موظف تحليل البيانات

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مسؤول تحليل البيانات (Data Analytics Officer) في مجموعة الموصى الصحية واحدة من الوظائف الحيوية في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية. تسهم هذه الوظيفة في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات الصحية من خلال تقديم رؤى تحليلية تدعم اتخاذ القرارات. في ظل التحول الرقمي الذي يشهده القطاع الصحي، تزداد أهمية التحليلات البيانية في تحسين الأداء وتوجيه الاستراتيجيات الصحية. يُعتمد على التحليلات الدقيقة لتحديد الفجوات في الأداء والفرص المتاحة للتحسين، مما يعزز من قدرة المؤسسات الصحية على تقديم خدمات متميزة وفعالة. لذلك، يُعتبر هذا الدور محوريًا في تطوير وتحسين تجربة المرضى وتحقيق الأهداف التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير لوحات المعلومات والتقارير: تصميم وتطوير وصيانة لوحات معلومات تفاعلية باستخدام Power BI، لدعم المبادرات السريرية والتشغيلية والمالية والجودة وصحة السكان. يجب أن تكون هذه اللوحات سهلة الاستخدام وتقدم معلومات دقيقة وموثوقة.

2. التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع المعنيين لجمع المتطلبات وتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تحليلية، مما يضمن تقديم رؤى قابلة للتنفيذ.

3. استخدام SQL وPower Query وDAX: استخراج وتحويل ونمذجة وتحليل البيانات من أنظمة المستشفيات وقواعد البيانات المتعددة، مما يعزز من فعالية التحليلات المقدمة.

4. ضمان دقة البيانات وسلامتها: التأكد من دقة وسلامة البيانات من خلال التحقق والمطابقة وتوثيق مصادر البيانات وتعريفاتها ومنهجيات التقرير.

5. تحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء: تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء، وتقديم توصيات استباقية للإدارة وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتحسين العمليات.

6. إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI): إنتاج تقارير KPI وتحليلات فورية وتوصيات قائمة على البيانات تتماشى مع أهداف الأقسام والمنظمة.

7. التنسيق مع فرق الهندسة والـ IT: التعاون مع فرق الهندسة و تكنولوجيا المعلومات لحل مشكلات جودة البيانات والحصول على الوصول إلى الأنظمة الأصلية والحفاظ على تعريفات بيانات متسقة.

8. حماية سرية البيانات: الحفاظ على سرية بيانات المرضى والموظفين والمنظمة وفقًا للسياسات والمعايير المعتمدة.

9. التعامل مع تذاكر الدعم الفني: الاستجابة لتذاكر الدعم الفني المقدمة من المستخدمين المتعلقة باللوحات والتقارير والوصول إلى التحليلات، والتعامل مع المشكلات وحلها ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.

10. أداء الواجبات الأخرى: تنفيذ مهام أخرى مرتبطة بالوظيفة كما يكلف بها مدير التحليلات المتقدمة للبيانات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة دبلوم في مجال كمي أو تحليلي: مثل علوم البيانات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، الهندسة، المعلوماتية الصحية، أو ما يعادلها.

2. خلفية مرتبطة بالرعاية الصحية: يُفضل أن يكون المتقدم لديه خبرة في مجالات مثل الرعاية السريرية أو الصحة العامة أو إدارة الصحة أو المعلوماتية الصحية.

3. شهادات ذات صلة: يُفضل الحصول على شهادات في Power BI، تحليل البيانات، ذكاء الأعمال، أو المعلوماتية الصحية، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.

4. خبرة مثبتة في تحليل البيانات: تتراوح بين 0 إلى 4 سنوات، ويفضل أن تكون في بيئات الرعاية الصحية.

5. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية: يجب أن تكون لديك قدرة جيدة على التحدث والكتابة باللغتين.

المهارات التقنية المطلوبة

1. خبرة قوية في بناء لوحات المعلومات: القدرة على إنشاء لوحات معلومات من البداية إلى النهاية في منصة BI حديثة، مع تفضيل استخدام Power BI.

2. معرفة عملية بـ SQL: القدرة على قراءة وتعديل وكتابة استعلامات أساسية ومتوسطة ضد قواعد البيانات العلائقية لاستخراج البيانات والتحقق منها.

3. مهارات متقدمة في Microsoft Excel: القدرة على استخدام الجداول المحورية، والبحث، والصيغ المعقدة، ونمذجة البيانات.

4. فهم قوي لأدوات التحليل البياني: القدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة لتحليل البيانات واستخراج الرؤى.

5. قدرة على العمل مع البيانات الكبيرة: التعامل بفعالية مع كميات كبيرة من البيانات وتنظيمها وتحليلها.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل المشكلات المعقدة وتقديم حلول مبتكرة.

2. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع التحديات بشكل فعال وإيجاد حلول عملية.

3. قدرة على التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية لتوضيح الأفكار المعقدة بشكل واضح للمستخدمين وأصحاب المصلحة.

4. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر مجموعة الموصى الصحية بيئة عمل مثالية تجمع بين الاحترافية والابتكار. تلتزم الشركة بتقديم تجربة عمل ملهمة وفريدة، حيث يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم وتعزيز قدراتهم. تسعى المجموعة إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يساهم في خلق بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون والإبداع. كما تلتزم الشركة بتعزيز التنوع والشمولية، مما يعكس قيم المجتمع السعودي.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم مجموعة الموصى الصحية فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. من خلال الانخراط في مشاريع متعددة وتحديات جديدة، يمكن للموظفين توسيع آفاقهم وتطوير مساراتهم المهنية. كما تُعتبر بيئة العمل في المجموعة محفزًا للتعلم المستمر، مما يساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية في مجال تحليل البيانات والرعاية الصحية.

يُمكن لمتخصصي تحليل البيانات الانضمام إلى فريق ديناميكي ومؤثر يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية من خلال استخدام البيانات بشكل استراتيجي.