مدير مبيعات الشركات (سعودي الجنسية)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعَدّ وظيفة مدير المبيعات المؤسسية في فندق سوفيتيل الرياض واحدة من الوظائف المحورية في قطاع الضيافة الفاخرة بالسعودية، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز الإيرادات والنمو. يجسد سوفيتيل الرياض مزيجاً فريداً من الأناقة الفرنسية والضيافة السعودية التقليدية، مما يجعله وجهة متميزة للزوار من رجال الأعمال. في ظل النمو المستمر في قطاع السياحة والضيافة بالمملكة، فإن الدور الذي يلعبه مدير المبيعات المؤسسية يصبح حيوياً في تأمين علاقات مستدامة مع الشركات والعملاء، مما يعزز من مكانة الفندق في السوق ويحقق رؤيته الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور قدرة على الابتكار والتكيف مع التغيرات في السوق، بالإضافة إلى مهارات رفيعة المستوى في بناء العلاقات وتحقيق الأهداف البيعية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحفيز الإيرادات المؤسسية: يتولى المدير مسؤولية تعزيز إيرادات الأعمال المؤسسية من خلال تأمين حسابات جديدة والحفاظ على العملاء الحاليين، مما يساهم في نمو العائدات بشكل مستدام.

2. تطوير استراتيجية مبيعات نشطة: يقوم بإعداد وتنفيذ استراتيجية مبيعات مؤسسية متكاملة تكون متوافقة مع خطة الإيرادات والتسويق العامة للفندق، مما يضمن تحقيق الأهداف المحددة.

3. استهداف الحسابات الجديدة: يتطلب هذا الدور القدرة على تحديد واستهداف حسابات جديدة من الشركات، وبناء علاقات قوية معها، مما يعزز من محفظة العملاء.

4. التعاون مع الأقسام الداخلية: يعمل بشكل وثيق مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم معايير خدمة عالية وتعظيم الربحية، مما يعكس التزام الفندق بجودة الخدمة.

5. حضور الفعاليات الصناعية: يشارك في الفعاليات والمعارض التجارية ولقاءات العملاء، مما يسهم في تعزيز تواجد الفندق في السوق وزيادة الفرص البيعية.

6. إدارة قاعدة بيانات المبيعات: يحتفظ بقاعدة بيانات قوية من العملاء المؤهلين، ويتولى إدارة المتابعات، وإعداد العروض، والمفاوضات، وإتمام العقود.

7. تحليل الاتجاهات السوقية: يقوم بمراقبة الاتجاهات السوقية ونشاطات المنافسين، بالإضافة إلى تحديد فرص جديدة في السوق، مما يُعزز من القدرة التنافسية للفندق.

8. تطوير علاقات مع العملاء الحاليين: يركز على بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء المؤسسيين الحاليين، لضمان تكرار الأعمال ونمو الحسابات.

9. تقديم تقارير دورية: يعد ويرفع تقارير دورية عن الأنشطة البيعية وحالة قاعدة البيانات والتوقعات الشهرية والنتائج الربعية للإدارة العليا.

10. التعاون مع إدارة الإيرادات: يعمل جنباً إلى جنب مع فريق إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتعبئة وزيادة العائدات من الأعمال المؤسسية.

11. إعداد العقود والمقترحات: يقوم بإنشاء وتقديم المقترحات والعقود والتعديلات، مع ضمان توثيق كافة الحجوزات وتحويلها إلى العمليات التنفيذية.

12. التسويق والترويج: يتعاون مع فريق التسويق لتطوير حملات مستهدفة وعروض ترويجية ومواد تسويقية مخصصة للقطاع المؤسسي.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الجنسية: يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

2. الخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات الشركات داخل فندق فاخر.

3. المؤهل العلمي: يفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة علمية في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.

4. المعرفة الصناعية: معرفة جيدة بقطاع الضيافة والفندقة، بما في ذلك الاتجاهات الحالية والتوجهات المستقبلية.

5. مهارات البيع: القدرة على تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة وإغلاق الصفقات بنجاح.

6. إدارة العلاقات: مهارات قوية في بناء العلاقات مع العملاء وإدارة الحسابات.

7. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات السوقية والتوجهات لتوجيه الاستراتيجيات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام برامج الحاسوب: مهارات متقدمة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وPowerPoint.

2. إدارة قواعد البيانات: القدرة على إدارة بيانات العملاء ومتابعة المبيعات بشكل فعّال.

3. التسويق الرقمي: معرفة بأساسيات التسويق الرقمي واستخدامه في تعزيز المبيعات.

4. أدوات إدارة المشاريع: إلمام بأدوات إدارة المشاريع والتعاون لتعزيز الكفاءة.

5. استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM): إلمام بأنظمة CRM المستخدمة في إدارة العلاقات مع العملاء.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع جميع المستويات داخل وخارج الفندق.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: مهارات عالية في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف.

3. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط عمل مبتكرة.

4. التفاوض: مهارات قوية في التفاوض للحصول على أفضل الصفقات.

5. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في فندق سوفيتيل الرياض بالاحترافية والتميز، حيث يتم تشجيع الموظفين على الابتكار والتفكير الإبداعي. تركز الثقافة المؤسسية على تقديم تجربة فريدة للنزلاء، مما يتطلب مستوى عالٍ من الالتزام والاحترافية من جميع أعضاء الفريق. كما أن الشركة تدعم تنوع الأفكار والخبرات، مما يخلق بيئة عمل ديناميكية ومشجعة. يتمتع الموظفون بفرصة العمل مع فريق متعدد الثقافات، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات.

فرص التطور والنمو المهني

يوفر فندق سوفيتيل الرياض فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يتاح للموظفين إمكانية الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمرة. يتم تشجيع الموظفين على اكتساب مهارات جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية من خلال ورش العمل والدورات التدريبية. كما يمكن للموظفين الطموحين التقدم إلى مناصب قيادية في المستقبل، مما يعكس التزام الفندق بتطوير الكوادر الوطنية وتقديم فرص عمل مستدامة.