Customer Service Representative Recruitment Day -February 11th and 12th, . - SAED
Tabby | تابي
الرياضدوام كاملمبتدئ7 مشاهدة
تعتبر شركة تابي، إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الخليج، في مرحلة نمو متسارع وتبحث عن ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها. تأتي هذه الفرصة خلال يوم التوظيف المخصص الذي سيقام في 11 و12 فبراير 2026، حيث يمكن للمتقدمين التوجه مباشرة لإجراء المقابلات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم دعم شامل للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة إيجابية لهم.
- اتباع إرشادات واضحة واستخدام الأدوات المتاحة لمساعدة العملاء بسرعة ودقة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء.
- العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بساعات العمل الدورية والمرنة، بما في ذلك النوبات الليلية والعطلات.
- تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين تجربة العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- الجنسية السعودية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى في اللغة الإنجليزية).
- القدرة على العمل في نوبات دورة 24/7، والتواجد في المكتب.
- حسن التعامل مع الضغط والقدرة على التعلم السريع.
- الالتزام بأداء العمل بجدية واحترافية.
- تفضيل الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل جيد.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
- الدافع الذاتي والاحترافية في التعامل مع العملاء.
تتيح هذه الوظيفة فرصة فريدة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية وداعمة، حيث يمكن للموظفين النمو والتطور في مسيرتهم المهنية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر١٠ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة