Cluster Manager

تسعى شركة Apparel Group لتعيين مدير مجموعة (Cluster Manager) ذو خبرة متميزة، يكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات والأداء المالي لمجموعة من المتاجر الخاصة بعلامة تجارية معينة في منطقة محددة في المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور إلى تعزيز نمو المبيعات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وتطوير فرق العمل في المتاجر، وضمان الامتثال لمعايير الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لمجموعة من المتاجر، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.
• مراجعة عمليات المتاجر والمرافق بشكل دوري لضمان الالتزام بمعايير الشركة، مع التركيز على الإنتاجية والكفاءة والسلامة.
• توجيه عملية افتتاح متاجر جديدة ضمن المجموعة من خلال تنسيق الموارد مثل الموظفين والبضائع واللوجستيات، وإدارة إغلاق المتاجر القائمة عند الحاجة.
• الالتزام وتطبيق سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك إرشادات مراجعة منع الخسائر في جميع المتاجر المخصصة.
• تنفيذ إجراءات تصحيحية لمواجهة أي مشاكل تتعلق بعدم الامتثال للمعايير.
• الإشراف على تنفيذ وإدارة إرشادات العرض المرئي عبر جميع المتاجر ضمن المجموعة.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات من خلال مقارنة المبيعات الفعلية بالأهداف الأسبوعية والأداء السابق.
• تحديد أهداف مبيعات للمحلات ضمن المجموعة لزيادة الربحية، مع الأخذ في الاعتبار ظروف السوق والعوامل المحددة لكل متجر.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في إدارة العمليات في قطاع التجزئة، ويفضل في دور مشابه.
• معرفة قوية بأفضل الممارسات في تجارة التجزئة وخدمة العملاء.
• القدرة على تحليل البيانات المالية وأداء المبيعات واتخاذ قرارات مستنيرة.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
• خبرة في تنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات.
• إلمام بأساليب إدارة المخزون والتحكم في الخسائر.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، وقدرة على بناء علاقات قوية مع الموظفين والعملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لتنسيق الأنشطة المختلفة بكفاءة.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل السوق.
• مهارات حل المشاكل واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.