Data Center Logistics Technician

كموظف في قسم اللوجستيات لمراكز بيانات مايكروسوفت، ستقوم بتنفيذ عمليات تدقيق دورية، وإدارة تسليمات الوارد والصادر، وتنسيق الحراسات الأمنية للمورّدين من الأطراف الثالثة، وتوثيق كافة التسليمات. ستمكنك هذه الفرصة من تعميق معرفتك بمبادئ إدارة المخزون، وإدارة عمليات الضمان، وتدمير الأجهزة الحاملة للبيانات، مما يسهم في تعزيز مسيرتك المهنية.

تعتبر عمليات السحابة والابتكار (CO+I) في مايكروسوفت المحرك الذي يدعم خدمات السحابة الخاصة بنا. كفني لوجستيات، ستلعب دوراً محورياً في توفير البنية التحتية الأساسية والتقنيات التأسيسية لخدمات مايكروسوفت الإلكترونية، بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. تركز CO+I بشكل كبير على التطور الشخصي والمهني لجميع الموظفين وتوفر برامج تدريبية وفعاليات تشمل برامج تدوير المهن، ودورات تدريبية حول التنوع والشمول، وشهادات مهنية.

تتضمن بنية مراكز البيانات لدينا محفظة عالمية ضخمة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين من الخوادم. تعتمد خدماتنا على فريق من الخبراء المتخصصين الذين يعملون لدعم خدمات أكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. مع التركيز على الاستدامة البيئية وتحسين العمليات، نواصل النمو والتطور لتلبية متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار التي تجعل من مايكروسوفت مزود سحابة رائداً على مستوى العالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ المهام الموكلة والتصعيد عند حدوث مشكلات خلال فترات العمل ذات الحجم العالي.
• التنسيق مع الموردين لبدء إجراءات المطالبة بالضمان ومعالجة الأجهزة التالفة.
• معالجة المعلومات، والتغليف، والشحن، واستلام الإرجاع للأجهزة وفقًا لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة المتعلقة بعملية ضمان الإرجاع.
• استخدام المعرفة العملية والحكم السليم لإنجاز المهام مع الحد الأدنى من الإشراف المباشر.
• الحفاظ على تركيز قوي لفهم تأثير العمل عند إكمال التذاكر والمهام الموكلة في إدارة المخزون والأصول.
• تحديث وصيانة المعلومات المنطقية بدقة ضمن أنظمة إدارة المخزون المختلفة.
• ضمان تتبع المخزون الفعلي بدقة وإعداده.
• المساعدة في تسوية والإبلاغ عن أي تناقضات في المخزون.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة علمية في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.
• خبرة سابقة في مجال اللوجستيات أو إدارة المخزون.
• معرفة جيدة بمبادئ إدارة الضمان.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، شفوية وكتابية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات.
• مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل.