Customer Service Representative Recruitment Day -8 till 12th of Feb
Tabby | تابي
الرياضدوام كاملمبتدئ1 مشاهدة
تسعى شركة تابي، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في دول مجلس التعاون الخليجي، إلى توظيف ممثل خدمة عملاء خلال يوم التوظيف الخاص بها، والذي سيعقد من 8 إلى 12 فبراير. تهدف تابي إلى تقديم خيارات دفع مرنة مثل "اشترِ الآن وادفع لاحقاً"، مما يسهل على الملايين من العملاء التسوق والدفع بشكل أكثر سهولة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم لضمان تجربة إيجابية لهم.
- اتباع الإرشادات الواضحة واستخدام الأدوات المتاحة لتقديم المساعدة بشكل سريع ودقيق.
- العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة.
- التعاون مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الأداء والجودة.
المتطلبات والمؤهلات:
- الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية، بمستوى B2 أو أعلى في اللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل في نوبات متناوبة على مدار الساعة.
- التوفر للعمل من المكتب في الرياض.
- الرغبة في التعلم والتطوير المهني ضمن بيئة عمل ديناميكية.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الكتابة بوضوح في كل من العربية والإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة.
- سرعة في التعلم والقدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء.
تُعتبر هذه الفرصة مثالية للأفراد الذين يسعون لبداية مهنية ناجحة في بيئة عمل تعزز من تطوير مهاراتهم وتقديرهم.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٨ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة