Cluster Government Relation Coordinator

تعتبر وظيفة منسق علاقات الحكومة في مجموعة ماريوت الدولية من الأدوار الحيوية التي تسهم في تعزيز التواصل الفعال بين الشركة والحكومة المحلية. تقع هذه الوظيفة في قلب إدارة الموارد البشرية، حيث تعمل على تسهيل عمليات التفاعل مع الجهات الحكومية وتعزيز سمعة الشركة في السوق السعودي. سيكون لديك دور بارز في دعم استراتيجيات الشركة وتطوير العلاقات مع الجهات الرسمية، مما يسهم في تحقيق الأهداف التنظيمية وتعزيز مكانة ماريوت كوجهة رائدة في مجال الضيافة.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية للوظيفة ما يلي:

1. إنشاء وصيانة أنظمة الملفات: يتعين عليك تنظيم وتحديث أنظمة الملفات الخاصة بالموارد البشرية لضمان الوصول السهل إلى المعلومات والبيانات.

2. كتابة وتحرير المراسلات المكتبية: ستقوم بكتابة وتحضير المراسلات الإدارية من خلال الحاسوب، مما يتطلب دقة وسرعة في الأداء.

3. توزيع البريد وإدارة المراسلات: مسؤوليتك تشمل توزيع البريد الوارد والصادر وتوجيهه إلى الجهات المعنية ضمن الشركة.

4. طلب ومتابعة مستلزمات المكتب: ستقوم بطلب مستلزمات مكتب الموارد البشرية وتتبع المخزون لضمان توفر جميع الأدوات اللازمة.

5. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل: سيكون عليك التعامل مع المكالمات الواردة بلباقة وتسجيل الرسائل المهمة لتسهيل التواصل الداخلي.

6. إنشاء ملفات شخصية للموظفين الجدد: ستساعد في إعداد ملفات الموظفين الجدد وتوثيق المعلومات الأساسية لضمان تنظيم البيانات.

7. مساعدة المرشحين خلال إجراءات التقديم: ستقوم بدعم المرشحين الذين يزورون المكتب لتقديم طلباتهم وتوجيههم خلال العملية.

8. الحفاظ على مساحة مخصصة للتقديمات: يجب عليك ضمان أن تكون المساحة المخصصة لاستقبال الطلبات نظيفة ومجهزة لتلبية احتياجات جميع المتقدمين، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة.

9. الاستجابة للاستفسارات والمطالب: عليك أن تكون جاهزًا للاستجابة لاستفسارات الموظفين والإدارة حول سياسات الشركة وبرامج الموارد البشرية.

10. الإبلاغ عن القضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين: سيكون عليك إبلاغ إدارة الموارد البشرية عن أي قضايا تتعلق بعلاقات الموظفين داخل القسم أو المنشأة.

11. الحفاظ على سرية وأمان المعلومات: يجب التأكد من الحفاظ على سرية معلومات الموظفين وسجلاتهم وتجنب أي تسريبات.

12. تقديم الدعم للفريق من خلال تحقيق الأهداف المشتركة: ستعمل على تطوير علاقات إيجابية مع الزملاء ودعم جهود الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

فيما يتعلق بالمتطلبات والمؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة، تشمل:

1. التعليم: يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

2. الخبرة العملية: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.

3. الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود أي خبرة إشرافية سابقة.

4. الرخصة أو الشهادة: لا توجد متطلبات لرخصة أو شهادة محددة.

5. القدرة على استخدام الحاسوب: يجب أن يكون المتقدم ملمًا باستخدام برامج الحاسوب الأساسية.

6. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والجهات الخارجية.

7. الاهتمام بالتفاصيل: الدقة والانتباه للتفاصيل أمران ضروريان في أداء المهام.

بالنسبة للمهارات التقنية المطلوبة، تشمل:

1. إتقان استخدام الحاسوب: يجب أن تكون لديك مهارات قوية في استخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات.

2. استخدام نظم المبيعات: القدرة على إدخال واسترجاع المعلومات عبر أنظمة نقاط البيع.

3. معرفة قواعد البيانات: فهم كيفية تنظيم وإدارة البيانات في أنظمة الملفات.

4. مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني: القدرة على استخدام البريد الإلكتروني بشكل فعال للتواصل مع الزملاء والجهات الخارجية.

5. إجراءات التقديم والتوظيف: فهم العمليات المتعلقة بتقديم الطلبات والتوظيف.

أما بالنسبة للمهارات الشخصية والقيادية، فتشمل:

1. مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

2. مهارات الاستماع: القدرة على الاستماع بفاعلية لمشاكل الموظفين والرد عليها بشكل مناسب.

3. القدرة على التعامل مع الضغط: مهارة التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومنظم.

4. مهارات تنظيم الوقت: القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

5. الكفاءة في التعامل مع الضغوط: القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير دون التأثير على جودة العمل.

تتميز بيئة العمل في مجموعة ماريوت الدولية بثقافة تشمل التنوع والشمولية، حيث يتم تقدير خلفيات الموظفين وتجاربهم المختلفة. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل مريحة ومشجعة، مما يسهم في تعزيز الإبداع والابتكار. كما تتيح الشركة للموظفين فرصًا للتعلم والنمو، مما يعزز من روح الفريق ويحفز على تحقيق الأداء العالي.

توفر مجموعة ماريوت الدولية فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع على التعليم المستمر والتدريب. تقدم الشركة برامج تدريبية متنوعة تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين وتعزيز مسيرتهم المهنية. كما تتيح فرصًا للترقية الداخلية، مما يمنح الأفراد المجال لتحقيق إمكانياتهم الكاملة والاستفادة من مسارات مهنية متنوعة ضمن الشركة.