CRM Developer

نبحث عن مطور محترف لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للانضمام إلى فريقنا في Talent Blueprint FZ LLC في الرياض، للمشاركة في حدث رياضي كبير في المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة وتخصيص ودعم تطبيقات CRM باستخدام Microsoft Dynamics 365، مما يضمن التشغيل السلس للنظام وتحسين العمليات التجارية وتقديم تجارب مستخدم متكاملة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ وتكوين وصيانة وحدات نظام Microsoft Dynamics 365 CRM.
• تخصيص النماذج، وسير العمل، ولوحات المعلومات، والتقارير.
• إدارة تكامل النظام مع التطبيقات الخارجية.
• تقديم التدريب والدعم الفني للمستخدمين.
• إجراء اختبارات النظام، وحل المشكلات، وإيجاد الحلول المناسبة.
• تطوير وصيانة الوثائق الخاصة بالنظام.
• ضمان دقة البيانات وأمانها والامتثال للمعايير المطلوبة.
• التنسيق مع الموردين وشركاء Microsoft للحصول على التحديثات والتصحيحات.
• المشاركة في مشاريع التحول الرقمي وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في العمل مع Microsoft Dynamics 365.
• خبرة عملية مع نظام D365 CRM (تجربة في المالية والعمليات تعتبر ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة:

• معرفة قوية بوحدات D365 CRM.
• خبرة في Power Platform (Power BI، Power Automate، Power Apps).
• فهم جيد لتخصيصات CRM باستخدام C#/.NET.
• معرفة بلغة SQL وخبرة في ترحيل البيانات.
• خبرة في تكامل الأنظمة (APIs، خدمات Azure).