Commercial Operations Manager

يعتبر مدير عمليات التجارة في شركة توويق للصب والتزوير من الأدوار الحيوية التي تسهم في قيادة الأنشطة التجارية داخل المنظمة. حيث يركز هذا الدور على ضمان تنفيذ العقود بكفاءة، وتطوير العروض، وإدارة علاقات العملاء بشكل فعّال. يتطلب هذا المنصب مهارات تجارية قوية، وقدرة على التفاوض، بالإضافة إلى القدرة على قيادة وتطوير فريق عالي الأداء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة مراجعة وتفاوض وإنهاء الشروط والأحكام مع العملاء لضمان شروط تجارية ملائمة لصالح الشركة.
• التنسيق مع الجهات القانونية والمصالح الداخلية ذات الصلة لتقليل المخاطر وضمان الامتثال التعاقدي.
• الإشراف على إعداد جداول التكاليف والعروض التجارية بما يتماشى مع استراتيجية التسعير وتوقعات الهوامش.
• ضمان تقديم العروض بشكل دقيق وفي الوقت المناسب استجابةً لطلبات العروض ودعوات المناقصات.
• الحفاظ على تنفيذ عملية الموافقة الداخلية في القسم، مع التأكد من استكمال جميع المراحل اللازمة قبل التقديم أو التنفيذ.
• تعزيز الكفاءة في العملية التجارية وتحسين الامتثال لمراحل البوابات.
• مراقبة طلبات العملاء خلال جميع مراحل التنفيذ، بما في ذلك متابعة الإنتاج والجداول الزمنية للتسليم.
• العمل كنقطة تركيز لتحديثات حالة الطلبات، وحل العقبات بالتنسيق مع فرق العمليات والتخطيط.
• بناء تعاون متعدد الوظائف مع فرق المبيعات والتخطيط والمالية والهندسة.
• قيادة مبادرات تحسين العمليات لتعزيز الفعالية التجارية.
• تطوير وصيانة تقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع الأداء التجاري وتحديد مجالات التحسين.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• تدريب مهني أو شهادة في إدارة العقود أو التفاوض التجاري أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة العمليات التجارية أو إدارة المبيعات أو إدارة العقود، ويفضل أن تكون في قطاعات التصنيع أو الصناعة أو الطاقة.
• سجل حافل في مراجعة والتفاوض حول شروط وأحكام العملاء.
• خبرة مثبتة في إعداد جداول التكاليف والعروض التجارية.
• تجربة في العمل مع فرق متعددة الوظائف عبر المبيعات والمالية والتخطيط والعمليات.
• فهم قوي لنماذج التسعير، وهياكل التكاليف، وعمليات تقديم العروض.
• معرفة بإدارة دورة حياة الطلبات بدءًا من إصدار أوامر الشراء وصولًا إلى الإنتاج والتسليم.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تفاوض قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابياً أو شفهياً.
• إتقان مجموعة Microsoft Office (خصوصاً Excel وPowerPoint)؛ المعرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات تعتبر ميزة.