Commercial Excellence & Business Operations - HealthCare

تُعزز وظيفة مختص التميز التجاري والعمليات التجارية في قطاع الرعاية الصحية من نظام التشغيل التجاري لشركة Radiometer من خلال تمكين التنفيذ القائم على البيانات عبر فرق المبيعات والتسويق والخدمات وسلسلة التوريد والعمليات. يتحمل هذا الدور مسؤولية التشغيل اليومي والتحسين المستمر للأدوات التجارية الأساسية وروتين الأداء، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل SFDC أو MS CRM، ولوحات المعلومات Power BI، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير جودة البيانات.

يعمل المختص في بيئة متعددة التخصصات، حيث يتعاون بشكل وثيق مع مدير التميز التجاري والمساهمين الرئيسيين لضمان وضوح الرؤية التجارية والانضباط في التبني والحصول على رؤى جاهزة لاتخاذ القرارات. يشمل ذلك دعم الأداء اليومي والأسبوعي والشهري، وتعزيز الالتزام باستخدام الأدوات، وضمان التقارير الدقيقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات Radiometer العالمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتحسين الأدوات التجارية الرئيسية مثل نظام CRM ولوحات المعلومات.
• دعم الأداء اليومي والأسبوعي والشهري لضمان تحقيق الأهداف التجارية.
• تعزيز استخدام الأدوات التجارية وضمان الالتزام بها عبر فرق العمل.
• توفير تقارير دقيقة وفورية وفقًا لمتطلبات Radiometer العالمية.
• التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان التنسيق الفعال تحت الضغط.
• تحسين دقة التوقعات واستجابة العملاء واستمرارية التنفيذ التجاري.
• إدارة معايير جودة البيانات وحل مشكلات الاستخدام غير المتسق للأدوات.
• تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تتماشى مع مبادئ نظام أعمال Danaher.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في مجال العمليات التجارية أو التميز التجاري، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية.
• معرفة عميقة بأنظمة CRM وأدوات تحليل البيانات مثل Power BI.
• قدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات وتحت ضغط عالٍ.
• مهارات قوية في التواصل والعرض التقديمي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليل البيانات القوية والقدرة على تحويل المعلومات إلى رؤى استراتيجية.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• القدرة على قيادة التغيير وتعزيز الالتزام بين فرق العمل.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الأولويات المتعددة.