Conferences & Events Supervisor

يعتبر مشرف المؤتمرات والفعاليات مسؤولاً عن المساعدة في التخطيط والتنظيم وتنفيذ جميع الفعاليات في الفندق، وذلك ضمن الجهود المستمرة لتقديم خدمة متميزة للضيوف وضمان الربحية المالية. في هذه الوظيفة، سيكون لديك دور محوري في ضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة والجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• المساهمة في إدارة جميع عمليات الفعاليات بما في ذلك معايير خدمة الضيوف ومبادرات الجودة، ومراقبة التكاليف والربحية العامة.
• الإشراف على إعداد وتنظيف خدمات الطعام والشراب.
• المساعدة في تخطيط وتنظيم وتنفيذ جميع الفعاليات بما في ذلك الإفطار، واستراحات القهوة، والغداء، والعشاء، والاستقبالات، والحفلات الكبرى.
• متابعة وتطوير أداء أعضاء الفريق من خلال تقديم الإشراف، وتحديد جداول العمل، وإجراء التقييمات وتقديم المكافآت.
• المساهمة في عمليات التوظيف، وإجراء المقابلات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد.
• الترحيب بالعملاء والرد على طلبات الضيوف بطريقة سريعة وودية وفعالة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال تنظيم الفعاليات أو الضيافة، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضيوف وزملاء العمل.
• معرفة جيدة بمعايير الخدمة والممارسات الجيدة في صناعة الضيافة.
• القدرة على العمل في فريق وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف الجماعية.

المهارات المطلوبة:

• جودة عالية في تقديم الخدمة.
• القدرة على التكيف مع التغيرات والضغوط.
• التركيز على احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
• موثوقية واهتمام بالتفاصيل.

تعتبر هذه الفرصة مثالية للأشخاص الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال الضيافة والعمل ضمن بيئة ديناميكية.