CMMI Process Improvement Lead

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
في ظل التوجه المتزايد نحو تحسين الجودة والتميز المؤسسي، تسعى الشركات في المملكة العربية السعودية إلى اعتماد أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات. تعد وظيفة قائد تحسين العمليات وفقاً لمعايير CMMI (Capability Maturity Model Integration) من الأدوار الحيوية التي تسهم في تحقيق هذا الهدف. من خلال هذه الوظيفة، ستلعب دوراً محورياً في تعزيز الكفاءة والجودة في المشاريع والخدمات المقدمة، مما يساهم في رفع مستوى الرضا لدى العملاء ويعزز من تنافسية الشركة في السوق. يتطلب هذا المنصب مزيجاً من الخبرة الفنية والقدرة على التعاون عبر الفرق المختلفة لتحقيق نتائج ملموسة وإيجابية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. قيادة تنفيذ أطر CMMI: ستقوم بالإشراف على تطبيق معايير CMMI-DEV وCMMI-SVC في جميع المشاريع والأقسام، مما يضمن توافق العمليات مع أفضل الممارسات.

2. إجراء تحليل الفجوات: ستقوم بتحليل العمليات الحالية لتقييم مدى توافقها مع متطلبات CMMI، وتحديد مجالات التحسين الممكنة.

3. تطوير وتوثيق العمليات: ستعمل على إنشاء وتوثيق العمليات، والإجراءات، والمعايير، والقوالب بما يتماشى مع نماذج CMMI، مما يسهل تطبيقها في جميع أنحاء المؤسسة.

4. التعاون مع الفرق متعددة التخصصات: ستتعاون مع الفرق المختلفة لتطبيق وتحفيز تحسينات العمليات، مما يسهم في تعزيز العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.

5. تقديم التدريب والتوجيه: ستقوم بتدريب الموظفين وتوجيههم حول ممارسات CMMI، والمعايير، ومتطلبات الامتثال، مما يسهم في رفع مستوى الوعي والمعرفة داخل المؤسسة.

6. دعم وتسهيل التقييمات: ستقوم بدعم وتسهيل عمليات التقييم الخاصة بـ CMMI (SCAMPI A/B/C) بالتعاون مع المقيّمين الرئيسيين.

7. رصد الأداء وتقارير الأداء: ستقوم بمراقبة الأداء للعمليات وقياس الأداء (KPIs) ومبادرات التحسين المستمر، مما يساعد في تحديد التقدم والنجاحات.

8. ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية: ستعمل على ضمان توافق العمليات مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، ومعايير ISO، والمتطلبات التنظيمية في السعودية.

9. التعاون مع القيادة: ستتعاون مع القيادة لدعم خرائط طريق تحسين العمليات والمبادرات المختلفة، مما يضمن تحقيق النتائج المرجوة.

10. المساهمة في التدقيق والتخطيط لإجراءات التصحيح: ستساعد في عمليات التدقيق وتخطيط الإجراءات التصحيحية، مما يعزز من جودة العمليات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: يجب أن يكون المرشح حاصلاً على درجة بكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، أو في مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في تحسين العمليات، أو ضمان الجودة، أو أدوار ذات صلة.

3. خبرة في أطر CMMI: يجب أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في استخدام أطر CMMI (CMMI-DEV وCMMI-SVC).

4. التعرض لتقييمات SCAMPI: يُفضل أن يكون لدى المرشح خبرة في عمليات تقييم SCAMPI.

5. فهم معايير ISO: يجب أن يكون لدى المرشح معرفة جيدة بمعايير ISO وأطر الامتثال.

6. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية: يُشترط أن يكون المرشح متمكناً من اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.

7. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن المواعيد النهائية المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحسين العمليات: القدرة على تحليل وتطوير العمليات لزيادة الكفاءة والجودة.

2. أنظمة إدارة الجودة: فهم عميق لأنظمة إدارة الجودة وكيفية تطبيقها بنجاح.

3. تنسيق أصحاب المصلحة: مهارات قوية في التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان التوافق والنجاح في المشاريع.

4. التدريب والتوجيه: مهارات تدريبية قوية لتوجيه الفرق وتحسين مهاراتهم.

5. التفكير التحليلي: قدرة على تحليل البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين العمليات.

6. مهارات التواصل الفعالة: القدرة على التواصل بوضوح مع جميع المستويات داخل المؤسسة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قيادة الفرق: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع التحديات بشكل فعال.

3. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط طويلة الأمد.

5. التوجه نحو النتائج: التركيز على تحقيق النتائج وتحقيق النجاح المؤسسي.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز شركة TestCrew ببيئة عمل تعزز من الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي وندعم تطوير مهارات الموظفين من خلال التدريب المستمر والتوجيه. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة من الشفافية والتواصل المفتوح، مما يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم بسهولة. كما نحرص على توفير بيئة عمل مرنة تشجع على تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم شركة TestCrew فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني. نحن نستثمر في موظفينا من خلال توفير برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما نعمل على تشجيع الموظفين على تحقيق طموحاتهم المهنية من خلال توفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي. إن الانضمام إلى فريقنا يعني الانخراط في بيئة تحفز على الابتكار وتساعد على بناء مستقبل مهني مشرق.