مدير أول للتسويق الرقمي للمجموعة

تُعَدُّ وظيفة مدير التسويق الرقمي الأول لمجموعة فنادق سانت ريجيس واحدة من الوظائف الحيوية في السياق السعودي، حيث تساهم في تعزيز الوجود الرقمي للفنادق الأربعة التابعة للمجموعة. في ظل التوجه المتزايد نحو التسويق الرقمي، تلعب هذه الوظيفة دورًا محوريًا في استراتيجية النمو والتوسع في السوق، من خلال تحسين الأداء في قنوات التسويق الرقمي وزيادة الحجز المباشر. يتطلب هذا الدور القدرة على تحليل البيانات وفهم اتجاهات السوق، مما يسهم في تحقيق نتائج قابلة للقياس تعكس نجاح الحملات التسويقية. من خلال التعاون الوثيق مع فرق التسويق، وإدارة الإيرادات، والمبيعات، يسعى مدير التسويق الرقمي الأول إلى تحقيق الأهداف التجارية وتعزيز تجربة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية:

يعمل مدير التسويق الرقمي على وضع استراتيجية تسويق رقمية متكاملة للمجموعة، تشمل جميع الجوانب المتعلقة بالتسويق الرقمي، والتي تهدف إلى تعزيز الحجز المباشر وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

التركيز على أداء التسويق:

يقود المبادرات التسويقية التي تهدف إلى زيادة الحجوزات المباشرة ورفع مستوى ظهور العلامة التجارية في السوق، من خلال الحملات المدفوعة والمحتوى الإبداعي.

إدارة الوسائط المدفوعة:

بالتعاون مع فريق التسويق الرقمي الإقليمي، يُشَرف على تخطيط وتنفيذ وتحسين جميع الحملات الإعلامية الرقمية، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

تحسين المواقع الإلكترونية:

يتعاون مع الفرق الإقليمية لتحسين مواقع الفنادق من حيث حركة المرور والتفاعل ومعدلات التحويل، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة الحجوزات المباشرة.

تحليل البيانات والتقارير:

يقوم بتتبع وتحليل أداء الحملات باستخدام أدوات التحليل الرقمي، وتقديم تقارير دورية تتضمن عائد الاستثمار، وأداء الحملات، وحركة المرور على المواقع.

التعاون مع الفرق التجارية:

يعمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات لتنسيق الحملات الرقمية مع استراتيجيات التسعير وفترات الطلب، مما يعزز فعالية الحملات التسويقية.

إدارة الاتصالات الرقمية:

يضمن توافق جميع الاتصالات الرقمية مع معايير العلامة التجارية والتقويمات الحملات، ويكون مسؤولاً عن إدارة منصة Hub360 لجميع الممتلكات.

دعم الفرق في العروض الرئيسية:

يقدّم الدعم لفرق المبيعات والطعام والشراب من خلال الحملات الرقمية التي تروّج للعروض والخبرات الرئيسية، مما يعزز تجربة العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

الخبرة العملية:

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو السياحة.

المؤهلات الأكاديمية:

درجة بكاليوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

معرفة متعمقة:

معرفة شاملة بأدوات التحليل الرقمي وتقنيات تحسين محركات البحث.

الإلمام بالاتجاهات التسويقية:

فهم عميق لأحدث الاتجاهات في التسويق الرقمي وكيفية تطبيقها بشكل فعال.

القدرة على العمل تحت الضغط:

مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدة مشاريع في وقت واحد.

التكيف مع التكنولوجيا:

القدرة على التعلم والتكيف مع استخدام أدوات وتقنيات جديدة في التسويق الرقمي.

اللغة:

إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات التقنية المطلوبة:

إدارة الحملات الرقمية:

القدرة على إدارة وتحسين الحملات عبر قنوات متعددة مثل الإعلانات المدفوعة، وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني.

تحليل البيانات:

مهارات قوية في استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لفهم الأداء وتحسين الحملات.

تحسين محركات البحث (SEO):

معرفة بالتقنيات والأساليب لتحسين ظهور المواقع في نتائج محركات البحث.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

خبرة في استراتيجيات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وكيفية التفاعل مع الجمهور.

تطوير المحتوى:

القدرة على إنتاج محتوى رقمي جذاب يتماشى مع استراتيجيات التسويق.

الإعلانات المدفوعة:

معرفة بتخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية المدفوعة عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية:

مهارات التواصل:

قدرة قوية على التواصل الفعال مع الفرق المختلفة وأصحاب المصلحة.

القيادة:

مهارات قيادية لتنظيم وتوجيه الفرق في تنفيذ الاستراتيجيات.

الإبداع:

التفكير الإبداعي لتطوير حملات تسويقية مبتكرة تجذب العملاء.

حل المشكلات:

مهارات قوية في تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى مجموعة فنادق سانت ريجيس إلى خلق بيئة عمل تعزز التعاون والإبداع. تُعتبر الثقافة داخل الشركة مدفوعة بالاحترافية والابتكار، حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم أفكار جديدة والمساهمة في تطوير استراتيجيات فعالة. يتمتع الموظفون بفرص للعمل في بيئة ديناميكية ومتنوعة، مما يعزز من تجربتهم المهنية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني:

تُقدّم مجموعة فنادق سانت ريجيس فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المهني المتاحة. يُشجَّع الموظفون على الاستمرار في التعلم وتطوير مهاراتهم، مما يساهم في تحقيق مسارات مهنية ناجحة. كما توفر الشركة بيئة مثالية لإمكانية التقدم داخل الهيكل التنظيمي، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية بشكل فعال.