أخصائي اتصالات - اتصالات داخلية

يعدّ المحترف في مجال الاتصالات أحد العناصر الأساسية في تنفيذ المبادرات الاتصالية الداخلية والخارجية، حيث يساهم في ضمان تقديم رسائل متسقة وجذابة عبر مختلف المنصات. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في إنشاء المحتوى وتنسيق وسائل الإعلام وتقديم الدعم التشغيلي، مع إدارة مشاريع صغيرة مستقلة تساهم في تحقيق أهداف التواصل الخاصة بمستشفى جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية (JHAH). في ظل التحولات السريعة في السوق السعودي، تتزايد أهمية تحسين التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسات الصحية، مما يجعل هذه الوظيفة محورية في تعزيز صورة المؤسسة وتعزيز تفاعل الموظفين والمرضى على حد سواء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. المشاركة في تطوير المبادرات الاتصالية: تقديم المدخلات اللازمة لضمان توافق المشاريع الاتصالية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

2. دعم الحملات والمشاريع: تقديم أفكار ودعم لحملات أو مشاريع محددة بناءً على توجيهات من أعضاء الفريق الأعلى.

3. إنشاء وتحرير المحتوى: تنفيذ مهام الاتصالات من خلال إنشاء وتحرير وتوزيع محتوى داخلي وخارجي، بما في ذلك النشرات الإخبارية والإعلانات والمواد الرقمية.

4. إدارة المشاريع الصغيرة: تنسيق وإدارة مشاريع مستقلة صغيرة مثل حملات الاتصالات الخاصة بالأقسام أو تحديثات الشبكة الداخلية.

5. تنسيق الأنشطة الإعلامية: تنظيم الأنشطة الإعلامية والعلاقات العامة لضمان تقديم رسائل متسقة عبر جميع المنصات.

6. مراقبة أداء المبادرات: متابعة أداء المبادرات الاتصالية وتجميع التقارير وتقديم توصيات لتحسين التفاعل والنتائج.

7. المساهمة في إدارة السمعة: المشاركة في استراتيجيات إدارة السمعة والتواصل في أوقات الأزمات، مما يعزز من موقف المؤسسة في السوق.

8. تحسين محركات البحث (SEO): كتابة وتحرير المحتوى وفقًا لأفضل الممارسات في تحسين محركات البحث لزيادة ظهور الموقع وتحسين تصنيفات محركات البحث وزيادة التفاعل من خلال محتوى محسن.

9. رصد نتائج المبادرات: متابعة ورصد فعالية المبادرات الاتصالية وتقديم تقارير دورية حولها.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: درجة البكالوريوس في الاتصالات، الصحافة، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الاتصالات، مع تفضيل للمرشحين الذين لديهم خلفية في وكالات الاتصالات ويعملون مع عملاء في قطاع الرعاية الصحية.

3. القدرات الكتابية: مهارات قوية في الكتابة والتحرير وإدارة المشاريع.

4. العمل مع الشركاء الخارجيين: خبرة في العمل مع الشركاء والوكالات الخارجية.

5. إجادة اللغتين: الطلاقة في القراءة والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. كتابة المحتوى: القدرة على كتابة محتوى جذاب ومناسب للجمهور المستهدف.

2. تحرير المحتوى: مهارات تحرير متقدمة لضمان دقة وجودة المحتوى.

3. إدارة المشاريع: مهارات إدارة الوقت وتنظيم المشاريع لضمان تنفيذها في المواعيد المحددة.

4. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات وقياس فعالية الحملات الاتصالية.

5. استخدام أدوات الاتصالات: إلمام بالأدوات البرمجية المرتبطة بالاتصالات، مثل أدوات إدارة المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.

2. العمل ضمن فريق: مهارات التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. الإبداع: القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

4. التكيف مع التغيير: قابلية التكيف مع الظروف المتغيرة والقدرة على مواجهة التحديات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة جونز هوبكنز أرامكو للرعاية الصحية (JHAH) ببيئة عمل ديناميكية وداعمة تشجع على الابتكار والتطوير المهني. تلتزم الشركة بتوفير ثقافة عمل تعزز من التعاون والاحترام المتبادل، مما يسهم في تعزيز روح الفريق وتحقيق النتائج الإيجابية. يتمتع الموظفون بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الموارد والدعم لتعزيز مهاراتهم وتوسيع آفاقهم المهنية. كما تسعى الشركة لتوفير بيئة عمل تفاعلية تركز على تعزيز التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم JHAH فرصًا متميزة لتطوير المهارات والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل التي تعزز من قدراتهم. تسعى الشركة لتوفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة الارتقاء في السلم الوظيفي من خلال الأداء المتميز والابتكار. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة فرصًا للتعاون مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من خبرات الأفراد ويؤهلهم لتولي مناصب قيادية في المستقبل.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للمتخصصين في مجال الاتصالات الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عمل مبتكرة ومشجعة.