Collections Supervisor

يعتبر مشرف التحصيل مسؤولًا رئيسيًا عن رفع نسبة التحصيل المستهدفة والحفاظ عليها من خلال المتابعة المستمرة والتواصل الفعّال مع المستأجرين. يشرف هذا الدور على فريق التحصيل، ويضمن دقة وسرعة فواتير التحصيل، ويعمل على حل النزاعات المرتبطة بالفواتير بالتنسيق مع الأطراف الداخلية، كما يسعى لبناء علاقات مهنية قوية مع المستأجرين لتعزيز كفاءة التحصيل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التواصل والتفاوض مع المستأجرين لجمع الفواتير المستحقة والمدفوعات المتأخرة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين لتحسين فعالية التحصيل وتقليل النزاعات.
• الإشراف على فريق التحصيل لضمان جمع الفواتير بدقة وفي المواعيد المحددة.
• متابعة وضمان إجراء الزيارات الميدانية اللازمة من قبل المحصلين عند الحاجة.
• إعداد وتتبع وتقديم تقارير إنتاجية المحصلين (يومية/شهرية حسب الحاجة).
• التأكد من استخراج وتحضير الفواتير ومشاركتها مع المستأجرين قبل المواعيد النهائية من خلال المحصلين.
• ضمان إصدار قسائم الاستلام بدقة للمبالغ المستلمة.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمدفوعات المستأجرين، بما في ذلك أسباب عدم الدفع، مما يتيح استرجاع المعلومات بسرعة عند الحاجة.
• حل المشكلات المتعلقة بالفواتير بالتنسيق مع الإدارات المعنية داخل الشركة.
• إعداد وتقديم التقارير المطلوبة عن التحصيل (بما في ذلك تقارير المتابعة اليومية).
• تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للتحصيل التي تحددها إدارة الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال التحصيل.
• معرفة جيدة بإجراءات التحصيل والفواتير.

المهارات المطلوبة:

• القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن مواعيد زمنية ضيقة.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• مهارات تنظيمية وإدارية فعالة.
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة بعمليات التحصيل.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مهاراتك في بيئة مهنية ديناميكية وتساهم في تحقيق أهداف الشركة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك لهذه الوظيفة المثيرة. انضم إلينا في عبدالله العثيم للاستثمار وكن جزءًا من فريق يسعى لتحقيق التفوق والتميز في مجال التحصيل.