Corporate Business Development Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مدير تطوير الأعمال المؤسسية في شركة Sun Tours Jordan من المناصب الحيوية التي تسهم في تعزيز نمو القطاع المؤسسي في السوق السعودي. تركز هذه الوظيفة على تحديد فرص العمل الجديدة وبناء علاقات متينة مع العملاء المؤسسيين، مما يساهم في تأمين شراكات طويلة الأمد. يُعتبر السوق السعودي من الأسواق الواعدة في مجال السياحة والسفر، حيث يشهد نمواً ملحوظاً في الطلب على خدمات السفر المؤسسية. لذا، فإن مدير تطوير الأعمال سيلعب دوراً محورياً في استغلال هذه الفرص وتعزيز مكانة الشركة في السوق. إن النجاح في هذا الدور يتطلب مزيجاً من المهارات التجارية، القدرة على فهم احتياجات العملاء، والقدرة على التفاوض بفعالية لتحقيق نتائج ملموسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين: البحث عن العملاء الجدد في السوق السعودي والتواصل معهم لتقديم خدمات الشركة، مما يعزز من فرص النمو.

2. بناء علاقات متينة مع صناع القرار: إقامة علاقات ثقة مع الشخصيات المؤثرة في الشركات لتعزيز فرص التعاون والشراكة.

3. فهم احتياجات العملاء: تحليل متطلبات العملاء وتقديم حلول السفر المناسبة التي تلبي توقعاتهم وتعزز من تجربتهم.

4. قيادة التفاوض وإبرام الاتفاقيات: إدارة عمليات التفاوض مع العملاء المؤسسيين لضمان الوصول إلى اتفاقيات تتماشى مع أهداف الشركة.

5. تطوير والحفاظ على قاعدة عملاء قوية: العمل على إنشاء قاعدة بيانات من الفرص المتاحة وتحسين العلاقات مع العملاء الحاليين.

6. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل جنباً إلى جنب مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء.

7. إعداد تقارير عن الأداء: توثيق نتائج المبيعات والتقارير الدورية لتحليل أداء قطاع الأعمال المؤسسية.

8. استكشاف فرص جديدة في السوق: متابعة التوجهات والابتكارات في السوق لتحديد فرص جديدة لتنويع الخدمات المقدمة.

9. تحقيق الأهداف البيعية: وضع استراتيجيات لتحقيق الأهداف البيعية المحددة والعمل نحو تحقيقها بكفاءة.

10. تقديم الدعم للعملاء: العمل على حل أي مشاكل قد تطرأ بعد إبرام الاتفاقيات لضمان رضا العملاء واستمرارية العلاقة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة مثبتة في المبيعات المؤسسية أو تطوير الأعمال: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في هذا المجال.

2. خلفية في صناعة السفر: يُفضل أن يكون المتقدم لديه معرفة سابقة بقطاع السفر والسياحة.

3. شبكة علاقات قوية داخل المملكة: القدرة على التواصل مع مجموعة واسعة من العملاء المؤسسيين.

4. مهارات تواصل وتفاوض ممتازة: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاوض بفعالية.

5. القدرة على العمل بشكل مستقل: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة وقته وتحقيق الأهداف دون إشراف مباشر.

6. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا من اللغتين للتفاعل مع العملاء المحليين والدوليين.

7. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات والتوجهات السوقية لتوجيه استراتيجيات العمل.

المهارات التقنية المطلوبة

1. استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM): إجادة استخدام أدوات CRM لتتبع العملاء والفرص.

2. معرفة أدوات تحليل البيانات: القدرة على العمل مع نظم تحليل البيانات لفهم اتجاهات السوق.

3. إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office: مهارات متقدمة في Excel وPowerPoint لتقديم التقارير والعروض.

4. القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والسفر: معرفة بأساسيات أنظمة الحجز وكيفية استخدامها في تطوير الأعمال.

5. فهم استراتيجيات التسويق الرقمي: المعرفة بأساليب التسويق عبر الإنترنت لتعزيز نمو الأعمال.

المهارات الشخصية والقيادية

1. ثقة بالنفس: يجب أن يكون المتقدم واثقًا عند التعامل مع العملاء وتقديم الحلول.

2. روح المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات واستكشاف فرص جديدة دون انتظار التوجيه.

3. مهارات بناء الثقة: القدرة على كسب ثقة العملاء والشركاء لضمان علاقات طويلة الأمد.

4. التوجه نحو النتائج: التركيز على تحقيق الأهداف والأداء العالي.

5. قدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع التحديات والمواعيد النهائية بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز Sun Tours Jordan ببيئة عمل ديناميكية وموجهة نحو العملاء، حيث يلتزم الفريق برفع مستوى الخدمة وتقديم تجارب سفر فريدة. تعزز الشركة من ثقافة التعاون والابتكار، حيث يُشجع الموظفون على تبادل الأفكار والمقترحات لتحسين الأداء. تُعتبر الشركة مكانًا مثاليًا للمحترفين الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم في صناعة السفر. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة وداعمة تعزز من تحسين العلاقات بين الموظفين وتعزز من الروح الجماعية.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم Sun Tours Jordan فرصًا متميزة للتطور المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمر. توفر الشركة بيئة تعليمية تُساعد الموظفين على اكتساب مهارات جديدة والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما يُمكن للموظفين الذين يحققون أداءً متميزًا أن يتطلعوا إلى الترقيات والفرص الوظيفية الجديدة داخل الشركة. إن العمل في بيئة تتميز بالابتكار والتحدي يُمكّن الموظفين من تطوير مهاراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية بشكل فعّال.