Creatio Solution Architect

تُعتبر وظيفة مهندس حلول Creatio من الوظائف الحيوية التي تساهم بشكل كبير في دعم التحول الرقمي الذي يشهده السوق السعودي، حيث تتوجه العديد من المؤسسات نحو تبني نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة سير العمل لتحسين الكفاءة وتعزيز تجربة العملاء. في ظل هذا التحول، يُعدّ مهندس حلول Creatio ركيزة أساسية لضمان تصميم وتنفيذ الحلول التقنية بشكل يتماشى مع احتياجات الأعمال ومتطلبات السوق. يتطلب هذا الدور مستوى عالٍ من الخبرة التقنية، بالإضافة إلى القدرة على قيادة الفرق وتوجيهها نحو تحقيق أهداف استراتيجية تساهم في تعزيز النمو والابتكار داخل المؤسسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة تصميم وتطوير الحلول الشاملة: مسؤولية إدارة عملية التصميم والتطوير من البداية إلى النهاية على منصة Creatio، مما يضمن توافق الحلول مع احتياجات الأعمال.

• تحديد وامتلاك البنية التقنية: وضع معايير البنية التقنية والتأكد من الالتزام بأفضل الممارسات ومعايير الترميز لضمان جودة الحلول.

• التعاون مع فرق العمل: العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية لجمع المتطلبات وترجمتها إلى حلول قابلة للتطوير، مما يسهم في تحسين الأداء العام.

• الإشراف على تكامل الأنظمة: التأكد من وجود تدفق بيانات سلس بين الأنظمة المختلفة، مما يعزز من كفاءة العمليات ويساعد في تحقيق الأهداف.

• إجراء مراجعات للكود: مسؤولية إجراء مراجعات شاملة للكود، وتوجيه المطورين، وتقديم القيادة التقنية لضمان جودة العمل.

• ضمان الأداء والامتثال: التأكد من توافق الحلول مع معايير الأداء والقابلية للتوسع والأمان، مما يحمي بيانات المؤسسة.

• دعم النشر وإدارة البيئات: المساهمة في عمليات نشر الحلول والتعامل مع المشكلات الفنية وإدارة البيئات المختلفة للحفاظ على استقرار الأنظمة.

• توجيه المطورين: تقديم الإرشادات والدعم للمطورين في الفريق، مما يُعزز من مهاراتهم الفنية ويُساهم في تطويرهم المهني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة عملية تتجاوز 9 سنوات في مجالات نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) أو منصات البرمجة منخفضة الكود.

• خبرة عملية قوية على منصة Creatio، مع القدرة على تطبيق المهارات التقنية في مشاريع حقيقية.

• تجربة مثبتة في أدوار القيادة التقنية أو المعمارية، مما يعكس القدرة على إدارة الفرق وتحقيق النتائج.

• فهم عميق لتكامل الأنظمة وبنية البيانات، مما يُساعد في تصميم حلول فعّالة.

• تجربة العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال، مما يُعزز من القدرة على فهم احتياجاتهم وتحقيقها.

• مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل في بيئات سريعة التغير، مما يتطلب التكيف مع التحديات.

• قدرة على التواصل الفعّال مع جميع أعضاء الفريق، مما يسهل تبادل الأفكار والمعلومات.

المهارات التقنية المطلوبة:

• إتقان منصة Creatio، بما في ذلك التطوير والتخصيص.

• معرفة قوية بأنظمة التكامل، بما في ذلك REST وSOAP API.

• فهم شامل لمفاهيم البرمجة، بما في ذلك لغات البرمجة المستخدمة في تطوير الحلول.

• مهارات تحليل البيانات، مما يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

• القدرة على تصميم الحلول القابلة للتوسع، مما يضمن قدرة الأنظمة على التكيف مع متطلبات العمل المتزايدة.

المهارات الشخصية والقيادية:

• قدرة على القيادة والتوجيه، مما يسهم في تعزيز روح الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

• مهارات تواصل استثنائية، مما يُسهل التفاعل مع الفرق المختلفة وأصحاب المصلحة.

• قدرة على التفكير الاستراتيجي، مما يساعد في توجيه الحلول نحو تحقيق الأهداف البعيدة الأمد.

• مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل المتزايدة بشكل فعّال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعرف شركة Forsyth Barnes ببيئة عملها الديناميكية والمبتكرة، حيث تُشجع على التفكير الإبداعي وتبادل الأفكار. تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة التعاون والمشاركة بين جميع الأفراد، مما يُسهم في تطوير بيئة عمل محفزة. يتمتع الموظفون بفرص للتفاعل مع مجموعة متنوعة من المشاريع والتحديات، مما يُعزز من تجربتهم المهنية ويساعدهم على اكتساب مهارات جديدة. كما تُولي الشركة أهمية خاصة لتوازن الحياة العملية والشخصية، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للموظفين الطموحين.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم Forsyth Barnes فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني، حيث يُمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمر لتعزيز مهاراتهم الفنية والإدارية. كما تُشجع الشركة على المشاركة في المشاريع الجديدة والتحديات، مما يمنح الموظفين الفرصة لتوسيع نطاق خبراتهم. بالإضافة إلى ذلك، تُوفر بيئة العمل فرصًا للترقية والنمو الوظيفي، مما يُعزز من روح المبادرة والطموح لدى الموظفين. تُسهم هذه الفرص في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومُرضية، مما يجعل العمل في Forsyth Barnes خيارًا جذابًا للمحترفين في هذا المجال.