Customer Care - Sales Specialist
FAST FIT EMS
الرياضدوام كاملمتوسط2 مشاهدة
تبحث شركة "فاست فيت إي إم إس" عن متخصص مبيعات في قسم خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها المتنامي في الرياض. تأسست الشركة في عام 2019، وسرعان ما أصبحت اسماً بارزاً في صناعة اللياقة البدنية، حيث قامت بتوسيع نطاقها ليشمل 11 نادياً في مدن رئيسية بالمملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء متميزة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال توصيل قيمة خدمات الشركة للعملاء.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بفعالية وبأسلوب محترف.
- الاستماع النشط لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال التفاعل بأدب واحترافية مع الزملاء والعملاء.
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا العملاء الفوري.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة ومنتجاتها.
- المشاركة في التدريب الداخلي لتطوير المهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق النجاح.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
- يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة بكاليوس.
- الالتزام والشغف لمساعدة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
- مظهر مهني وأسلوب راقٍ في التعامل مع الآخرين.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية والاستماع الجيد.
- مهارات متعددة المهام مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بكفاءة.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
تؤمن "فاست فيت إي إم إس" بأهمية استثمارها في تطوير موظفيها، حيث تقدم تدريباً شاملاً لضمان تزويدك بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق النجاح.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالمبيعات والتسويق
عن الشركة