مشرف المحتوى

نبحث عن مشرف محتوى للانضمام إلى فريق العمليات في شركة "نوبل هورايزن"، حيث يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في ضمان أن جميع الإعلانات والقوائم على منصتنا تتماشى مع معايير النشر الخاصة بنا، مما يساهم في توفير تجربة آمنة وموثوقة للمستخدمين. كجزء من فريقنا، ستعمل في خلفية العمليات، حيث تقوم بمراجعة والتحقق من طلبات الإعلانات المقدمة من المستخدمين، والتأكد من توافق جميع المحتويات مع إرشادات النشر الخاصة بشركتنا. كما تتحمل مسؤولية تحديد والإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة.

تعد وظيفة مشرف المحتوى من الوظائف الأساسية التي تدعم نزاهة المنصة وتعزز من ثقة المستخدمين، مما يسهم في تعزيز سمعة الشركة في السوق السعودي. في ظل تزايد الاستخدام الرقمي والتجارة الإلكترونية، فإن هذه الوظيفة تمثل أهمية خاصة في حماية المستخدمين وضمان جودة المحتوى المعروض.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. مراجعة وإقرار الإعلانات المقدمة من المستخدمين: التأكد من أنها تتوافق مع إرشادات النشر الخاصة بشركة "نوبل هورايزن"، مما يضمن جودة المحتوى المعروض.

2. التعامل مع طلبات الإعلانات والاشتراكات: التأكد من وجود تأكيد للدفع والامتثال للمعايير قبل نشر المحتوى، مما يسهل سير العمل ويضمن عدم وجود أخطاء.

3. تحديد والإبلاغ عن الإعلانات المزيفة أو المضللة: سرعة الاستجابة لحماية نزاهة المنصة ومنع الاحتيال، مما يساهم في الحفاظ على الثقة بين المستخدمين.

4. التحقق من أن جميع القوائم تتوافق مع معايير جودة المحتوى والصور: ضمان أن المحتوى المعروض يلبي توقعات المستخدمين ويعكس احترافية الشركة.

5. التواصل مع المستخدمين بشأن حالة الإعلانات: التعامل مع الموافقات أو الرفض أو الحاجة للتوضيح بشكل مهني وفي الوقت المناسب، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم.

6. الحفاظ على توثيق دقيق وسجلات للأنشطة الإشرافية: ضمان وجود سجلات واضحة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة، مما يسهل متابعة الأنشطة.

7. التعاون مع الفرق الداخلية: مثل فرق المبيعات والمنتجات ودعم العملاء لحل المشكلات المتعلقة بالإعلانات بكفاءة وسرعة.

8. إعداد تقارير دورية حول اتجاهات الإشراف والانتهاكات الشائعة وحالات الاحتيال: تقديم رؤى قيمة تساعد في تحسين العمليات.

9. المساهمة بأفكار لتحسين عمليات الإشراف وتعزيز سلامة المستخدمين: دعم الابتكار في بيئة العمل من خلال تقديم اقتراحات فعالة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المعلومات أو مجال ذي صلة: يفضل أن تكون لديك خلفية أكاديمية تدعم مهاراتك في هذا المجال.

2. مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين العربية والإنجليزية: القدرة على التعبير بوضوح وفاعلية.

3. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف على الإعلانات أو العمليات المتعلقة بالعملاء أو دعم المنصات: تتطلب الوظيفة خبرة سابقة لفهم الديناميكيات بشكل أفضل.

4. اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المهام المتكررة بدقة: القدرة على الحفاظ على جودة العمل حتى مع تكرار المهام.

5. إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Excel، Word): المعرفة بأدوات النشر الإلكتروني تعتبر ميزة إضافية.

6. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية: القدرة على التعامل مع المواعيد النهائية والمشاريع المتعددة.

7. المعرفة بأساليب وتقنيات الإشراف على المحتوى: فهم كيفية ضمان جودة المحتوى وموثوقيته.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة برامج Microsoft Office: القدرة على استخدام Excel وWord بشكل فعّال في إدارة البيانات وإعداد التقارير.

2. فهم جيد لأدوات النشر عبر الإنترنت: القدرة على استخدام الأدوات الرقمية المتاحة لتحسين عمليات الإشراف.

3. معرفة بأساليب التحليل والبحث عن المحتوى: القدرة على تحليل الاتجاهات والتأكد من التزام المحتوى بالمعايير.

4. استخدام أدوات التواصل عبر الإنترنت: القدرة على استخدام برامج مثل Slack أو Teams لتسهيل التواصل مع الفرق.

5. فهم أساسي لمفاهيم الأمن السيبراني: الوعي بكيفية حماية المنصة والمستخدمين من التهديدات الإلكترونية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعّالة: القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق والمستخدمين.

2. القدرة على العمل ضمن فريق: روح التعاون والمشاركة في تحقيق الأهداف المشتركة.

3. مهارات حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي وإيجاد حلول مبتكرة للمشكلات التي قد تنشأ.

4. القدرة على التكيف: الاستجابة للتغيرات السريعة في بيئة العمل والقدرة على التعلم السريع.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة "نوبل هورايزن" بيئة عمل ديناميكية تحتضن التنوع وتشجع على الابتكار. نحن نؤمن بأهمية خلق بيئة عمل إيجابية تدعم التعاون والتعلم المستمر. تتميز ثقافة الشركة بالتركيز على الجودة والاحترافية، مما يعكس التزامنا بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا. نحن نعمل معًا كفريق واحد لتحقيق الأهداف المشتركة، حيث يتم تشجيع الموظفين على طرح الأفكار والمشاركة في تطوير العمليات.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة "نوبل هورايزن" فرصًا متعددة للنمو والتطور المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على تطوير مهاراتهم من خلال التدريب وورش العمل. نحن نؤمن بأن الاستثمار في تطوير الأفراد يؤدي إلى نجاح الشركة ككل، لذلك نوفر بيئة تشجع على التعلم المستمر وتقديم الدعم اللازم لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية. كما نحرص على تقديم مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يمكّن الموظفين من تحقيق طموحاتهم المهنية في بيئة تشجع على الابتكار والتميز.