Combustion Solution Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير حلول الاحتراق من المناصب الحيوية في شركة كوتش، حيث تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً متميزاً من الخبرة التقنية والرؤية التجارية. سيقود مدير حلول الاحتراق في هذا الدور جهود ما بعد البيع، وتطوير الحلول خلال فترات التحول، وإدارة دورة حياة الحلول من المملكة العربية السعودية، وتحديداً من مدينة الدمام. يتطلب هذا الدور الإقليمي التواصل المباشر مع العملاء، مما يتيح الفرصة لمواكبة احتياجات السوق المحلي والتفاعل مع الفرق الإقليمية لحماية وتعزيز قاعدة العملاء الحالية. تساهم هذه الوظيفة في تعزيز استدامة الأعمال وزيادة الفرص التجارية من خلال تقديم حلول مبتكرة للعملاء في قطاعات متعددة مثل النفط والغاز والتكرير والبتروكيماويات والطاقة والمياه.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة فريق مستشاري العملاء الإقليميين: يتولى مدير حلول الاحتراق مسؤولية توجيه وإدارة فريق مستشاري العملاء في التعامل مع العملاء على مستوى المصانع. يتطلب ذلك استخدام الخبرات التجارية والتقنية لتقديم حلول تعود بالنفع على جميع الأطراف.

2. تنفيذ أنشطة صيانة وتحول استباقية: يحرص المدير على تنظيم الأنشطة المتعلقة بالصيانة والتجديد من خلال وضع خرائط لدورات الصيانة، والانخراط مبكراً في مراحل التخطيط والتحديد، مما يضمن تقديم حلول شركة كوتش في مجالات قطع الغيار والتجديدات.

3. التعاون مع القادة التجاريين في المنطقة: يعمل المدير بالتنسيق مع القادة التجاريين في منطقة الشرق الأوسط لضمان وضوح المسؤوليات والتوجيهات، مما يعزز فعالية العمليات التجارية.

4. إعداد مقترحات تنافسية وفعالة من حيث التكلفة: يتطلب الدور التنسيق بين الفرق المختلفة لإعداد مقترحات تجارية تبرز قيمة الحلول المقدمة وتضمن تنفيذها بسلاسة من مرحلة العرض إلى التسليم والدعم ما بعد البيع.

5. استخدام نظم إدارة العملاء (CRM): يتم الاعتماد على تقنيات CRM والمعلومات السوقية لتحديد الأولويات في الحسابات والفرص، مما يعزز الجهود الميدانية نحو الأعمال ذات القيمة الأعلى.

6. تنفيذ إدارة مؤهلات الفرص: يتضمن ذلك إنشاء عمليات هيكلية لإدارة الفرص وتحسين معدلات النجاح وجودة التنفيذ، مما يسهم في تعزيز الفعالية التشغيلية.

7. تدريب وتطوير الكفاءات الفنية: يركز المدير على توجيه الكوادر الفنية التي تتعامل مع العملاء، وضمان نقل المعرفة بين أعضاء الفريق لتعزيز المهارات الفنية.

8. تحسين الأدوات والقوالب وحقوق اتخاذ القرار: يسعى إلى تحسين الأدوات والعمليات لتسهيل الانتقالات وتقليل الهدر في العمليات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة في أنظمة الاحتراق: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في أنظمة الاحتراق مثل الموقدات، الشعلات، وأجهزة الأكسدة الحرارية أو معدات العمليات ذات الصلة في الأسواق الصناعية.

2. خبرة مثبتة في ما بعد البيع: يجب أن يمتلك المتقدم سجلاً حافلاً في مجالات ما بعد البيع، وتجديد المشاريع، أو أنشطة التحول والتفاعل مع العملاء.

3. قدرة على قيادة الفرق الفنية: يجب أن يكون المتقدم قادراً على إدارة الفرق الفنية التي تتفاعل مع العملاء، والتعاون عبر الوظائف التجارية والتقنية.

4. انضباط تجاري قوي: يتطلب الدور مهارات في تقييم الفرص، التسعير القائم على القيمة، وإدارة أنظمة CRM.

5. معرفة بالتفاعل مع العملاء: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة بتفاعلات العملاء على مستوى الميدان والمصانع في السوق السعودي وديناميكيات الثقافة الإقليمية.

6. إتقان اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم طليقاً في اللغة الإنجليزية، وتعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.

7. استعداد للعمل في بيئة ديناميكية: يتطلب الدور القدرة على التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة والعمل في بيئة سريعة التغير.

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم عميق لأنظمة الاحتراق: معرفة شاملة بأنظمة الاحتراق وعمليات التشغيل ذات الصلة.

2. تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات لتحليل الأداء وزيادة الكفاءة.

3. استخدام نظم إدارة المشاريع: خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ الحلول بكفاءة.

4. التقنيات الحديثة: معرفة بأحدث التقنيات في مجال الاحتراق وإدارة الطاقة.

5. تطوير الحلول: مهارات في تطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.

6. القدرة على إجراء تقييمات فنية: القدرة على إجراء تقييمات دقيقة للمشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح مع الفرق المختلفة والعملاء.

2. القدرة على التحليل وحل المشكلات: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة.

3. القيادة والتوجيه: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات ومتطلبات السوق المتغيرة.

5. القدرة على بناء العلاقات: مهارات في بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة كوتش ببيئة عمل قائمة على المبادئ، حيث تركز على العمل الجماعي والإبداع وتقديم حلول مصممة حسب الطلب. تساهم ثقافة الشركة في تشجيع الابتكار والتعاون بين الفرق المختلفة، مما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول فعالة تلبي احتياجات العملاء في الأسواق الصناعية المختلفة. كما تسعى الشركة إلى تعزيز التنوع والشمول، مما يتيح لجميع الموظفين الفرصة للتعبير عن آرائهم والمساهمة في تطوير الأعمال.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة كوتش فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع الموظفين على تطوير مهاراتهم من خلال التدريب المستمر والتقييم الذاتي. يتيح هذا الدور للموظف فرصة الارتقاء إلى مناصب قيادية متقدمة، مما يعزز من مسيرتهم المهنية ويتيح لهم المشاركة في مشاريع ابتكارية. كما توفر الشركة بيئة تشجع على التعلم المستمر وتبادل المعرفة، مما يسهم في تطوير مهاراتهم الفنية والإدارية على حد سواء.