أخصائي تقني سريري

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "أخصائي تقني سريري" في شركة "Cochlear" فرصة مهنية فريدة من نوعها، حيث تسهم في تقديم حلول سمعية مبتكرة للأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع. تعد "Cochlear" رائدة عالمياً في مجال الحلول السمعية القابلة للزراعة، وتهدف إلى تمكين الأفراد ذوي فقدان السمع من الاستمتاع بعالم مليء بالأصوات. تساهم هذه الوظيفة في تحقيق رسالة الشركة من خلال توفير دعم تقني وسريري ذو جودة عالية للمستشفيات والعيادات والمرضى في منطقة محددة. يجمع هذا الدور بين الخبرة السريرية العملية ومهارات حل المشكلات، مما يضمن تحقيق نتائج استثنائية للمرضى وتقديم خدمات مستدامة. في ظل التحديات المتزايدة في مجال الرعاية الصحية، تبرز أهمية هذا الدور في تعزيز جودة الرعاية السمعية وضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات المرضى والمجتمع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

تقديم الدعم التقني السريري:

توفير الدعم السريري والتقني للمستشفيات والعيادات الجديدة والقائمة، بما في ذلك القياسات داخل العمليات والتأهيل بعد العمليات لمتلقي زراعة القوقعة.

إرساء إجراءات متابعة موحدة:

دعم العيادات في وضع إجراءات موحدة لمتابعة المرضى لضمان اتساق وجودة الرعاية المقدمة.

تنظيم جلسات تدريب دورية:

تقديم جلسات تدريب منتظمة لمختصي السمع حول التقنيات الجديدة وتحديثات البرمجيات وميزات المنتجات.

تثقيف المتلقين حول المنتجات:

تعليم المتلقين حول ميزات المنتجات الجديدة والملحقات المساعدة والتقنيات المحسنة للحياة وقطع الغيار.

بناء علاقات قوية:

إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع الجراحين، وأخصائيي السمع، وفريق غرفة العمليات، والمهنيين المحيلين، وشركاء الخدمة، والفرق الميدانية الداخلية.

الدعم المستمر:

تقديم الدعم السريري والتقني من خلال الزيارات الميدانية، والمكالمات الهاتفية، والتواصل الكتابي.

المشاركة في الفعاليات:

المشاركة في المؤتمرات، وبرامج التدريب الداخلية، والندوات، والاجتماعات الخاصة بمنتجات البرمجيات.

تطبيق معايير الخدمة:

ضمان تطبيق معايير الخدمة المتفق عليها بين الشركات والأفراد عبر جميع الأنشطة السريرية.

تحديد فرص الدراسات:

التواصل مع العيادات لتحديد فرص الدراسات ودعم التحضير والتنفيذ للتجارب.

نقل نتائج الدراسات السريرية:

التواصل بشأن نتائج الدراسات السريرية خلال جلسات التدريب، والاجتماعات، والزيارات الميدانية.

دعم المبادرات البحثية:

دعم المبادرات التي يقودها البحث مثل برنامج "Healthy Hearing Ears" وغيرها من البرامج المماثلة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• شهادة في علم السمع.
• مهارات تواصل شخصية ومهنية قوية.
• رخصة قيادة سارية المفعول.
• شهادة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
• خبرة من 2 إلى 3 سنوات في الممارسة السريرية لزراعة القوقعة.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات التقنية المطلوبة

• معرفة عميقة بالتقنيات السمعية الحديثة.
• القدرة على إجراء القياسات السريرية والتقييمات.
• مهارات استخدام البرمجيات المتعلقة بالسمع.
• القدرة على التعامل مع الأجهزة الطبية المتقدمة.
• فهم جيد لعمليات التأهيل السمعي والتقنيات المساعدة.

المهارات الشخصية والقيادية

• قدرة عالية على العمل ضمن فريق والتواصل الفعال.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
• قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات.
• مهارات قيادية لتحفيز وتوجيه الفرق.
• التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة "Cochlear" إلى خلق بيئة عمل تعزز من الابتكار والتعاون بين الموظفين. تتميز ثقافة الشركة بالتركيز على تطوير القدرات الفردية وتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة. يتم تقدير الجهود الفردية والجماعية، وتُعطى الأولوية لتعزيز التوازن بين الحياة العملية والشخصية. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل آمنة وداعمة، مما يمكن الموظفين من تقديم أفضل ما لديهم في خدمة العملاء.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن "Cochlear" بأهمية التطور المهني المستمر لموظفيها، وتوفر مجموعة من الفرص التدريبية والتطويرية. من خلال برامج التدريب المتنوعة، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم التقنية والشخصية، مما يساهم في تحقيق أهدافهم المهنية. كما تشجع الشركة على المشاركة في المؤتمرات والندوات، مما يتيح للموظفين تبادل المعرفة والخبرات مع محترفين آخرين في المجال. تساهم هذه البيئة الداعمة في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومثمرة في مجال حلول السمع.