا لمعايير الشركة.
• التأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة.
• إجراء تدقيق دوري لإدارة المتجر وحل أي مشكلات تعترض سير العمل.
• إدارة جدول العمل اليومي وإجازات وشكاوى فريق البيع بالتجزئة.
• الحفاظ على معايير الترويج البصري في المتجر وفقًا للمعايير المعتمدة.
• تعزيز برنامج ولاء Club Apparel لزيادة المبيعات المتكررة.
• توفير الملاحظات اللازمة لمدير المتجر ومدير المنطقة بشأن الموظفين والمنتجات.
• ضمان الوعي واليقظة الأمنية في المتجر في جميع الأوقات.
• يجب أن تكون لديه معرفة متنوعة بعلامات المجموعة لاقتراح المبيعات للعملاء.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة المتجر في غياب مدير المتجر.
• يجب أن يكون المرشح بصحة جيدة للوقوف لفترات طويلة ورفع الأثقال.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في إدارة المتاجر أو الأقسام في قطاع البيع بالتجزئة.
• مؤهل تعليمي مناسب في مجال إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• فهم عميق لأساليب البيع وخدمة العملاء.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• معرفة جيدة بالاتجاهات الحالية في الموضة وتفضيلات العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مع الزبائن.
• مهارات قيادية وقدرة على تحفيز الفريق.
• اهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• قدرة على اتخاذ القرارات السريعة والمستنيرة.
• مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت.