Compliance & Government Relations Manager, Quick Commerce

تُعد وظيفة مدير الامتثال والعلاقات الحكومية في قطاع التجارة السريعة (Quick Commerce) من الأدوار الحيوية التي تسهم في تعزيز التزام الشركة بالمعايير التنظيمية وتسهيل التفاعل الإيجابي مع الجهات الحكومية. تلعب هذه الوظيفة دوراً مهماً في بيئة الأعمال في المملكة العربية السعودية، حيث يتطلب السوق المحلي درجات عالية من الامتثال للوائح الحكومية وتطوير علاقات استراتيجية مع الجهات المعنية. يهدف هذا الدور إلى ضمان تحقيق التوازن بين الالتزام بالمعايير القانونية والتفاعل الفعال مع الجهات التنظيمية، مما يعزز من سمعة الشركة ويعزز من قدرتها التنافسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة إطار الامتثال: تتولى هذه الوظيفة مسؤولية إنشاء وصيانة إطار الامتثال الخاص بالموقع، بما في ذلك التراخيص والتصاريح والوثائق التنظيمية. يتطلب ذلك فهماً عميقاً للمتطلبات القانونية وكيفية تطبيقها بشكل فعال.

2. إجراء تدقيقات الامتثال: يجب على المدير إجراء تدقيقات دورية وتقييمات الفجوات عبر جميع المواقع لضمان الالتزام المستمر بالمعايير. هذه العملية تهدف إلى تحديد أي مجالات تحتاج إلى تحسين وتطوير.

3. تجديد ومتابعة التراخيص: يتطلب الدور ضمان تجديد جميع التصاريح والتراخيص في الوقت المناسب، ومتابعة حالة هذه الوثائق لضمان عدم وجود أي انقطاع في العمليات التشغيلية.

4. تطوير سجلات الامتثال: مسؤولية المدير تشمل تطوير وصيانة سجلات الامتثال، وأدوات التتبع، ولوحات المعلومات التي تقدم تقارير دورية عن حالة الامتثال.

5. بناء علاقات مع الجهات الحكومية: يتطلب الدور إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الهيئات الحكومية، والسلطات التنظيمية، ووكالات التنفيذ، مما يسهل الوصول إلى المعلومات الضرورية ويدعم عملية اتخاذ القرار.

6. رصد التغيرات التشريعية: يجب على المدير متابعة التغيرات في القوانين واللوائح التي قد تؤثر على العمليات، وتقديم المشورة للقيادة حول كيفية التكيف مع هذه التغييرات.

7. دعم مديري الفروع: يتطلب الدور دعم مديري الفروع في إدارة الواجهات التنظيمية على مستوى الموقع، مما يسهم في تحقيق التوافق بين العمليات المحلية والمعايير القانونية.

8. استراتيجيات التفاعل الحكومي: تطوير استراتيجيات تفاعل حكومي تتماشى مع الأهداف التجارية، مما يعزز من قدرة الشركة على تحقيق أهدافها في بيئة الأعمال المتغيرة.

9. التعاون مع الفرق متعددة التخصصات: يتطلب الدور التعاون مع الفرق القانونية والتشغيلية والهندسية لضمان تغطية شاملة لأوجه الامتثال والعلاقات الحكومية.

10. تقديم تقارير للقيادة العليا: يجب على المدير تقديم تقارير دورية حول حالة الامتثال والعلاقات الحكومية إلى القيادة العليا، مما يساعد على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة البرامج أو المشاريع.

2. التعامل مع فرق متعددة التخصصات: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في العمل مع فرق تقنية وغير تقنية.

3. تحسين العمليات: يجب أن يكون المتقدم قد قام بتعريف وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس.

4. درجة البكالوريوس: الحصول على درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة يعد شرطاً أساسياً.

5. مهارات متقدمة في Excel: يجب أن يكون المتقدم على دراية متقدمة ببرنامج Excel، بما في ذلك استخدام الجداول المحورية (Pivot Tables) وVLookUps.

6. معرفة بلغة SQL: يُفضل أن يمتلك المتقدم خبرة في استخدام SQL.

7. إدارة المساهمين: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في إدارة المساهمين والتعامل مع مستويات مختلفة من المنظمة.

8. بناء العمليات وإدارة المشاريع: يجب أن يكون المتقدم قد ساهم في بناء العمليات وإدارة المشاريع والجداول الزمنية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين العمليات واتخاذ القرارات.

2. معرفة بأنظمة الامتثال: إلمام بأنظمة الامتثال والتشريعات المحلية والدولية.

3. البرمجيات المكتبية: إتقان استخدام البرمجيات المكتبية الأساسية مثل Microsoft Office Suite.

4. أدوات إدارة المشاريع: القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع لتنسيق الأنشطة وتحديد الجداول الزمنية.

5. التقنيات الحديثة: المعرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في التجارة السريعة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعال: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع مستويات المنظمة.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة على إدارة الضغوط وتحقيق الأهداف في أوقات الأزمات.

3. القدرة على قيادة الفرق: يجب أن يمتلك المتقدم مهارات قيادية قوية تؤهله لإدارة الفرق وتحفيز الأفراد.

4. التحليل النقدي: القدرة على التفكير النقدي وتحليل المشكلات بطرق مبتكرة.

5. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

تسعى شركة أمازون إلى خلق بيئة عمل شاملة ومشجعة تعزز من قدرة الموظفين على تقديم أفضل النتائج لعملائنا. تتمتع الشركة بثقافة تنظيمية تعتمد على التنوع والشمولية، حيث يتم تشجيع الموظفين على تبادل الأفكار والمبادرات. يتم دعم الموظفين في كل مراحل عملية التوظيف والتعيين لضمان أن يتلقوا الدعم المناسب في مكان العمل، مما يساهم في تعزيز الأداء العام.

تقدم الشركة فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين الانخراط في برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز مهاراتهم وتطوير قدراتهم. كما تُشجع أمازون على الابتكار والإبداع، مما يتيح للموظفين فرصة المساهمة في مشاريع جديدة وتحديات مثيرة. مع وجود بيئة عمل ديناميكية تدعم التعلم المستمر، يُعتبر العمل في أمازون فرصة فريدة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتحقيق تطور مهني مستدام.