Customer Finance Speciailist

يعتبر أخصائي المالية للعملاء جزءاً أساسياً من وظيفة المالية للعملاء في شركة بن زقر. يقوم هذا الدور بإدارة حسابات العملاء الرئيسية، وحل المشكلات المتعلقة بالخصومات والمطالبات، وضمان تسوية دقيقة للرصيد. يعمل أخصائي المالية للعملاء كنقطة تنسيق رئيسية بين فرق المبيعات، والتسويق التجاري، والمالية لضمان التحقق الصحيح من الأنشطة التجارية، ومطالبات الإنفاق التجاري، والخصومات المقدمة من العملاء. يتطلب هذا الدور تفاعلاً مباشراً مع العملاء، بما في ذلك الزيارات الدورية لمواقعهم، لحل المنازعات، ومراجعة بيانات الحساب، وتعزيز عمليات التحصيل والتسوية. الهدف هو تحسين تحصيل النقد، وتقليل الأرصدة المتأخرة، وضمان الشفافية والتحكم في المعاملات المالية المتعلقة بالتجارة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• متابعة رصيد العملاء وتقارير التقدم لضمان التحصيل في الوقت المناسب.
• التواصل مع العملاء بشأن الفواتير المتأخرة والأرصدة المستحقة.
• مراقبة الالتزامات المالية ودعم استراتيجية التحصيل للحد من الحسابات المستحقة.
• تصعيد الحسابات ذات المخاطر العالية أو المتأخرة بشكل كبير إلى مدير المالية للعملاء.
• إجراء تسويات دورية لحسابات العملاء، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات والخصومات والملاحظات الائتمانية.
• التحقيق في وتسوية الفروق بين سجلات الشركة وبيانات العملاء.
• مراجعة وتأكيد الخصومات المتعلقة بالترويج التجاري أو الخصومات أو الأنشطة التسويقية.
• التنسيق مع فرق التسويق التجاري والمبيعات لتأكيد شرعية المطالبات والوثائق الداعمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال المالية أو المحاسبة.
• معرفة جيدة بالأنظمة المالية والتجارية.
• القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وبناء علاقات مهنية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
• مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.
• إلمام جيد ببرامج إدارة الحسابات والمالية.