محلل بيانات (الإحصائيات / بايثون / BI) (مقره بانكوك، توفير النقل)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تُعد وظيفة محلل البيانات في شركة Agoda واحدة من أبرز الفرص المتاحة في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا حيويًا في تعزيز استراتيجيات المحتوى وتحسين أداء الشركة في مجال السفر والسياحة. تأسست Agoda عام 2005، وهي تُمثل جزءًا من مجموعة Booking Holdings، وتُعتبر منصة رائدة في تقديم خدمات الحجز عبر الإنترنت، حيث تتواجد في أكثر من 90 دولة ويدعمها فريق متنوع يضم أكثر من 7000 موظف. إن الحاجة المتزايدة لتحليل البيانات وفهم سلوك العملاء يُعزز من أهمية هذا الدور، مما يتيح للمحللين فرصة التأثير الفعّال على الاستراتيجيات التجارية وتعزيز تجربة المستخدمين. ومن خلال العمل في بيئة مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا والبيانات، يتمكن المحللون من تقديم رؤى قيمة تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، مما يساهم في تحسين العروض والخدمات المقدمة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

فهم أهداف المحتوى ومؤشراته الرئيسية:

• يتطلب من المحلل فهمًا عميقًا لأهداف المحتوى ومؤشراته الرئيسية، مما يُمكنه من مواءمة التقارير والرؤى بناءً على هذه الأهداف. هذا الفهم يُساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق النتائج المرجوة.

تحديد الاتجاهات والفرص:

• يجب على المحلل تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط، واكتشاف الفرص المحتملة التي يمكن أن تُعزز استراتيجية المحتوى. هذا يساعد في تحسين الأداء وزيادة العائدات.

تحليل القيمة المضافة للعملاء:

• يتعين على المحلل تحديد الفرص التي تعزز من قيمة العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات والتحويلات. يشمل ذلك دراسة سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم.

بناء حالات العمل:

• يُطلب من المحلل المساعدة في إعداد حالات العمل حول الفرص المكتشفة، والحصول على موافقة من المعنيين. هذه القدرة على التواصل والتأثير تُعتبر أساسية لنجاح المبادرات الجديدة.

تأمين الأدوات والتقارير المناسبة:

• يجب على المحلل ضمان توفر البيانات والأدوات اللازمة لقياس الأداء، مما يُتيح إجراء تحليلات أعمق. يشمل ذلك إعداد لوحات المعلومات والتقارير الدورية.

التعاون مع الفرق المختلفة:

• يتعين على المحلل العمل بشكل وثيق مع فرق المنتجات وفرق البيانات وتقنية المعلومات لإنشاء موارد بيانات ملائمة وبناء تقارير فعّالة.

فهم احتياجات الفرق:

• يجب على المحلل التعامل مع قادة فريق المحتوى لفهم احتياجاتهم التجارية، وتحديد الفرص من حيث أولويات الأعمال وتركيز الجهود.

استخدام مصادر البيانات المتعددة:

• يتطلب العمل استخدام مصادر بيانات متنوعة لتقديم رؤى حول مشاريع المحتوى وأثرها، ودعم التجارب والاختبارات المتعلقة بالمحتوى.

تشجيع تدريب الفريق:

• يجب على المحلل تشجيع وتدريب فريق المحتوى على أفضل الممارسات في استخدام بيانات Agoda وتقنيات التحليل.

التنسيق مع الأقسام الأخرى:

- يتطلب من المحلل التنسيق مع أقسام متعددة مثل التحليلات، خدمات الشركاء، ومالكي المنتجات لضمان انسيابية العمليات وتحقيق الأهداف المشتركة.

استخدام التحليلات الويب:

- يجب على المحلل الاستفادة من أدوات التحليلات الويب لإجراء الأبحاث والتحليلات اللازمة لدعم اتخاذ القرارات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

الشهادة الجامعية:

• يشترط الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تحليل البيانات.

المعرفة الإحصائية:

• يجب أن يمتلك المتقدم معرفة قوية بالإحصاءات وطرق التحليل.

البرمجة:

• إجادة استخدام لغات البرمجة مثل SQL وPython/R.

مهارات تحليل البيانات:

• يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات متقدمة في استخدام أدوات مثل Tableau وExcel.

التلاعب بالبيانات:

• القدرة على معالجة البيانات باستخدام مستودعات البيانات وتحليلها لاستخلاص رؤى ذات مغزى.

التواصل الفعّال:

• يتطلب وجود مهارات تواصل قوية لتقديم النتائج والتوصيات للمعنيين.

المهارات التقنية المطلوبة:

الإحصاء:

• فهم عميق لمفاهيم الإحصاء وكيفية تطبيقها في تحليل البيانات.

SQL:

• إجادة كتابة استعلامات SQL للحصول على البيانات المطلوبة وتحليلها.

برمجة Python/R:

• القدرة على استخدام Python أو R في تحليل البيانات وإجراء التحليلات المتقدمة.

أدوات BI:

• إتقان استخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل Tableau لتحويل البيانات إلى رؤى بصرية.

Excel المتقدم:

• مهارات متقدمة في Excel تشمل الصيغ المتقدمة، الجداول المحورية، والتحليل الإحصائي.

تحليل البيانات الكبيرة:

• القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات واستخراج رؤى قيمة منها.

المهارات الشخصية والقيادية:

التفكير النقدي:

• القدرة على تحليل المعلومات بشكل نقدي واستخلاص استنتاجات من البيانات.

المرونة:

• القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع تحديات جديدة.

التواصل الفعّال:

• مهارات تواصل قوية تُساعد في تقديم الأفكار والنتائج بشكل واضح ومؤثر.

العمل الجماعي:

• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.

القيادة:

• القدرة على توجيه الفريق وتقديم الدعم والتوجيه لأعضاء الفريق.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعتبر Agoda بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يُشجع الموظفون على استكشاف أفكار جديدة وتبادل الآراء. تُركز الشركة على تعزيز ثقافة الشمولية والتنوع، مما يتيح للأفراد من خلفيات مختلفة العمل معًا وتحقيق نتائج ملحوظة. تُعتبر التكنولوجيا والبيانات جزءًا أساسيًا من ثقافة الشركة، مما يُحفز الإبداع والابتكار. كما يُعزز بيئة العمل من روح التعاون بين الفرق، حيث يُتاح للموظفين فرصة المشاركة في المشاريع متعددة التخصصات، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وتوسيع آفاقهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تُوفر Agoda فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث تدعم تنمية المهارات من خلال التدريب المستمر وورش العمل. يمكن للموظفين الاستفادة من موارد التعلم المتاحة، بما في ذلك البرامج التدريبية في مجالات التحليل والإحصاء والتكنولوجيا. كما تُشجع الشركة على التقدم الوظيفي، حيث يُمكن للموظفين الانتقال إلى أدوار قيادية أو التخصص في مجالات معينة وفقًا لاهتماماتهم وطموحاتهم. تساهم هذه الفرص في تطوير مهارات الأفراد وتعزيز مسيرتهم المهنية، مما يجعل Agoda وجهة مثالية لمن يسعى لتحقيق النمو والتميز في مجال تحليل البيانات.