Delivery Excellence Lead

نحن نبحث عن قائد بارز في مجال التميز في التسليم، يتمتع بخبرة واسعة في دفع عجلة التميز العملياتي وضمان معايير جودة عالمية، بالإضافة إلى قيادة التنفيذ الخالي من العيوب لمشاريع كبيرة تتجاوز قيمتها ملايين الدولارات. يتولى هذا الدور القيادي الرفيع مسؤولية بناء وتطوير أطر التسليم، وتحسين العمليات، وتعزيز التحسين المستمر، مع ضمان تلبية جميع المشاريع لأعلى توقعات الجودة والأداء ورضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة التسليم الاستراتيجي:

   • تحديد وتنفيذ استراتيجية شاملة للتميز في التسليم للمشاريع ذات القيمة العالية.
   • إنشاء أطر حوكمة قوية، ومنهجيات، ومعايير أداء للمشاريع الكبيرة والمعقدة.

2. تحسين العمليات والتميز التشغيلي:

   • قيادة المبادرات لتحسين كفاءة دورة حياة التسليم وتقليل زمن الوصول إلى السوق.
   • إجراء تدقيقات دورية لمنهجيات وأدوات التسليم، وضمان توافقها مع أفضل الممارسات.

3. ضمان الجودة الاستثنائية:

   • بناء وإدارة أطر ضمان الجودة المتينة لضمان تسليمات خالية من العيوب ودقيقة.
   • إنشاء نقاط تفتيش صارمة ومعايير جودة مفصلة عبر جميع مراحل المشروع.

4. إدارة الأداء والقياسات:

   • تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بأداء التسليم، وتحسين الموارد، والجودة، ورضا العملاء.
   • إجراء مراجعات دورية للأداء وتحليل الفرص لتحسين الأداء.

5. التفاعل مع أصحاب المصلحة وإدارة العملاء ذوي القيمة العالية:

   • التعاون مع القادة وكوادر التسليم لضمان توافق استراتيجيات التسليم مع الأهداف التنظيمية.
   • إدارة العلاقات مع العملاء ذوي القيمة العالية، وضمان وضوح التوقعات ورضاهم.

6. إدارة المخاطر والامتثال:

   • تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بمحافظ المشاريع الكبيرة والمعقدة.
   • ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية.

7. قيادة وتطوير الفريق:

   • قيادة وتوجيه فرق التسليم والجودة ذات الأداء العالي مع التركيز على المساءلة والتميز.
   • بناء القدرات اللازمة لإدارة وتسليم مبادرات معقدة وعالية القيمة.

8. التكنولوجيا والأدوات:

   • ضمان الاستخدام الفعال للأدوات الحديثة للتسليم وضمان الجودة والتعاون.
   • تقديم توصيات حول التقنيات المبتكرة لتعزيز الجودة والأتمتة ونتائج التسليم بشكل عام.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 15 سنة في إدارة التسليم، وضمان الجودة، والتميز التشغيلي، أو مجالات ذات صلة.
• سجل حافل في قيادة مشاريع كبيرة ومعقدة تتجاوز قيمتها ملايين الدولارات في مجالات تكنولوجيا المعلومات، والهندسة، أو تحويل الأعمال.
• خلفية قوية في بناء وإدارة أطر التسليم الفعالة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وتوجيهية استثنائية مع قدرة على تحفيز الفرق.
• قدرة على التفكير الاستراتيجي وإدارة العلاقات مع العملاء.
• مهارات قوية في تحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة.
• إلمام عميق بأفضل الممارسات في ضمان الجودة وتحسين العمليات.