مسئول الإتصالات المؤسسية والعلاقات العامة

نحن نبحث عن موظف في مجال الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة لتعزيز الحضور المؤسسي لشركة الحلول القانونية، وبناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية، وإدارة القنوات الرقمية الخاصة بالشركة، ودعم نمو الأعمال من خلال تحويل أنشطة التواصل وبناء العلاقات إلى فرص عمل مؤهلة. يتطلب هذا الدور تحديد وتصنيف العملاء المحتملين، والتفاعل مع صانعي القرار، وإجراء زيارات ميدانية مخطط لها، والحفاظ على متابعة منظمة، وتعزيز رؤية الشركة وحضورها المهني عبر القنوات ذات الصلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. إدارة الاتصالات والعلاقات العامة:

   • تنسيق وإدارة اتصالات الشركة مع العملاء والمنظمات المستهدفة وشركاء الأعمال.
   • تمثيل الشركة والتواصل مع العملاء بطريقة احترافية لبناء علاقات عمل طويلة الأمد.
   • متابعة الأحداث ذات الصلة، وفرص التواصل، والأنشطة التجارية التي قد تعزز من الحضور المؤسسي والعلاقات.

2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

   • إدارة ومراقبة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، مع التركيز بشكل أساسي على منصة لينكد إن.
   • نشر المحتوى المعتمد ومراقبة التفاعل، الرسائل، التعليقات، والتفاعلات ذات الصلة.
   • توسيع شبكة الشركة المهنية على لينكد إن من خلال تحديد ومتابعة والتفاعل مع الشركات والتنفيذيين والمنظمات المستهدفة.

3. التواصل المباشر وتطوير العملاء:

   • البحث المستمر وتحديد العملاء المحتملين والاحتفاظ بهم في قاعدة بيانات مركزية.
   • تصنيف العملاء المحتملين حسب القطاع، وحجم الشركة، والموقع، واحتياجات الخدمة المحتملة، والأولوية.
   • تحديد جهات الاتصال وصانعي القرار والحصول على معلومات الاتصال التجارية الدقيقة.

4. الزيارات الميدانية والمتابعة:

   • إعداد خطة زيارات ميدانية أسبوعية تغطي العملاء المحتملين ذوي الأولوية.
   • إجراء زيارات ميدانية مخطط لها للعملاء المحتملين والمنظمات المستهدفة لتعريفهم بالشركة وخدماتها.
   • توثيق نتائج كل زيارة، وتحديد الإجراء التالي المطلوب، وجدولة المتابعة وفقًا لذلك.

5. تحليل الأداء:

   • قياس عدد العملاء الجدد الذين تم تحديدهم وتصنيفهم بشكل صحيح.
   • تسجيل عدد الزيارات الميدانية التي تم إكمالها يومياً وأسبوعياً.
   • قياس عدد الاجتماعات والفرص المؤهلة التي تم إنشاؤها من خلال جهود التواصل والزيارات الميدانية.

6. تحديث قاعدة البيانات:

   • المحافظة على تحديث قاعدة بيانات العملاء المحتملين يومياً وتوثيق أنشطة التواصل، والاستجابات، وإجراءات المتابعة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو العلاقات العامة، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال الاتصالات المؤسسية أو العلاقات العامة أو التسويق، ويفضل أن تكون في القطاع القانوني.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• إلمام جيد بأدوات التواصل الاجتماعي وآليات التسويق الرقمي.
• القدرة على التعامل مع أدوات تحليل البيانات والتقارير.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهة.

المهارات التقنية المطلوبة

• مهارات متقدمة في استخدام منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة لينكد إن.
• إلمام بأدوات إدارة المحتوى والتسويق الرقمي.
• القدرة على استخدام برامج تحليل البيانات والتقارير.
• مهارات في تصميم وإعداد المواد التسويقية والإعلامية.
• استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة.

المهارات الشخصية والقيادية

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد ضيقة.
• التكيف والمرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.
• مهارات قيادية وروح المبادرة في اتخاذ القرارات.
• القدرة على الإبداع وتقديم الحلول المبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة تسعى شركة الحلول القانونية إلى خلق بيئة عمل مهنية داعمة تشجع على الإبداع والتفكير النقدي. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونحرص على تعزيز ثقافة التعاون والتواصل المفتوح بين جميع أعضاء الفريق. تهدف الشركة إلى تحقيق التميز في كافة جوانب العمل وتوفير الدعم اللازم لموظفينا لتحقيق أهدافهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني تقدم شركة الحلول القانونية فرصاً متعددة للتطوير والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتعزيز مهاراتهم. نحن نؤمن بأن الاستثمار في تطوير موظفينا هو أحد عناصر نجاحنا، ونسعى لتقديم مسارات واضحة للنمو والترقية داخل الشركة. كما نحرص على تقديم بيئة عمل تحفز على التعلم المستمر وتطوير القدرات الشخصية والمهنية.