Consultant, Product Design Manager UX-UI

تعمل شركة طيران الرياض، الناقل الوطني الجديد الذي يتخذ من العاصمة السعودية مقراً له، على تشكيل مستقبل الطيران في المملكة. تهدف الشركة إلى قيادة صناعة الطيران من خلال تحويل السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة، حيث تسعى لتكون شركة طيران رقمية ترتبط بأكثر من 100 وجهة حول العالم. في هذا السياق، فإن دور مدير تصميم المنتجات في مجال تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) يعتبر محورياً في تحقيق هذه الرؤية.

تتطلب هذه الوظيفة شغفاً قوياً بتصميم المنتجات وتجربة المستخدم، مع قدرة عالية على الإبداع والتميز. سيكون مدير تصميم المنتجات مسؤولاً عن قيادة تصميم وتطوير وتنفيذ وتحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم عبر المنتجات الرقمية التي تستهدف الضيوف والموظفين على حد سواء. من خلال المهارات الاستثنائية في التصميم وحل المشكلات الإبداعية، ستؤثر أعمالك بشكل كبير على كيفية تفاعل المستخدمين مع العلامة التجارية لطيران الرياض. ستكون هذه فرصة مثيرة لإنشاء تجارب مؤثرة تركز على المستخدم وتساهم في تعزيز التفاعل عبر جميع نقاط الاتصال سواء كانت على الويب أو الهواتف المحمولة أو المنصات الحوارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. قيادة تصميم تجربة المستخدم: تطوير استراتيجيات تصميم شاملة تضمن تجربة مستخدم متكاملة وسلسة عبر جميع المنتجات الرقمية.

2. إعداد الشخصيات والقصص السينمائية: استخدام أساليب مثل إنشاء شخصيات المستخدمين وكتابة القصص السينمائية لتحديد احتياجات وتوقعات المستخدمين.

3. إنشاء النماذج الأولية: تطوير نماذج أولية وواجهات مستخدم تفاعلية باستخدام أدوات التصميم مثل Figma وSketch، مما يتيح اختبار الأفكار قبل التنفيذ.

4. تحليل البيانات: التعاون مع فرق البيانات لفهم سلوك المستخدمين وتحليل الاتجاهات لتحسين المنتجات الرقمية.

5. التعاون مع الفرق متعددة التخصصات: العمل جنبًا إلى جنب مع فرق التسويق والعمليات وتجربة الضيوف لتطوير حالات عمل قوية تدعم تحسينات المنتجات الرقمية.

6. تنفيذ ممارسات التصميم التكراري: تطبيق منهجيات التصميم التكراري لضمان تحسين مستمر للمنتجات بناءً على ملاحظات المستخدمين.

7. ضمان اتساق العلامة التجارية: التأكد من أن جميع عناصر التصميم تعكس هوية العلامة التجارية لطيران الرياض، مما يعزز تميزها في السوق.

8. توجيه فريق التصميم: قيادة وتوجيه فريق التصميم لضمان تحقيق الأهداف والمواعيد النهائية للمشاريع.

9. تقديم العروض: تقديم العروض للمفاهيم التصميمية الجديدة للفرق العليا وأصحاب المصلحة، مما يعزز فهمهم للرؤية التصميمية.

10. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات: متابعة أحدث الاتجاهات في تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم لضمان أن تبقى طيران الرياض في طليعة الابتكار.

11. تطوير خطط العمل: وضع خطط استراتيجية واضحة لتنفيذ المشاريع وتحقيق الأهداف المحددة.

12. تنسيق الفعاليات: تنظيم ورش عمل وفعاليات تعاونية لتعزيز الابتكار داخل الفريق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة جامعية: الحصول على درجة علمية في التصميم، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مؤسسة تركز على العملاء، بما في ذلك 4 سنوات على الأقل في دور قيادي في التصميم أو إدارة المنتجات.

3. معرفة قوية بالتصميم: خبرة مثبتة في تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم، بما في ذلك القدرة على استخدام أدوات التصميم المختلفة.

4. القدرة على التفكير الإبداعي: مهارات قوية في حل المشكلات وابتكار حلول جديدة لتحسين تجربة المستخدم.

5. فهم عميق للسوق: معرفة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء في مجال الطيران والتجارة.

6. خبرة في إدارة المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع التركيز على تحقيق النتائج.

7. التواصل الفعال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية، مع القدرة على تقديم الأفكار بوضوح.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان أدوات التصميم: معرفة قوية بأدوات مثل Figma، Sketch، Balsamiq، Adobe Creative Suite وAbstract.

2. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم سلوك المستخدمين.

3. تطوير النماذج الأولية: مهارات في تطوير النماذج الأولية التفاعلية لاختبار الأفكار.

4. التقنيات الحديثة: معرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في تطوير المنتجات الرقمية.

5. التصميم التفاعلي: القدرة على تصميم واجهات مستخدم تفاعلية تعزز من تجربة المستخدم.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وإلهام الفرق نحو تحقيق أهداف مشتركة.

2. التعاون: مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

3. الإبداع: التفكير الإبداعي والقدرة على تقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

5. التفكير الاستراتيجي: القدرة على تطوير استراتيجيات تصميم تدعم الأهداف التجارية.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة طيران الرياض ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تعزز من روح التعاون والإبداع. تتبنى الشركة ثقافة تشمل الانفتاح على الأفكار الجديدة، حيث يُشجع الموظفون على التعبير عن آرائهم والمشاركة في صنع القرار. كما تحرص الشركة على توفير بيئة عمل توازن بين الحياة الشخصية والمهنية، مما يساهم في تعزيز الإنتاجية والرفاهية العامة للموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة طيران الرياض لموظفيها فرصاً كبيرة للتطور والنمو المهني. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتعزيز مهاراتهم وتوسيع آفاقهم. كما تتيح الشركة فرصاً للترقية داخل المنظمة، مما يعزز من فرص الاستمرار في النمو والتطور الوظيفي. تعتبر هذه البيئة المثالية المكان المناسب للأشخاص الذين يسعون إلى بناء مسيرة مهنية ناجحة ومؤثرة في مجال الطيران.