Counsellor - Kids Club - Jumeirah The Red Sea

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة المستشار في نادي الأطفال في منتجع "جميرا البحر الأحمر" فرصة مثيرة ومؤثرة في مجال الضيافة الفاخرة بالمملكة العربية السعودية. في ظل تزايد الطلب على خدمات الضيافة العائلية، يُعتبر هذا الدور محوريًا في توفير تجارب مميزة للأطفال، مما يساهم في تعزيز سمعة العلامة التجارية "جميرا" كمؤسسة رائدة في تقديم الترفيه العائلي. يتطلب هذا المنصب التواصل الفعّال مع العائلات وضمان بيئة آمنة وممتعة للأطفال، مما ينعكس إيجابًا على مستوى رضا الضيوف. يسعى المنتجع لتقديم خدمات متكاملة ومتميزة تتماشى مع رؤية المملكة في تنمية قطاع السياحة وجذب الزوار من مختلف أنحاء العالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• الإشراف على الأنشطة اليومية: يتولى المستشار مسؤولية تنظيم وإدارة الأنشطة اليومية لنادي الأطفال، مما يتطلب تخطيطًا دقيقًا لضمان تلبية احتياجات الأطفال واهتماماتهم.

• تحفيز وتوجيه الفريق: يقود المستشار فريق العمل من خلال تقديم الدعم والتحفيز، مما يسهم في تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء.

• تطوير وتنفيذ الجداول الزمنية: يقوم بإنشاء جداول زمنية دقيقة للأنشطة وتوزيع المهام على الأعضاء، مما يضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة.

• التواصل مع العملاء والضيوف: يتعين على المستشار استقبال الضيوف والموظفين بطريقة احترافية ومراعية، مما يعكس صورة إيجابية عن المنتجع.

• إعداد التقارير وصيانة أنظمة الملفات: يُعنى المستشار بإعداد تقارير دورية حول أداء نادي الأطفال وصيانة أنظمة الملفات لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات.

• إدارة المخزون والاتفاقيات: يُشرف المستشار على إدارة المخزون والعقود مع الموردين لضمان توفر المستلزمات الأساسية في الوقت المناسب.

• تقديم الدعم الإداري: يتولى المسؤوليات الإدارية مثل إعداد جداول العمل وتقديم المشورة بشأن أي تغييرات ضرورية.

• تنظيم الفعاليات الخاصة: يقوم المستشار بتنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة التي تُعزز من تجربة الأطفال وتجعلها أكثر تميزًا.

• تقييم الأنشطة والتغذية الراجعة: يُعنى بجمع التغذية الراجعة من الأطفال وأولياء الأمور حول الأنشطة المقدمة، مما يساعد في تحسين البرامج المستقبلية.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى: يتعاون مع مختلف الأقسام داخل المنتجع لضمان انسجام الأنشطة مع الخدمات الأخرى المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد، حيث تُعتبر اللغة الأساسية للتواصل مع الضيوف.
• خبرة لا تقل عن عامين في مجال الضيافة، ويفضل أن تكون مع شركة ضيافة دولية.
• مهارات استماع ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية.
• معرفة أساسية باستخدام الحاسوب، بما في ذلك التطبيقات المكتبية الشائعة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
• التوجه نحو خدمة العملاء، مع القدرة على تقديم تجربة إيجابية للضيوف.

المهارات التقنية المطلوبة

• إجادة استخدام برامج الحاسوب مثل مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint).
• القدرة على إدارة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتسجيل الأنشطة وإعداد التقارير.
• المعرفة بأساليب التخطيط والتنظيم للفعاليات والأنشطة.
• القدرة على استخدام أدوات التواصل الاجتماعي في الترويج للأنشطة.
• فهم أساسيات إدارة المخزون والتعامل مع الموردين.

المهارات الشخصية والقيادية

• مهارات التواصل الفعّال مع الأطفال والبالغين.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء.
• مهارات القيادة والتوجيه، حيث يتطلب المنصب القدرة على إلهام الآخرين.
• المرونة والتكيف مع الظروف المتغيرة والاحتياجات المختلفة.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز "جميرا" ببيئة عمل محفزة وداعمة، حيث يُشجع الموظفون على الإبداع والابتكار. تسعى الشركة لتقديم تجربة عمل استثنائية تسهم في تطوير مهارات الأفراد وتعزيز روح الانتماء. يتمتع الموظفون بفرص للتعلم والتطور في إطار فريق عمل متنوع ومتحمس، مما يعزز من تجربة العمل ويجعلها ممتعة وملهمة. يُعتبر التعاون والشراكة جزءًا أساسيًا من ثقافة العمل، حيث يتم تبادل الأفكار والمقترحات بين جميع المستويات.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن "جميرا" بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها، حيث توفر مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل التي تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تُتيح الشركة فرصًا للتنقل الداخلي، مما يمكّن الموظفين من استكشاف مجالات جديدة والتقدم في مسيرتهم المهنية. يُعزز هذا التوجه من فرص النمو الشخصي والمهني، مما يساعد الأفراد على تحقيق أهدافهم وطموحاتهم في بيئة عمل ديناميكية. تُعتبر "جميرا" خيارًا مثاليًا للباحثين عن عمل يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية ناجحة ومثمرة في مجال الضيافة.